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作者：曾航
出版社：鳳凰出版社 |
2007年，iPhone問(wèn)世，直接扭轉(zhuǎn)了蘋(píng)果公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)，讓這樣一家曾被視為投資者棄兒的過(guò)氣公司重新回到最有投資價(jià)值企業(yè)的行列。可以說(shuō)，iPhone奠定了蘋(píng)果公司的當(dāng)世霸業(yè)，讓史蒂夫·喬布斯的形象從離經(jīng)叛道的創(chuàng)新企業(yè)家提升到“活著就是為了改變世界”的喬幫主。
iPhone的成功，自然要首先歸功于史蒂夫·喬布斯病態(tài)化的完美主義，以及蘋(píng)果公司因循的新銳、叛逆、封閉基因。但要將理念轉(zhuǎn)化為粉絲愛(ài)不釋手、業(yè)界無(wú)從抹黑打壓的卓越產(chǎn)品，iPhone離不開(kāi)來(lái)自世界各地的精密零部件：英國(guó)ARM設(shè)計(jì)的芯片，韓國(guó)LG出產(chǎn)的顯示屏，日本村田制作所出產(chǎn)的傳感器，德國(guó)英飛凌生產(chǎn)的數(shù)字基帶、射頻收發(fā)器和電源管理器件，中國(guó)臺(tái)灣的TPK和勝華出品的觸摸品……史蒂夫·喬布斯主導(dǎo)的絕佳創(chuàng)意設(shè)計(jì)，和這些精密零部件要在中國(guó)深圳，由富士康完成組裝，這是iPhone全球之旅的第一道軌跡。
iPhone完成組裝后，坐上聯(lián)邦快遞的飛機(jī)飛往世界各地的賣(mài)場(chǎng)。在美國(guó)，位于阿拉斯加的集散中心將iPhone分撥到各個(gè)蘋(píng)果商店和AT&T的營(yíng)業(yè)部，出售給美國(guó)消費(fèi)者。令人啼笑皆非的是，在美國(guó)賣(mài)掉的iPhone，有相當(dāng)一部分到了中國(guó)人手里，先是匯集到香港，再化整為零夾藏走私到內(nèi)地，還催生出一個(gè)發(fā)達(dá)的地下出售、回收、翻新再出售網(wǎng)絡(luò)。iPhone全球之旅的第二道軌跡發(fā)散、復(fù)雜化。
人們之所以說(shuō)iPhone乃至蘋(píng)果公司、喬布斯改變了他們的生活，是因?yàn)檫@部重新定義了智能手機(jī)的創(chuàng)新產(chǎn)品，可以為人們帶來(lái)各種有趣古怪的程序應(yīng)用。但人們有所不知的是，經(jīng)App
Store下載的程序應(yīng)用，也有相當(dāng)一部分在中國(guó)完成開(kāi)發(fā)。iPhone全球之旅的這第三道軌跡，正是全球化時(shí)代通過(guò)寬帶、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化互聯(lián)的突出體現(xiàn)。
《一只iPhone的全球之旅：蘋(píng)果幕后全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作完全解密》這本書(shū)展示了喬布斯創(chuàng)意、設(shè)計(jì)之外的“另一個(gè)”蘋(píng)果公司，粉絲們不了解的蘋(píng)果公司。實(shí)際上，蘋(píng)果公司創(chuàng)建之后，就一直以特立獨(dú)行的創(chuàng)新、創(chuàng)意著稱(chēng)，喬布斯的大膽想象力在1980年代就在業(yè)界內(nèi)外聞名。問(wèn)題是，當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果公司和喬布斯除了設(shè)計(jì)水平，別無(wú)長(zhǎng)物，喬布斯的想象力不能轉(zhuǎn)化為讓消費(fèi)者滿(mǎn)意乃至歡叫的產(chǎn)品，反而慢吞吞的在設(shè)計(jì)-生產(chǎn)線上出不來(lái)，由此直接導(dǎo)致了喬布斯視為奇恥大辱的被蘋(píng)果公司公開(kāi)驅(qū)逐。數(shù)年后，喬布斯重返危機(jī)重重的蘋(píng)果公司，也仍然通過(guò)多重磨練，才真正優(yōu)化了從設(shè)計(jì)到制造到銷(xiāo)售，再到品牌理念和形象管理的全流程。
因此，與其強(qiáng)調(diào)iPhone從設(shè)計(jì)層面的卓越性，倒不如真正審視這部革命性產(chǎn)品背后，由喬布斯和蘋(píng)果公司在全球布局的供應(yīng)鏈管控體系——這正是《一只iPhone的全球之旅：蘋(píng)果幕后全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作完全解密》所致力揭示的——書(shū)作者歷時(shí)近一年走訪了iPhone全球之旅的各個(gè)環(huán)節(jié)，從上游零件供應(yīng)的日韓、中國(guó)臺(tái)灣和長(zhǎng)沙等地，到最后組裝的深圳富士康工程，再到走私、販賣(mài)水貨iPhone的中國(guó)香港、翻新iPhone的深圳華強(qiáng)北，再到開(kāi)發(fā)程序應(yīng)用的工作室，以及銷(xiāo)售iPhone的蘋(píng)果商店，用鮮活的訪談事實(shí)，輔以縝密翔實(shí)的資料，向人們說(shuō)明，iPhone絕不僅僅是一款全球性的流行商品、消費(fèi)符號(hào)，更可以稱(chēng)為全球化產(chǎn)業(yè)協(xié)作、貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等多重緊密聯(lián)系的代表。
蘋(píng)果公司的組裝廠商多為設(shè)在中國(guó)內(nèi)地的臺(tái)資工廠，這種選擇旨在通過(guò)對(duì)代工商數(shù)量的控制，保證產(chǎn)品信息特別是創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、技術(shù)及應(yīng)用信息的隱秘。以富士康為代表的臺(tái)資代工商很好的滿(mǎn)足了蘋(píng)果公司的這種要求，它們嚴(yán)守客戶(hù)機(jī)密，工作效率高，行事神秘，高度服從客戶(hù)意志。按照《一只iPhone的全球之旅：蘋(píng)果幕后全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作完全解密》的描述介紹，臺(tái)資企業(yè)集中承接iPhone等蘋(píng)果公司的產(chǎn)品訂單，由此挽救了金融危機(jī)下一蹶不振的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)，也有效促成了珠三角和長(zhǎng)三角這兩個(gè)中國(guó)內(nèi)地最具經(jīng)濟(jì)活力的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了制造加工業(yè)的高水平產(chǎn)業(yè)聚合，并以富士康等龍頭代工商內(nèi)遷將這種聚合效應(yīng)平移到了四川、河南等內(nèi)地內(nèi)陸。可以毫不夸張的說(shuō)，全球粉絲對(duì)iPhone的追捧，有力的推動(dòng)了中國(guó)從沿海到內(nèi)地的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其力量并不弱于政策效應(yīng)。當(dāng)然，由于臺(tái)資企業(yè)前述運(yùn)作特點(diǎn)，也讓iPhone這樣的明星產(chǎn)品，在制造環(huán)節(jié)蒙上了污染環(huán)境、損害勞工權(quán)益等陰影，甚至有了“毒蘋(píng)果”一說(shuō)——這樣的社會(huì)責(zé)任硬傷并不是蘋(píng)果公司可以輕松推卸的，在中國(guó)之外的許多國(guó)家和地區(qū)，社會(huì)責(zé)任管理方式和結(jié)果決定了企業(yè)形象乃至發(fā)展環(huán)境，后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果公司必然需要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配，以減少以至杜絕各項(xiàng)硬傷，清除iPhone全球之旅的血汗痕跡。