《超級領(lǐng)導(dǎo)力》
作者：[美］大衛(wèi)·諾瓦克
出版：北京聯(lián)合出版公司 |
隨著《超級領(lǐng)導(dǎo)力》和《意料之外的CEO：百勝集團(tuán)總裁諾瓦克自傳》的出版，諾瓦克實(shí)現(xiàn)“立功”到“立言”完美轉(zhuǎn)型。
1994年，41歲的大衛(wèi)·諾瓦克擔(dān)任肯德基總裁，骨子里流著市場營銷員血液的他終于有機(jī)會獨(dú)當(dāng)一面，奮力前行。當(dāng)時(shí)諾瓦克對雞肉食品一無所知，憑著不恥下問，頻頻約見加盟商，終于開發(fā)出兩款流行產(chǎn)品：上校雞塊和雞肉派。這是他職場中的重大轉(zhuǎn)折，肯德基受益于這兩款產(chǎn)品，及帶動其他新品銷售，三年里利潤翻番。諾瓦克的領(lǐng)導(dǎo)力也因此得到集團(tuán)公司一致贊譽(yù)，最終促使他擔(dān)任總裁，執(zhí)掌集肯德基、必勝客、塔可鐘于一體的全球最大餐飲集團(tuán)——百勝集團(tuán)。
超級雞塊，超級領(lǐng)導(dǎo)力，這正是《超級領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的唯一道路》傳遞出來的信息。它并不是一部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)原理的書，而是一本行動方案，是百勝集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)教材的升級版。勵(lì)志一哥大衛(wèi)·諾瓦克提供了非常獨(dú)特的步驟以幫助你我提升領(lǐng)導(dǎo)力。
諾瓦克讓我們了解到了百勝集團(tuán)連續(xù)10年保持10%年增長率背后的奧妙，其共享智慧精神值得頌揚(yáng)。也可以這么說，通過《超級領(lǐng)導(dǎo)力》一書，加上兩年多前出版的自傳《意料之外的CEO》，諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業(yè)家后塵，從“立功”正式升級為“立言”，加入偉大商業(yè)人群。
炸雞塊，推銷雞塊并不是一件容易的事，它同樣需要超級領(lǐng)導(dǎo)力來武裝自己。翻閱《超級領(lǐng)導(dǎo)力》，在如何提升領(lǐng)導(dǎo)力方面至少有4則實(shí)用啟示，另外，我們還精選出諾瓦克10條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則。
啟示1：像市場營銷人員那樣思考
諾瓦克認(rèn)為，成功領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是要具備像市場營銷員那樣的思維方式。原因很簡單，他本人是從市場營銷人員起步的。諾瓦克沒有哈佛商學(xué)院的學(xué)歷，只不過是密蘇里大學(xué)新聞與廣告專業(yè)的一個(gè)本科生。畢業(yè)后的第一份工作是在一家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人。
諾瓦克說：“我目前的職位雖是CEO，但在內(nèi)心深處實(shí)質(zhì)上卻是一個(gè)市場營銷員。”
市場營銷的本質(zhì)就是要洞悉客戶的想法，通過有利于自身發(fā)展的方式幫助他們解決問題。同樣的道理，想要成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須能夠以同樣的洞察力來掌握下屬的想法和心思。
啟示2：設(shè)定“上臺階式”目標(biāo)
成功領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是明確你準(zhǔn)備要率領(lǐng)部下達(dá)到的目標(biāo)。
“上臺階式”目標(biāo)與漸進(jìn)式目標(biāo)截然對立，它是大跨越式的。沒有人希望因?yàn)楦鞣N原因而遭遇失敗，保住飯碗是排名靠前的一種失敗。領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常在設(shè)定目標(biāo)時(shí)缺乏遠(yuǎn)見，非常謹(jǐn)慎。但事實(shí)上，設(shè)定“還不錯(cuò)”而非宏偉的目標(biāo)根本不足以激勵(lì)人們與你同行。
比如說，如果去年的銷售增幅是3.5%，你把今年的目標(biāo)定在4%，這是漸進(jìn)式思維。我們很有可能順利完成目標(biāo)，但卻永遠(yuǎn)不會知道自己的真實(shí)能力有多高。如果將目標(biāo)設(shè)定為15%，這就是大膽的挑戰(zhàn)，是“上臺階式”目標(biāo)。
記住，勇于嘗試總比裹足不前更能令我們獲得進(jìn)步。試想一下，即便只完成了目標(biāo)的一半，也依然實(shí)現(xiàn)了7.5%的增幅，相較于之前設(shè)定的4%，已有一個(gè)不小的差別。
啟示3：與老板意見不一致時(shí)，啟用“與團(tuán)隊(duì)一起/與團(tuán)隊(duì)分開”原則
當(dāng)你同你的團(tuán)隊(duì)在一起時(shí)，總可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)（與團(tuán)隊(duì)一起），這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好處。有時(shí)，我們只有把自己的觀點(diǎn)說出來，才能睡個(gè)安穩(wěn)覺。假如這時(shí)，老板決定了另外一條不同的路線，你要支持他的決定（與團(tuán)隊(duì)分開）。
向團(tuán)隊(duì)表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，你真實(shí)地面對了自己，但你必須接受現(xiàn)實(shí)，老板就是老板。這種方式既可以獨(dú)立思考，也能夠顧全大局。這一點(diǎn)在任何組織當(dāng)中取得晉升都至關(guān)重要。
啟示4：堅(jiān)持到底！
諾瓦克在公司內(nèi)部做了一項(xiàng)研究，調(diào)查300位高層主管的能力，發(fā)現(xiàn)“不能堅(jiān)持到底”是短板。
大多數(shù)人都喜歡新觀點(diǎn)帶來的刺激，但隨后就失去了興趣、轉(zhuǎn)移目標(biāo)，并最終未能完全執(zhí)行之前的主張。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠選擇正確的做法，贏得他人的支持，那么當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)最終見證了因?yàn)閳?jiān)持到底，而實(shí)現(xiàn)了連他們本人都不敢奢望的成就時(shí)，他們心中的自豪感正是在商業(yè)世界里常常被低估的獎賞。