Facebook正在商業(yè)世界激起誕生以來最大的喧囂,也給我們一個重新審視它的機會。
現(xiàn)在來看,F(xiàn)acebook的成功除了資本推動、潮流變遷等外部因素,尤其離不開創(chuàng)業(yè)者的能動性。
首先,目光長遠。扎克伯格從一開始就沒打算利用Facebook賺錢,為數(shù)不多的廣告也只是為了維持基本運營。短視的戰(zhàn)略規(guī)劃會將一家有潛質的創(chuàng)業(yè)公司推向早亡,而賺快錢的沖動則是最大的推手。
任何影響Facebook的純粹性的項目都不被允許,這是不可動搖的底線。但另一方面,扎克伯格不排斥廣告,他希望看到“廣告變成內容”,如果廣告有助于提供Facebook吸引力,那還有什么理由拒絕?可見,增加產品本身競爭力才是持久動力。
其次,突破自我,持續(xù)進化。Facebook瘋狂增長的事實本身就是證明,它從來不滿足于既有成績,而是渴望更大的空間和舞臺。在發(fā)展過程中,扎克伯格有多次機會可以賣掉Facebook,但他最終統(tǒng)統(tǒng)拒絕,理由很簡單,他還可以把Facebook做得更好,為什么讓給別人去做?
最后,專業(yè)的人做專業(yè)的事。Facebook奉行典型的“工程師文化”,工程師是一切工作的中心,在整個公司具有至關重要的地位,但這并不意味著其他人不重要。
謝麗爾·桑德伯格的加入為Facebook帶來了改變,建立了訂制廣告模式,打通盈利通道,從而保證工程師從容創(chuàng)新。研發(fā)人員、管理人員、銷售人員分工協(xié)作,密切配合,凸顯的則是“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。當然,這一點并不是什么秘密,但并非所有公司都能做到,F(xiàn)acebook在這方面也走過彎路。這是公司管理的永恒命題。對于Facebook來說,也是突破自身局限性的必然選擇。
透過Facebook這面鏡子,反照出的還有中國的商業(yè)現(xiàn)實,以及身處其中的公司與個體。
“本土化”的實質是跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸方面全方位融入東道國經濟中的過程,也是著實承擔在東道國的公民責任,并將企業(yè)文化融入和植根于當?shù)匚幕J降倪^程。
有這樣一個有趣的現(xiàn)象。每當一個新事物在他國興起,轉眼之間,它在中國被迅速“本土化”,并冠以“中國的eBay”、“中國的Google”、“中國的Amazon”等名號。然而,與此同時另一群人則不斷地追問:“為什么中國沒有蘋果?”“為什么中國出不了Facebook?”
答案其實并不復雜。在熱衷模仿的創(chuàng)業(yè)者看來,“WTHZ”eBay“WTBZ”、Google、Amazon所代表的無非是一種可以拿來借用的商業(yè)模式,屬于經過證明的現(xiàn)成點子,很容易找到投資,在資本的推動下輕而易舉地重建一個類似公司。
然而,他們能像前者那樣茁壯成長嗎?未必,看一看團購網(wǎng)站的鬧劇就能明白這完全是兩碼事。當然,也有些公司并不比國外的對手活得差,比如百度。不過正如“橘生淮南”的那則寓言,奉行“不作惡”的Google遠走香港,可見根本問題不在百度。
至于“中國為什么出不了Facebook?”,其實中國有自己的Facebook,最接近的就是人人網(wǎng),在外觀上、結構上的確與Facebook存在極多相似之處,但也正因此決定了出不了真正的Facebook。過分的模仿傷害了創(chuàng)新熱情。跟著別人走,注定永遠走不出別人的陰影。
本書寫作過程,得到吳比的支持與幫助,他為本書做了前言,并像以往一樣提出了許多寶貴的建議和差異化的視角,規(guī)避了可能的失誤,諸多原本意想不到之處也因此得以重現(xiàn)。
然而,由于時間所限,盡管極力完善,書中所述未能盡全,并不可避免地存在疏漏與不足,還請讀者不吝指教。當然,本書旨在揭示Facebook的商業(yè)價值,而非要還原所有的細節(jié)與故事,盡管它們通常要比那些嚴肅正經的商業(yè)道理有趣許多,但那勢必需要大量的時間與精力。
郭亮對Facebook的關注由來已久,他非常善于發(fā)現(xiàn)和挖掘商業(yè)中的人性,在恩怨情仇中展現(xiàn)個體命運的悲歡離合,于商業(yè)波譎云詭中呈現(xiàn)人情世故與因緣際會。本書最后一部分正是得益于他的才能才如此詳盡而富有意味,它彌補了前文在人事紛紜上敘述的不足。
誠然,書中所論無非出自一家之言,個人淺見,尚有諸多待定之處,也許隨著Facebook日后的發(fā)展,一切爭議終歸平息。但Facebook引發(fā)的對商業(yè)的思考卻不會煙消云散。
對于中國商業(yè)而言,它不止提供了一種可以快速復制、模仿的商業(yè)模式,還揭示了推動商業(yè)變革與社會進步的創(chuàng)新力,以及這種創(chuàng)新力的來龍去脈,而這,恰恰是單純的復制與模仿所無法企及的。
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