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    在為《公司的王道》做調(diào)研期間，我曾多次訪問過中國，特別是北京、上海、香港和蘇州工業(yè)園區(qū)（中國和新加坡兩國政府的合作項目，令人印象深刻的制造業(yè)園區(qū)）。我知道，對于遼闊的、具有區(qū)域多樣性的中國而言，這些大城市并不代表一切，但對中國商界領袖的采訪，以及和中國管理人員召開的研討會，讓我看到了一幅未來的畫卷。本書中談到了一些全球性的大公司，美國IBM公司和寶潔公司，法國廣告巨頭陽獅集團，以及日本歐姆龍，它們都在中國設有重要的基地；除了采訪這些公司中的高級管理人員和專業(yè)人士之外，我還 有幸會見了一些進入了世界舞臺的中國公司的領導者。
　　他們所表現(xiàn)出來的才華、能力，以及對卓越的渴望令我印象深刻。21世紀最明顯變化之一，是戰(zhàn)略原則和管理知識在各群體和各國之間的傳播方式。當然國家擁有主權(quán)，并且會維護本國的利益；我也知道自主創(chuàng)新是中國政府官員的既定目標，但是企業(yè)必須跟很多不同地方的文化相連（就像我不得不適應各地不同口味的北京烤鴨：在波士頓沒有湯，在香港是清湯，在北京是骨頭湯）。企業(yè)可以借用好的創(chuàng)意，無論這些創(chuàng)意來自哪里；企業(yè)最終也會在運作方式上擁有更多的相似之處，變得不那么獨具美國、法國、日本，或中國風味。
　　有時候，這種融合是緊密伙伴關系帶來的自然結(jié)果。我曾在新加坡結(jié)識過IBM的一位管理人員，當聯(lián)想公司收購了IBM的個人電腦部門后，她也進入了聯(lián)想。她認為這兩家公司之間的相似處多于不同點，部分可能是因為它們之間存在數(shù)年之久的伙伴關系。當然聯(lián)想也有一些特點，比如它對資深員工十分尊重，讓人覺得它可能比實際上更具中國風味。但這位新加坡人認為，聯(lián)想正在趨向一種新的企業(yè)文化：授權(quán)給員工和重視全球品牌的建設。這是不是因為在全球信息化時代，人們對運作公司的最佳方式有了越來越多的共識呢？我曾在香港最優(yōu)秀企業(yè)頒獎典禮上發(fā)言；就在香港，我發(fā)現(xiàn)中國公司的目光不再停留在國內(nèi)市場和跨國公司的附屬機構(gòu)上，而是開始尋求理解和符合國際標準，這樣它們就能在任何地方都出色地運作業(yè)務了。
　　現(xiàn)在讓我們切入主題。本書講的是這樣一個事實：無論在世界上哪個地方，全球大公司，以及那些抱負遠大的國內(nèi)公司，都擁有一個超越一切的共同因素，即強烈的宗旨和價值觀。這些公司在一系列原則的支撐下，圍繞這一核心目的建立經(jīng)營策略。強調(diào)宗旨和價值觀有助于激勵員工；當然員工希望有良好的職業(yè)生涯和收入，但他們也想感受到他們的工作改善了周圍的社區(qū)，他們希望為他們的公司感到自豪，希望公司在社區(qū)中獲得尊重。這種對宗旨和價值觀的強調(diào)也有助于鞏固商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)大家庭中的伙伴關系，有助于引導企業(yè)的經(jīng)營決策，避免不審慎的短期機會主義風險。事實上，你可以把價值觀稱作是優(yōu)秀的風險管理系統(tǒng)。當今公眾正在越來越多地要求企業(yè)進行一些“事后清理工作”，并為救災和改善社區(qū)生活做出貢獻，而宗旨和價值觀可以引導指公司與公眾保持良好的關系。
　　如果公司做了上述這些事情，政府也會對它們更加滿意。當公司以這種方式經(jīng)營時，它們是否懸掛著國旗也就不重要了。公司成為了良好的公民，一方面它們獲取利潤，為業(yè)主和股東帶來回報，另一方面它們也為社會創(chuàng)造了價值。
　　在新的21世紀，這種包含著雙贏、良性循環(huán)、創(chuàng)新、利潤、增長和社會利益的商業(yè)模式已經(jīng)變得日益重要，而且它會越來越多地影響未來。信息飛快地流動，社交網(wǎng)絡跑在了任何利用它們的企圖的前面，資本跨越國界，本地消費者要求獲得世界級的產(chǎn)品和服務，年輕人表現(xiàn)出理想主義色彩，而包括我們在內(nèi)的公眾 ，也 希望在家就能享有質(zhì)量越來越高的生活。依照宗旨和價值觀來運作的公司在戰(zhàn)略上是精明的，因為 他們看到了在改善生活質(zhì)量，變得更加具有可持續(xù)性中的大好商機。
　　在本書中，我談到IBM大中華區(qū)前董事長周偉焜如何在華盛頓向政治家們伸出友誼之手，尋求中美可以一起合作的項目，比如環(huán)境質(zhì)量項目。在本書出版后，周偉焜已成為哈佛大學高級領導力的研究員（我領導的一個研究），他創(chuàng)建的一個項目是關于為傳統(tǒng)中醫(yī)藥改善健康的效果添加證據(jù)基礎。本著同樣的友誼和交流的精神，我也向中國商界領袖伸出了友誼之手 ，并提供以哈佛大學教授的知識和學問。