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        迎接互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的晨光
        2011-12-16   作者:馬化騰(騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官)  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
         
        【字號(hào)

          最近有幸讀了兩本克萊·舍基的書。第一本是《未來是濕的》,相信大家都知道《認(rèn)知盈余》是第二本。作者不愧為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”,他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來的行為舉止以及文化的變遷洞若觀火。這兩本著作一脈相承,它們所探討的是這樣幾個(gè)問題:隨著全球用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的門檻變得越來越低,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量變得更加龐大,它們將形成什么樣的社會(huì)形態(tài)?我們又該如何順應(yīng)這種變化?

          互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命正逢“天時(shí)、地利、人和”

          克萊·舍基應(yīng)該是一個(gè)堅(jiān)定的“分享主義”倡導(dǎo)者。如果說,《未來是濕的》告訴我們世界正在進(jìn)入一個(gè)分享的世界,人人都在享受分享所帶來的“紅利”,那么《認(rèn)知盈余》便是在進(jìn)一步闡述,我們得以分享的資源稟賦。
          任何時(shí)候,人們都不缺乏分享的欲望,為什么克萊·舍基會(huì)把它作為一個(gè)重點(diǎn)問題來研究?這得益于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的技術(shù)革命,用通俗的話來說,就是“天時(shí)、地利、人和”。
          首先是天時(shí)。互聯(lián)網(wǎng)的高速運(yùn)算、處理能力,讓每個(gè)從業(yè)者得以高效、快速地完成自己的工作。這意味著,每個(gè)人可以享受更多工作之外的時(shí)間;
          其次是地利。通訊成本的下降、帶寬的增加,讓用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的成本變得更加低廉。網(wǎng)絡(luò)不再是少數(shù)精英群體的專利,它像水和電一樣,成了生活的必需品;
          最后是人和。接觸成本的降低,不可避免地使得互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,網(wǎng)民和現(xiàn)實(shí)生活中的人群,二者的邊界變得越來越模糊。

          互聯(lián)網(wǎng)模式將“核聚變”

          網(wǎng)絡(luò)世界越來越接近現(xiàn)實(shí)世界,意味著基于這個(gè)概念建立起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將要重新架構(gòu)。
          我曾經(jīng)說過,不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司,人類依然處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明時(shí)分,微微的晨光還照不亮太遠(yuǎn)的路。在這個(gè)行當(dāng)里,不管一家公司的贏利狀況有多么喜人,也隨時(shí)面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險(xiǎn)。
          發(fā)展潮流的漩渦正在席卷我們,網(wǎng)絡(luò)正在發(fā)生演變。過去,我們可以把網(wǎng)絡(luò)解讀為一種精英享用的新興工具,它向用戶提供的是接觸傳統(tǒng)精英文化的一個(gè)更加便捷的通道,也就是說互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的傳遞者而不是生產(chǎn)者;現(xiàn)在則不同,每個(gè)人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者,互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)社會(huì)形態(tài)的元素,正在為社會(huì)源源不斷地輸出新的內(nèi)容、制造新的話題。
          “認(rèn)知盈余”是新時(shí)代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。什么是“認(rèn)知盈余”,克萊·舍基給出的定義很簡單,就是受過教育,并擁有自由支配時(shí)間的人,他們有豐富的知識(shí)背景,同時(shí)有強(qiáng)烈的分享欲望。可以說,facebook、twitter以及維基百科的成功,都是“認(rèn)知盈余”的功勞。在中國,微博的興起,同樣有賴于它。
          參與分享的網(wǎng)民數(shù)量越來越多,力量越來越強(qiáng)大,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也隨之迎來“核聚變”,原來我們所熟知的商業(yè)模式,隨時(shí)可能成為泡影。每一個(gè)從業(yè)者必須認(rèn)識(shí)到,如果你不能學(xué)會(huì)主動(dòng)迎接,不對(duì)這種網(wǎng)民自由參與分享的精神保持敬畏之心,你就會(huì)被炸得粉碎。

          新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來

          一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來。這將是一個(gè)鼓勵(lì)分享、平臺(tái)崛起的時(shí)代。靠單一產(chǎn)品贏得用戶的時(shí)代已經(jīng)過去、渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香。在新的時(shí)代,如果還背著這些包袱,那就等于給波音787裝了一個(gè)拖拉機(jī)的馬達(dá),想飛也飛不起來。如何鑄造一個(gè)供更多合作伙伴共同創(chuàng)造、供用戶自由選擇的平臺(tái),才是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代從業(yè)者需要思考的問題。這個(gè)新時(shí)代,不再信奉傳統(tǒng)的弱肉強(qiáng)食般的“叢林法則”,它更崇尚的是“天空法則”。所謂“天高任鳥飛”,所有的人在同一天空下,但生存的維度并不完全重合,麻雀有麻雀的天空,老鷹也有老鷹的天空。決定能否成功、有多大成功的是自己發(fā)現(xiàn)需求、主動(dòng)創(chuàng)造分享平臺(tái)的能力。
          在這個(gè)平臺(tái)上,用戶將是內(nèi)容的主導(dǎo)者、分享的提供者。每個(gè)用戶的知識(shí)貢獻(xiàn)、內(nèi)容分享,是這個(gè)平臺(tái)賴以成功、賴以繁榮的重要保障,“少數(shù)人使用廉價(jià)的工具,投入很少的時(shí)間和金錢,就能在社會(huì)中開拓出足夠的集體善意,創(chuàng)造出五年前沒人能夠想象的資源”。任何有意打破這種保障的行為,都將受到市場的懲罰。
          從去年年底開始,我就一直在思考,如何能將騰訊打造成一個(gè)供更多合作伙伴自由創(chuàng)業(yè)、供更多用戶自由分享的開放平臺(tái)。這是一個(gè)“摸著石頭過河”的過程,它需要騰訊內(nèi)外都改變心態(tài),用更加開放的大腦去迎接變革。我相信,這是一條正確的道路。我也相信,堅(jiān)持走下去,互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的晨光就在不遠(yuǎn)的前方。

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