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作者：陳斯文
出版社：浙江大學(xué)出版社 |
施耐德電氣中國(guó)的北京總部在北京望京科技園,從10年前開(kāi)始,科技部和北京市政府開(kāi)始整體規(guī)劃,試圖將這里打造成全球頂級(jí)電子公司在中國(guó)的總部基地。那天黃昏,夕陽(yáng)西下之際,我做完調(diào)研,與朱海同車(chē)離開(kāi),他告訴我,施耐德電氣于2009年遷入現(xiàn)在的大樓,此樓原來(lái)的業(yè)主是曾經(jīng)輝煌一時(shí)、如今黯然離去的加拿大北電網(wǎng)絡(luò)。在施耐德電氣大樓的周邊,我看到了摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、三星電子、阿爾卡特朗訊……在中國(guó)市場(chǎng),它們有的曾如日中天,而今卻在生死線(xiàn)上掙扎,有的由弱而強(qiáng),成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的獲益者。
“我每天好像都在看一出大戲。”朱海對(duì)我說(shuō)。他是看戲的人,當(dāng)然更是演戲的人。
1987年,施耐德電氣在中國(guó)創(chuàng)建第一家合資工廠(chǎng),將微型斷路器帶入中國(guó),結(jié)束了“刀閘”時(shí)代,成為中國(guó)進(jìn)入安全用電時(shí)代的里程碑。
與那些生產(chǎn)家用消費(fèi)品的跨國(guó)企業(yè)不同,這是一家低調(diào)的公司,過(guò)去的這些年里,施耐德電氣以精密制造和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力,像一個(gè)并不顯眼、卻不可或缺的零部件一樣,嵌入到了龐大的“中國(guó)制造”的產(chǎn)業(yè)鏈條之中。如今，中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。還有一個(gè)值得記錄的細(xì)節(jié)是,如今的施耐德電氣全球總裁兼首席執(zhí)行官JeanPascal
Tricoire正是因?yàn)樵谥袊?guó)任職期間表現(xiàn)優(yōu)異而得以升遷,他是一位能嫻熟地使用中文對(duì)話(huà)的“中國(guó)通”,還有一個(gè)非常中國(guó)的名字——趙國(guó)華。而現(xiàn)任中國(guó)區(qū)總裁朱海則是施耐德電氣在中國(guó)本土市場(chǎng)培養(yǎng)起來(lái)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,這種組合,在世界500強(qiáng)之中都是極為難得的。
關(guān)注施耐德電氣,從一開(kāi)始,我們就把它放在了“跨國(guó)公司與中國(guó)成長(zhǎng)”這個(gè)話(huà)語(yǔ)環(huán)境之中。
研究中國(guó)當(dāng)代商業(yè)史,跨國(guó)企業(yè)始終是一個(gè)不能繞開(kāi)的群體。在中國(guó)的市場(chǎng)上,正是國(guó)有公司、民營(yíng)公司與外資公司的相互競(jìng)爭(zhēng)、博弈,構(gòu)成了中國(guó)商業(yè)發(fā)展30多年間最壯麗的圖景。
當(dāng)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,似乎全世界都認(rèn)為它們將憑借技術(shù)和管理上優(yōu)勢(shì),在這個(gè)世界上人口最多的國(guó)家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),在與中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中大獲全勝。然而,這種美好的想法在日后被證明是“過(guò)于樂(lè)觀(guān)”。前《華爾街日?qǐng)?bào)》記者麥建陸(James
McGregor)在《十億消費(fèi)者》一書(shū)中寫(xiě)道：“我看到,眾多的西方管理者充滿(mǎn)信心、飄飄然地來(lái)到中國(guó),結(jié)果卻被他們的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、中國(guó)政府或中國(guó)合作伙伴碾倒,要么就是陷入不切實(shí)際的預(yù)期、急躁和缺乏常識(shí)中去。”跨國(guó)公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)行本土化的改造,方能在中國(guó)市場(chǎng)上取得“1+1>2”的效果。這可能是很多跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)折戟沉沙、遭遇慘敗后得出的慘烈教訓(xùn),也是為數(shù)不多取得成功的跨國(guó)企業(yè)參悟到的一條經(jīng)驗(yàn)。
從書(shū)中記敘可看出,施耐德電氣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)分成三個(gè)階段。第一個(gè)階段是“投石問(wèn)路”,通過(guò)合資工廠(chǎng)的方式,初步了解中國(guó)市場(chǎng)。第二個(gè)階段是“摸著石頭過(guò)河”,在此階段,開(kāi)始有規(guī)模地在不同地域、以不同形式跟眾多伙伴展開(kāi)并購(gòu)合作。第三個(gè)階段則是現(xiàn)在,施耐德電氣可以游刃有余地采取合適的方式開(kāi)展在華業(yè)務(wù)。以此漸進(jìn)的方式,企業(yè)規(guī)避了各種風(fēng)險(xiǎn),顯示出務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略觀(guān)和執(zhí)行力。
在我所接觸的跨國(guó)公司中,施耐德電氣也許是本土化改造最為徹底和成功的企業(yè)之一。對(duì)此,趙國(guó)華曾總結(jié)了四條：第一,施耐德電氣重視和當(dāng)?shù)鼗锇榈暮献麝P(guān)系。我們做任何業(yè)務(wù),一定會(huì)和當(dāng)?shù)睾献骰锇檫M(jìn)行,這些合作伙伴會(huì)把科技融合成為解決方案。第二,我們非常信任本土人才,施耐德電氣中國(guó)區(qū)總裁是中國(guó)人,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也是中國(guó)人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維都是中國(guó)式,他們有很多的權(quán)力自行決策。第三,中國(guó)團(tuán)隊(duì)也有全球決策能力,我們召開(kāi)全球性會(huì)議時(shí),一定會(huì)有中國(guó)團(tuán)隊(duì)在場(chǎng),參與決策。第四,擁有一支當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)非常重要,因?yàn)樗麄冏蠲靼桩?dāng)?shù)氐男枨?研發(fā)的產(chǎn)品和解決方案可以很快地推向市場(chǎng)。
正因?yàn)橛腥绱送笍氐谋就粱砟?使得這家公司擺脫了“水土不服”的常見(jiàn)病。2006年,施耐德電氣與浙江溫州的德力西集團(tuán)等額出資成立“德力西電氣有限公司”。這宗交易案從一開(kāi)始就引起了很多的不安,而最終卻在雙方的妥協(xié)與合作之下,順利地完成了磨合。這是跨國(guó)公司與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在資本并購(gòu)中非常罕見(jiàn)的成功案例,本書(shū)對(duì)此進(jìn)行了細(xì)致、生動(dòng)的描述,日后將可能成為各家商學(xué)院的常用案例。在2012年的春夏之交,施耐德電氣以戰(zhàn)略投資人的身份被動(dòng)地卷入了國(guó)內(nèi)最大照明企業(yè)雷士照明控股有限公司的股東糾紛事件,這則是另外一個(gè)值得跟蹤觀(guān)察的新型案例。
施耐德電氣在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上的經(jīng)驗(yàn),是本書(shū)的又一個(gè)亮點(diǎn)。
1993年,路易斯?郭士納在陷入重大危機(jī)的IBM推動(dòng)變革,徹底摧毀舊有生產(chǎn)模式,調(diào)整結(jié)構(gòu),挖掘服務(wù)在制造業(yè)中的價(jià)值。從此之后,制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)身幾乎是全球企業(yè)界的一個(gè)革命性課題。在施耐德電氣調(diào)研時(shí),我非常震撼地看到了這種轉(zhuǎn)型的價(jià)值和能量,這家企業(yè)顯然已不再是一家生產(chǎn)低壓電器、插座或斷路器的制造型工廠(chǎng),它提供的商品是“服務(wù)”、是“應(yīng)用軟件”、是“一攬子解決方案”,它的高成長(zhǎng)性建立在“全球能效管理專(zhuān)家”這個(gè)新的定位之上。本書(shū)的第六章、第七章、第十章和第十一章詳盡地記敘了這一轉(zhuǎn)型的所有理念和方法論,這是精華所在。
本書(shū)是藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)出版中心第一次以世界500強(qiáng)中的跨國(guó)公司為對(duì)象,進(jìn)行的專(zhuān)題案例創(chuàng)作。在過(guò)去的7年里,我們完成了萬(wàn)科、阿里巴巴、華為、聯(lián)想、TCL、綠地、吉利等40多家中國(guó)本土企業(yè)的案例研究,而此次的調(diào)研,讓我們得以從一個(gè)更廣闊的視野來(lái)觀(guān)察一家跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的25年成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
我要感謝施耐德電氣和朱海先生的信托。
同時(shí),我要感謝本書(shū)作者陳斯文,以及創(chuàng)作顧問(wèn)、知名財(cái)經(jīng)作家鄭作時(shí)的工作。他們對(duì)施耐德電氣的描述顯示出了極好的商業(yè)洞察,從而使本書(shū)顯示出不一樣的分量。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展,我們能夠更加理性、更加開(kāi)放地看待跨國(guó)企業(yè)。某種程度上,這也決定了我們所能達(dá)到的高度。
“中國(guó)是世界上最復(fù)雜的市場(chǎng),中國(guó)人看問(wèn)題的方法也與西方不同。如果在中國(guó)成功的話(huà),很大程度上也可以在全球取得成功。”趙國(guó)華如是說(shuō)。25年,施耐德電氣的中國(guó)故事,正可以為這段話(huà)做一注腳。
（財(cái)經(jīng)作家、藍(lán)獅子出版人）