透過戰(zhàn)爭與和平輪番上演的商業(yè)生態(tài),看慣興亡與沉浮貫穿始終的企業(yè)史傳,人們不難洞悉這樣一則真理:那些成功企業(yè)都具有類似的優(yōu)秀品質(zhì)和制勝法則,可失敗企業(yè)的悲劇根源卻千差萬別,五花八門。然而,進入2000年之后,迅猛發(fā)展的中國經(jīng)濟和全球競爭的商業(yè)氛圍讓機遇和困境變得撲朔迷離,令成功和失敗不再涇渭分明,沒有人能夠準確在英雄和敗寇間劃清界限,除非他甘心徹底歸隱,放棄游戲。
由此,我想起幾年前和一幫朋友一起爬山的經(jīng)歷,眼看就快到山頂了,就差那么最后幾步,我卻氣若游絲、寸步難行,朋友用酷愛登山的萬科董事長王石的一句名言嘲笑我:拒絕攀登,就只能做一個仰望者。
這句話一針見血地道出了登山與經(jīng)營企業(yè)的共性:登山是一項勇敢者的游戲,也許是最能體現(xiàn)人之本性的一種運動、一項修煉。登山者必須有熱情、有目標,只要你相信所做的事情是有意義的,就能戰(zhàn)勝恐懼與疲憊,把攀登進行到底。而管理者的基本目標是最大程度地發(fā)揮人的潛力,幫助他們點燃靈魂深處的火焰,從而推動經(jīng)營事業(yè)的前進。真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會被失敗所嚇倒,他們勇敢面對困境與內(nèi)心的軟弱和掙扎,為實現(xiàn)既定的目標努力奮斗。
王石的話,顯然不只是代表了一名登山者的內(nèi)心感受,而是抒發(fā)了一種登山與管理的雙重體悟。登山靠的不是百米沖刺的速度,而是保持節(jié)奏的能力,即便這個節(jié)奏是每走一步要停下來喘五口氣。這種對節(jié)奏的掌握使你更有可能保持體力,從而去應(yīng)對不可預(yù)見的挑戰(zhàn),也更有助于你在最后關(guān)頭實現(xiàn)當(dāng)初立下的登頂志向。中國有句俗話,叫做“行百里者半九十”,意思是說百里之路走了90里才算一半,因為最后10里路的艱難和重要程度堪與前90里相當(dāng)。其實這句話還可以稍作改動,變成“行百里者半九十五”,尤言最后百分之五路程的艱苦和重要。
在《大逆轉(zhuǎn)》這本書中,作者陳潤收集并梳理了中國企業(yè)界9位著名失敗者涅槃重生的故事,從中分析得出的經(jīng)營智慧和成功品質(zhì),完全可以用登山的獨特體驗一一復(fù)盤。10年前,這批登山者或因節(jié)奏過快,或體質(zhì)羸弱,或方法錯誤,在離山頂距離不一的地方跌倒,有人頭破血流,有人傷筋動骨,還有人墜入萬丈深淵僥幸逃生。不過,最后他們都不約而同地選擇——擦干血跡,重新站立,沒有一個人做仰望者。
如今,有人爬到95里處,有的已完成99里路程,甚至有人已然登頂,但在公眾心目中,他們都屬于同一類人:英雄。從跌倒后再爬起來的那一刻起,一直都是。
毋庸置疑的是,矗立在他們面前的這條山路比當(dāng)年更泥濘濕滑,更陡峭險峻,更荊棘密布,依然要面臨雪虐風(fēng)吹,忍受饑寒交迫。在大多數(shù)時候,生死只在腦海的一念之間,而成敗在于腳下的毫厘之差。與10年前相比,他們過得并不輕松,甚至變得惶恐而謹慎,那是因為對死亡的敬畏和對活著的渴望都將生命的意義不斷放大。不過,他們的攀登對山底下躍躍欲試的探險者和半途躊躇的仰望者而言,精神鼓動力遠大于10年之前。這種堅忍和不屈讓后來者始終滿懷這樣一種希望——“如果我足夠努力,也可以像他們那樣登上頂峰”。
在這里,我必須提醒所有東山再起者兩句話:失敗是失敗者的動力,成功是成功者的障礙。而作為一名真正的登山者,攀登應(yīng)該是一種永恒不變的姿態(tài),不管是成功還是失敗。
(北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,知名記者和暢銷書作家)