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作者：陳春花
出版社：機械工業(yè)出版社 |
不是知識太多，而是因為常識太少；不是技巧不夠，而是因為方法不到；不是理論欠深，而是因為實踐尚淺。這一次，陳春花教我們要回歸管理的本位。
何為本，何為源？在陳春花看來，它就是管理的最基本問題，什么是管理、什么是組織、什么是領導、什么是計劃、什么是決策、什么是結構、什么是激勵等等。把對這些問題的思考記下來、寫出來，于是便成了現(xiàn)在的這本《管理的常識：讓管理發(fā)揮績效的7個基本概念》。
陳春花說：“從這些日常管理中不斷面對、習以為常的管理概念入手，重新整理，明確內(nèi)涵……幫助讀者運用這些基本概念和知識去改進他們的管理效能。”她寫作《管理的常識》一書的目的就在于此。延續(xù)了4年前那本《中國管理10大解析》的理論脈絡，在《管理的常識》中，陳春花又再次強調(diào)“績效管理”的重要性。她寫道：“讓管理產(chǎn)生績效，最終體現(xiàn)在下屬的成長中。相對于管理中所有資源來說，人是最重要的資源，對人的激勵也是最重要的。對于這個方面的認識，管理者都不會缺少，而缺少的是對下屬成長的安排和支持。我一直認為，下屬的績效是由管理者決定的，也是管理者設計的。”
陳春花認為，中國管理的問題在于：
注重管人而非管事。大部分中國企業(yè)管理都在管理人，并不知道管理其實是管事而不是管人。所有規(guī)章制度都以如何制約人出發(fā)，而沒有從如何做事出發(fā)，導致無法做事；
領導者的心態(tài)而非管理者的心態(tài)。觀察中國的管理者，會發(fā)現(xiàn)大部分管理者比較關心企業(yè)的變化、方向和成長，但是作為管理者應該關心的績效、穩(wěn)定、問題解決等卻沒有得到重視。因此出現(xiàn)人人關心企業(yè)、人人沒有貢獻的局面；
在意個人的績效而非組織的績效。大部分管理來自于個人能力的發(fā)揮，這本身沒有什么錯誤；但是如果個人的發(fā)揮并沒有帶來組織績效的倍數(shù)增長，我們就需要反思個人的發(fā)揮是否正確；
錯誤的管理邏輯。在很多人的管理邏輯里都是認為：向下管理，對上負責。這個邏輯是極其錯誤的，應該是向上管理，向下負責。我們一直以來的錯誤邏輯，導致了很多人不是有意識地配合上級的工作，也沒有真正為下屬的成長負起責任。結果是上司的績效無法體現(xiàn)，下屬的績效也無法體現(xiàn)。
沒有遵循管理的規(guī)律。管理有著自身的規(guī)律，所以管理才被稱為科學。但是大部分管理者并沒有很好地去掌握管理的規(guī)律，反而只是停留在管理理論和管理概念當中。他們一方面用管理理論和管理概念來解釋管理的實踐，另一方面沿著自己的管理經(jīng)驗解決問題。
所以在很多時候，陳春花更多地在扮演“管理啟蒙教育者”的角色，她認為盡管MBA教育在中國開展了十幾年，但因為沒有對于管理規(guī)律的傳授和分享，造成了目前諸多管理陋習仍沒有改變的局面。與其如此，倒不如在只講管理的一個最根本的觀念，也就是一個很基本的常識：管理不談對錯，只是面對問題、解決問題。
這些年，作為管理學者和企業(yè)顧問的陳春花思考不倦、寫作不怠，每每就企業(yè)工商界最關心的話題發(fā)出及時、富有見地的聲音。在《管理的常識》之外，她最近的一本著作就是寫于半年前的《冬天的作為》。在那本書中，她結合金融危機的大時代背景，審時度勢，提到中國企業(yè)陷入的持續(xù)成長的困境及其解決之道。在她看來，恰恰是這次危機把原本普遍存在中國企業(yè)上的“短板”給充分地揭示了出來。危機是轉(zhuǎn)機，也是生機。眼下的嚴峻考驗或許能逼使中國企業(yè)痛定思痛、堅定不移地實施“價值增長”戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的大突破、大發(fā)展。
“20年來中國企業(yè)一直是付出最多、投入最大，很多人認為這是發(fā)展初期必須付出的，也有人認為這是市場化必須付出的，更有人認為我們要用20年搶回時間與發(fā)達國家賽跑。但是我不同意這些說法。”陳春花說，“我還是堅持認為，我們的付出如此之多，很大程度上是因為我們不了解管理的本質(zhì)，做了很多無效的行為。”至此，我們不難理解為什么陳春花會如此看重“管理的常識”一說，為什么會時隔4年后“舊事重提”。正如她所說，管理不談對錯，只談問題，那么，她的寫作就是沖著“問題意識”去的，而無關時效。