《贏在云端——云計(jì)算與未來(lái)商機(jī)》
作者：[美]邁克爾·于戈斯
德瑞克·哈里斯基
出版：人民郵電出版社 |
究竟什么是云計(jì)算，定義很不少。有認(rèn)為是利用可擴(kuò)展并具有彈性的IT技術(shù)，能為使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的顧客提供服務(wù)的一種計(jì)算模式；有認(rèn)為是一系列基于Web的服務(wù)，目的是讓用戶以按需付費(fèi)的方式獲得多種實(shí)用功能；也有認(rèn)為是基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的資源池，能動(dòng)態(tài)分配，讓資源可以像云一樣被自由地拆分、組合。倘若在Google或百度搜索一下，相關(guān)的定義還會(huì)更多。但無(wú)論哪種解釋，都脫離不開三點(diǎn)：一、幾乎無(wú)限制的計(jì)算力資源；二、不需要長(zhǎng)期使用；三、按需付費(fèi)的成本結(jié)構(gòu)。由此，它主要呈現(xiàn)為三種服務(wù)模式：軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。
好吧，那接下來(lái)的問(wèn)題是，該如何具體應(yīng)用？云計(jì)算對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式、技術(shù)創(chuàng)新等有什么影響和改變？
很多人尚在摸索，但為了趕著潮流、不甘人后，行動(dòng)未落實(shí)而概念先行的浮夸局面也就隨之而來(lái)。國(guó)內(nèi)各大城市爭(zhēng)先恐后上馬云計(jì)算項(xiàng)目，唯恐被他人搶占先機(jī)：北京的“祥云”，上海的
“云海”，深圳的“鯤云”，重慶的“云端”，杭州的“云超市”，寧波的“星云”，哈爾濱的“云飛揚(yáng)”，廣州的
“天云”……看看，光一個(gè)云計(jì)算，就整出個(gè)白云朵朵。要知道凝聚共識(shí)、齊心協(xié)力，走好“全國(guó)一盤棋”難度可不小呢。在這些云里霧里背后，不知真正能清晰認(rèn)識(shí)、理性研判和運(yùn)用的有幾家？
邁克爾·于戈斯和德瑞克·哈里斯基合著的《贏在云端——云計(jì)算與未來(lái)商機(jī)》，是我最近讀到的，此書對(duì)于云計(jì)算如何對(duì)接商業(yè)、管理上，顯然論述得更細(xì)致了。書的開篇，當(dāng)讀者習(xí)慣性地以為會(huì)大談特談何謂云、什么是云計(jì)算、有哪些特征等常識(shí)性內(nèi)容時(shí)，兩位作者卻從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、1991年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅納德·科斯的一篇題為《企業(yè)的本質(zhì)》的論文說(shuō)起。科斯認(rèn)為，企業(yè)花在維護(hù)合作伙伴上的開銷雖然會(huì)有所增加，同時(shí)企業(yè)在外部管理上的投入也會(huì)隨之增加，但其新增的這部分投入可以獲得更多的合作伙伴，從而提高效率、降低成本。最后他還預(yù)言，20世紀(jì)這種模式會(huì)催生出大量的服務(wù)型企業(yè)。
然而，有一點(diǎn)是科斯始料未及的。今天，企業(yè)運(yùn)營(yíng)大部分收益被各種開銷（生產(chǎn)、研發(fā)、管理、營(yíng)銷等成本）等抵掉了，而這直接導(dǎo)致了企業(yè)在決策與資源分配上的低效。在此情形下，企業(yè)一方面強(qiáng)調(diào)精益化管理提高效益，另一方面也在積極地尋找新辦法、新途徑——不得不說(shuō)，幸好有了互聯(lián)網(wǎng)。戈斯和哈里斯基寫道：“隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，20世紀(jì)經(jīng)典的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)正在被重新定義，這加大了虛擬網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的作用，并使得相應(yīng)的價(jià)值通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接落實(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品上，而企業(yè)的客戶也很樂(lè)意為此埋單。”我們不妨用“管理3.0”的理論來(lái)理解這段話。管理1.0階段是泰勒的科學(xué)管理論，管理2.0是日本倡導(dǎo)的人本管理，而3.0是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能動(dòng)管理。雖講求控制—秩序，但也側(cè)重透明、分散、扁平、濕化、分工、SBU（戰(zhàn)略事業(yè)單元）。正如本書第一章標(biāo)題“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變與未來(lái)”，于戈斯等強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)組織形態(tài)的沖擊，或者說(shuō)云計(jì)算對(duì)企業(yè)流程突破性的再造。其實(shí)，這與以往人們常講的企業(yè)信息化和信息化的企業(yè)是同一回事。
說(shuō)完內(nèi)部，自然要談外圍。互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)了市場(chǎng)的新形態(tài)，云計(jì)算也激活了商業(yè)的創(chuàng)新。面對(duì)全新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和更多更高要求的消費(fèi)者，企業(yè)必須得通過(guò)IT化手段增加業(yè)務(wù)的靈活性和反應(yīng)度。同時(shí)也要著眼于提高數(shù)據(jù)的安全性、服務(wù)的可靠性。相關(guān)例子既可以借鑒西班牙時(shí)尚品牌Zara，亦可以參考國(guó)內(nèi)知名家電生產(chǎn)商海爾。在最新一期的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》中，就歸納了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“海爾模式”，并不吝溢美之詞。可以這么說(shuō)，這兩家公司都是真正的21世紀(jì)企業(yè)，有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。這給我們的啟發(fā)是，一般人往往誤以為企業(yè)上了網(wǎng)，就算進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。但本書兩位作者告訴人們，只有把互聯(lián)網(wǎng)、信息化內(nèi)生于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，才算真的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。話說(shuō)“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，但當(dāng)時(shí)代要求企業(yè)轉(zhuǎn)型質(zhì)變時(shí)，光提根本或只講應(yīng)用，都會(huì)有局限。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要求企業(yè)不僅用要變，而且體也得變；不僅強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，還需關(guān)注轉(zhuǎn)型。
《贏在云端》并不過(guò)于探究技術(shù)上的細(xì)枝末節(jié)，也不扯遠(yuǎn)去聊云計(jì)算對(duì)社會(huì)、文化、政治、生活的影響。如作者所言，該書僅希望能給讀者提供云計(jì)算的整個(gè)框架體系，讓大家在思考與探討中輕松應(yīng)對(duì)那些因利用云計(jì)算技術(shù)和采用新的商業(yè)模式所帶來(lái)的具有深遠(yuǎn)意義的變化。