《中國私人銀行發(fā)展報告2012》
作者：郭田勇
出版：中國金融出版社 |
據(jù)經(jīng)濟之聲報道，中信銀行和中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心今天（12日）聯(lián)合發(fā)布的私人銀行發(fā)展報告顯示，中國的富人將以年均17%的速度增加，這給私人銀行業(yè)務(wù)帶來了希望。但是，這個群體似乎還不太買私人銀行的賬，這項服務(wù)目前還只是看起來很美。
所謂私人銀行，是指為客戶量身定制理財計劃，甚至提供很多非金融服務(wù)，比如醫(yī)療保健，投資移民，子女教育等，這顯然是一種專門面向富人的服務(wù)，國際私人銀行準入門檻通常是100萬美元，大約600多萬人民幣，并且這個要是客戶閑置的錢，房產(chǎn)之類的都不算。目前在中國，門檻最低的農(nóng)業(yè)銀行，也需要500萬元人民幣。
即使如此，滿足這個條件的人數(shù)在2011年年底已經(jīng)達到118.5萬人，估計2015年會達到219.3萬人。不過報告也顯示，這些人對目前國內(nèi)很多私人銀行服務(wù)滿意度不高。其中原因何在？中國工商銀行資產(chǎn)管理部副總經(jīng)理胡亞冰的解讀是，目前國內(nèi)還缺乏高素質(zhì)的私人銀行家，也就是客戶經(jīng)理和投資顧問。
胡亞冰：我們自己的人員素質(zhì)沒有跟上，所以每次路演都是由我們從國外引進的量化團隊的人員四處奔波去路演去，我從這一點感覺我們國內(nèi)私人銀行的從業(yè)人員確實他的素質(zhì)和學(xué)識水平，還有對業(yè)務(wù)的理解，對產(chǎn)品的理解，還是有待于提高的。
華夏銀行個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理許明說，客戶本身的特點，決定了對服務(wù)人員要提出苛刻要求。
許明：有錢人一定是有他獨到的思維方式的，私人銀行的這些從業(yè)人員，怎么有這種思維，和好的專業(yè)知識，能夠跟高端客戶有平等的交流？前一段我看到一個招行的私人銀行客戶經(jīng)理的招聘廣告，說它要招男士，40歲以上，女士35歲以上，個人也有一定量的資產(chǎn)的。
要掙有錢人的錢，首先要能夠和他們對話。而中信銀行私人銀行中心總經(jīng)理馬勁松更認為，私人銀行家還要有很高的職業(yè)道德操守，這也是目前的短板。
馬勁松：從事好私人銀行，最典型的是客戶經(jīng)理隊伍和投資顧問隊伍，乃至提供這個資產(chǎn)管理，一定有自己對這個底線的把握。
馬勁松所說的底線是指私人銀行家要忠誠于客戶，絕對不能對客戶資產(chǎn)不負責(zé)任、甚至謀取個人利益，這樣才能和客戶之間建立起充分的信任。
而報告課題主要負責(zé)人、中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇更是建議，要盡快出臺私人銀行管理辦法、全面開放牌照業(yè)務(wù)、適當(dāng)放寬經(jīng)營限制、實現(xiàn)差異化監(jiān)管。
郭田勇：各家銀行在某種程度上，還是以一種跑馬圈地的方式在做，我們管理上比較粗線條，業(yè)務(wù)創(chuàng)新的手段比較少，監(jiān)管上又有很多政策限制，所以說我覺得現(xiàn)在私人銀行還是呈現(xiàn)一種“富礦不富”的情況。
私人銀行最初起源于16世紀的歐洲，5年前引進中國，發(fā)展迅速，目前已經(jīng)有11家銀行設(shè)立私人銀行部門。但也面臨分業(yè)監(jiān)管限制、缺乏自主資產(chǎn)管理能力等問題。