“無人上街，并不代表無人購物。”這是淘寶網(wǎng)的宣傳語，套用在圖書業(yè)就是“無人逛書店，并不代表沒人買書。”隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)當(dāng)、卓越、亞馬遜等一大批網(wǎng)上書城應(yīng)運(yùn)而生，超低的折扣、送書上門，方便而快捷。伴隨這股風(fēng)潮，很多出版社也開起了網(wǎng)絡(luò)書店。
在人們印象中，出版社只負(fù)責(zé)出版，而賣書則交給發(fā)行商，現(xiàn)在出版社直接賣書了，會不會影響正常的出版業(yè)務(wù)？作為文化大省，陜西出版系統(tǒng)是否也跟風(fēng)開網(wǎng)店？網(wǎng)上書店效益到底如何呢？圍繞這些問題，記者展開調(diào)查。
為網(wǎng)上銷書
8家出版社統(tǒng)一開網(wǎng)店
不久前，上海文藝出版集團(tuán)網(wǎng)店“高調(diào)”開張，云南人民出版社也在官網(wǎng)開了網(wǎng)上書城。此外，高等教育、華東理工等教育類出版社也都在網(wǎng)上開了旗艦店，他們還專門配備了打理網(wǎng)店的力量。顯然，網(wǎng)上書店正呈現(xiàn)“遍地開花”的態(tài)勢。
那么，陜西出版業(yè)是如何應(yīng)對呢？記者采訪得知，陜西出版集團(tuán)在官網(wǎng)上已設(shè)立網(wǎng)上書城專區(qū)，旗下8家出版社的網(wǎng)上書店就集中開在這里。陜西出版集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人崔斌說：“這是我們開辟的陜西省統(tǒng)一的網(wǎng)上書城，8大出版社分別還建立各自的網(wǎng)上書店，由我們統(tǒng)一管理。網(wǎng)絡(luò)平臺已建好，項(xiàng)目還在完善，網(wǎng)絡(luò)銷售還未打開。”太白文藝出版社副總編韓霽虹說，太白社正在籌備開辦網(wǎng)上書店，“我們的方案正在思考中，或者專門在網(wǎng)站上開辟專欄，或者在淘寶網(wǎng)上注冊旗艦店。”
記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，陜西旅游出版社、陜西科學(xué)技術(shù)出版社、未來出版社等還沒有開展網(wǎng)上書店業(yè)務(wù)。
不只為贏利
不靠低折扣吸引眼球
在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)劝鼣埡芏嗑W(wǎng)上圖書銷售份額的當(dāng)下，為什么出版社還要開設(shè)網(wǎng)店呢？崔斌解釋說：“我們開網(wǎng)上書城，一是用于圖書展示，宣傳陜西省各個出版社的圖書；二是為了方便讀者，我們的網(wǎng)上書店品種齊全、包含很多專業(yè)性書籍。因?yàn)椋?dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)往往只銷售暢銷書，很多專業(yè)性比較強(qiáng)的書在它們那里很難買到。我們開設(shè)網(wǎng)上書城目的就是為了方便讀者，盈利并非關(guān)鍵。”
陜西人民出版社已開辦了專門的網(wǎng)上書城，記者進(jìn)入陜西人民出版社網(wǎng)上書店首頁，看到該社出的圖書都已按類顯示，搜索起來非常方便，網(wǎng)頁上還提供了在線服務(wù)等服務(wù)。該社發(fā)行部的耿振說：“現(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)都以低折扣免運(yùn)費(fèi)的方式吸引讀者的眼球，我們承認(rèn)我們做不到。我們和他們的盈利模式不太一樣，他們以賠本賺關(guān)注度的廣告手段為盈利模式，我們采用單純圖書銷售的盈利模式。但我們的最大特色是，擁有在線客服的功能，這是普通網(wǎng)上書店無法比擬的優(yōu)勢。”
既然產(chǎn)生不了太大的效益，為什么還要開設(shè)網(wǎng)上書店？陜西省人民教育出版社省外發(fā)行部經(jīng)理徐記廠坦言：“我們沒有像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)那樣完善的物流中轉(zhuǎn)站，在圖書運(yùn)輸上就有很大問題，時(shí)間長、運(yùn)費(fèi)高。另外，我們只是銷售圖書這樣的單一品種，影響力相對要小。目前，這樣的網(wǎng)上書店只能起到宣傳和擴(kuò)大出版社影響力的作用。”
勇闖新路子
開發(fā)電子書挖市場潛力
出版社“觸網(wǎng)”形式很多，除了網(wǎng)上書店，還有微博等。目前，人民文學(xué)出版社的官方微博粉絲數(shù)已達(dá)30多萬；此外，作家出版社、北京十月文藝出版社等也開了官方微博。無論是網(wǎng)上書店還是官方微博，陜西的出版社都略顯滯后。對此，崔斌坦言：“把網(wǎng)上書城做大，需要陜西省各家出版社齊心協(xié)力，形成一個非常強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)板塊，并需要研究開發(fā)一些新的銷售模式來吸引消費(fèi)者，帶來一定的收益才能支持網(wǎng)上書店長遠(yuǎn)發(fā)展。”
據(jù)記者了解，網(wǎng)上書店除出售紙質(zhì)書外，還在開發(fā)電子書市場。三秦出版社網(wǎng)絡(luò)銷售中心負(fù)責(zé)人張軍亮說：“我們剛開始做電子書銷售，每年投入幾萬元，總體來說效益還是可以的。相比紙質(zhì)圖書，電子書的價(jià)格比較低，一般5元左右，易于讀者接受。交易的方式一般是付款后就可在線閱讀，或提供一個賬戶去指定網(wǎng)站下載，并可長時(shí)間保留反復(fù)閱讀。但要想把這個項(xiàng)目做大，還需要進(jìn)一步研究和完善。目前，我們非常看好電子書銷售這個項(xiàng)目，我們社將擴(kuò)大投入，爭取更大的收益。”
切誰的奶酪
實(shí)體書城開起網(wǎng)絡(luò)書店
對讀者而言，網(wǎng)絡(luò)購書提供的是看得見的實(shí)惠。但對實(shí)體書店來說，越來越多的出版社加入了這一“狼群”，是否染指書店好不容易守住的那塊“奶酪”？
西安鐘樓新華書店的工作人員說：“理論上說，網(wǎng)店對我們肯定有影響。但去年我們店的業(yè)績還在上升，這不是一個能量化的數(shù)字。”小寨嘉匯漢唐書城策劃部李瑞則表示：“網(wǎng)上購書對實(shí)體書店是不是‘狼來了’，我真的不好說，肯定會有影響，但那種影響也不是能看得到的，每周來我們書城的人還是挺多的。”
目前，這兩家書店都開通了各自的網(wǎng)站，讀者可上網(wǎng)購書。這是不是傳統(tǒng)書店向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的妥協(xié)？他們的回答很相似：“妥協(xié)談不上，我們更愿意相信這是一種與時(shí)俱進(jìn)的表示，畢竟網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，影響著人們的生活。”李瑞說：“雖然網(wǎng)上購書比較方便，但對有些人來說，逛書店同時(shí)是種休閑生活方式，如果他目的很明確，就是要買這本書，那他也許會選擇網(wǎng)上購書；但如果他沒有很強(qiáng)的目的性，那么在書店淘書更是一種享受，這也是傳統(tǒng)書店不會消亡的原因。”