黃鐵鷹又要出書了，并且邀請我為他的書寫個序。我雖然不擅長此道，但在看完這本書后，還是覺得值得一寫。
這本書講的是海底撈的故事，它的經(jīng)營之道、管理之道、人才之道以及成功之道。海底撈的故事印證了我講的“市場的邏輯”。
在《市場的邏輯》一書中，我寫道：所謂市場，就是好壞由別人說了算，而不是你自己說了算的制度。市場的基本邏輯是：如果一個人想得到幸福，他（或她）必須首先使別人幸福。更通俗地講，利己先利人。比如說，生產(chǎn)者要獲得利潤，就必須為消費者提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，為消費者創(chuàng)造價值；企業(yè)家想要有雇員追隨，成為他人的老板，就必須給雇員提供足夠好的工資待遇和工作條件，并對后者的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；工人要得到能維持家庭生計和改善生活的工作機(jī)會，就必須生產(chǎn)出客戶愿意購買的產(chǎn)品。市場競爭，本質(zhì)上是為他人創(chuàng)造價值的競爭。不能為他人創(chuàng)造價值的企業(yè)，必然在競爭中被淘汰。市場的這一邏輯把個人對財富和幸福的追求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造社會財富和推動社會進(jìn)步的動力。由此，才有了西方世界過去200多年的崛起，也才有了中國過去30年的經(jīng)濟(jì)奇跡！
市場不僅是一只看不見的手，而且是一只隱形的眼睛。看不見的手指引人們做正確的事情，隱形的眼睛監(jiān)督人們把事情做好，建立良好的聲譽(yù)。正是這只看不見的手和隱形的眼睛，使得遠(yuǎn)隔千里、素不相識的陌生人之間可以進(jìn)行分工合作，相互提供服務(wù)，改善了人們的生活，推動了人類的進(jìn)步。
如本書所展現(xiàn)的，海底撈的成功，在于它總是把顧客的幸福和員工的幸福作為賺錢的前提，把聲譽(yù)放在第一位。在海底撈，顧客才是真正的“老板”，員工工作的滿意程度是顧客評價的；而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。這話說起來容易，但真正做起來并不容易，它依賴于一整套的管理辦法和企業(yè)文化，也依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念和胸懷。海底撈做到了！
本書由50多篇短文組成，每篇講的都是小故事，但微言大義，讀來引人入勝。黃鐵鷹之前的幾本書都很暢銷，我相信，這本書也一定會暢銷，因為它給讀者帶來了快樂！