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作者:(美)喬納森·齊特林 出版社:東方出版社 |
得從去年年底的3Q大戰(zhàn)說起。騰訊和奇虎兩家公司的產(chǎn)品,分別占據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶覆蓋率的第一和第二,一經(jīng)交惡便將“戰(zhàn)火”燒到了用戶的電腦上,用戶被迫作出“艱難的決定”二中選一。3Q互不兼容的時間并不久,行業(yè)主管部門低調(diào)介入調(diào)停,而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界內(nèi)外在發(fā)表對此事的看法時,也大多言及兩家公司罔顧用戶利益。
無獨(dú)有偶,去年還出現(xiàn)了更離譜的iPhone4剪卡風(fēng)波。作為中國內(nèi)地獨(dú)家代理iPhone的運(yùn)營商,中國聯(lián)通為引入iPhone4付出了巨大代價。不少客戶基于對iPhone4的喜愛,通過聯(lián)通定制了終端,卻不愿意使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò),青睞于國內(nèi)更主流的通信運(yùn)營商中國移動,后者隨即推出讓人啼笑皆非的“剪卡”服務(wù),即將中國移動的2G手機(jī)卡,剪成可以裝入iPhone4的更小卡型。其后,中國聯(lián)通實(shí)施“機(jī)卡不能分離”的新合約計劃,威脅鎖定機(jī)卡分離的iPhone4終端。主管部門和觀察人士對此作出的表態(tài),跟評價3Q大戰(zhàn)時的一樣,即企業(yè)不能隨意傷害消費(fèi)者的利益。
對類似問題的這樣一種解讀套路,雖然是正確的,卻并未緊扣問題的關(guān)鍵。依照牛津大學(xué)教授、哈佛大學(xué)伯克曼互聯(lián)網(wǎng)及社會中心共同創(chuàng)始人喬納森·齊特林在《互聯(lián)網(wǎng)的未來》一書中發(fā)表的觀點(diǎn),當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)及其終端產(chǎn)品已經(jīng)走入了一個危險的境地,即制造商、運(yùn)營商以客戶體驗設(shè)計或上網(wǎng)安全為名,徹底封閉,丟棄互聯(lián)網(wǎng)的“自我繁殖特性”。用戶不但不能對“被鎖定”的終端設(shè)備或軟件進(jìn)行任何修改,而且各種終端或軟件之間還常常彼此不兼容,給用戶使用帶來麻煩。
喬納森·齊特林舉例指出,近年來廣受粉絲追捧的電子產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)終端),如iPod、iPhone,Xbox和Tivo等,就只允許開發(fā)者、制造商自己進(jìn)行創(chuàng)新,用戶特別是其他技術(shù)人員、設(shè)計師不能再像過去那樣,將之作為一個自由開放的創(chuàng)新平臺。而在一定程度上保持開放性的其他一些互聯(lián)網(wǎng)終端,以及軟件、技術(shù)平臺,也更多的加設(shè)了對用戶、再次開發(fā)進(jìn)程的監(jiān)控權(quán)限。說到這里,又要再次提到3Q大戰(zhàn),這兩家企業(yè)的相互指責(zé),讓一個事實(shí)大白于天下:他們都自我賦予了可以拿來鎖定(強(qiáng)制卸載別的軟件)用戶電腦的權(quán)力,可以以所謂合法掃描和備份的名義,全方位監(jiān)控用戶。
在計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史上,“自我繁殖特性”的作用十分明顯,因交流與合作的去中心化,最大限度的吸引了編程愛好者和志愿者聚集在一起,推出了該領(lǐng)域大部分革命性創(chuàng)新成果。也正因為如此,互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全威脅越來越多,比如,惡意軟件、病毒等無孔不入。這就是“自我繁殖特性”帶來的開放技術(shù)、平臺等面臨的兩難處境。
喬布斯、iPhone為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端產(chǎn)品,針對這種兩難處境,提出了更加安全、更具規(guī)則性和可控性的解決方案,即信息生態(tài)系統(tǒng)不再具備“自我繁殖特性”。企業(yè)巨頭們還致力于爭取司法部門的支持,力爭將“自我繁殖特性”所驅(qū)動的開源、開放研究創(chuàng)新均定義為非法——這正是人們最需要警惕的。