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作 者：（美）迪恩·威廉姆斯
出版社：中國人民大學(xué)出版社 |
是該和市面上流行的“領(lǐng)導(dǎo)力”的定義說再見的時(shí)候了。它們總是過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要善于描繪愿景、鼓舞人心、組織協(xié)調(diào)、以身作則，為的是指引道路、使人信服或得到忠實(shí)的追隨。然而，當(dāng)這些定義一味地教導(dǎo)（或暗示）人們?nèi)绾握f服他人、使團(tuán)隊(duì)唯自己馬首是瞻，而并不正視復(fù)雜而又多樣的組織問題、直面充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的現(xiàn)實(shí)環(huán)境時(shí)，這意味著，過去人們很多信以為真、并奉為行動(dòng)指南的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)其實(shí)是錯(cuò)誤的。
對(duì)此，迪恩·威廉姆斯認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)缺乏“真正的領(lǐng)導(dǎo)力”，那些橫行于世、廣為流傳的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上多是華而不實(shí)的“偽領(lǐng)導(dǎo)力”。他進(jìn)一步指出，盡管這樣的領(lǐng)導(dǎo)力有時(shí)也能引得人們不知疲倦地遵從，或表現(xiàn)得卓有成效，但對(duì)于亟待解決的問題、困難，它們要么視而不見，要么束手無策。事實(shí)上，在偽領(lǐng)導(dǎo)力的誤導(dǎo)下，即便領(lǐng)導(dǎo)者的用心是良善的，出發(fā)點(diǎn)是好的，最后也可能危害團(tuán)隊(duì)或更大的系統(tǒng)機(jī)制的長(zhǎng)久活力和福祉，帶來不堪設(shè)想的后果。那么，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，什么才是威廉姆斯所稱的真正的領(lǐng)導(dǎo)力呢？或者，究竟是什么樣的人才稱得上是負(fù)責(zé)任、值得效仿的領(lǐng)導(dǎo)者呢？所有的答案都留在了威廉姆斯新出版的《向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》一書中。
該書與多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的著作不同，它的重點(diǎn)不在于傳授如何炮制愿景或煽動(dòng)大眾的方法，而在于告訴領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)地思考與行動(dòng)——這便是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。在威廉姆斯看來，能稱之為“真正的”，應(yīng)當(dāng)是一種能使人們理性看待現(xiàn)實(shí)，改變其觀念、習(xí)慣、做法和處理事情的先后順序，從而幫助他們坦然應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、積極改善生活的能力。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在乎有多少追隨者，也不介意自己的地位高低和利益得失，它的要義在于正當(dāng)?shù)匦惺箼?quán)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正視現(xiàn)實(shí)、直面困難，以不凡的智慧和果敢的行動(dòng)去克服一切艱難險(xiǎn)阻，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。其中，威廉姆斯多次強(qiáng)調(diào)真正的領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)務(wù)之急要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正如他在書中寫道，“必須為真正正確、負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力重新定義——這個(gè)定義將不再強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者—跟隨者與目標(biāo)的關(guān)系，而是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)－團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)實(shí)間的彼此聯(lián)系”。
于是，這就不難解釋為什么威廉姆斯會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)力模型分成六種，以面對(duì)不同狀況下的情境領(lǐng)導(dǎo)。它們是：應(yīng)對(duì)階段的挑戰(zhàn)、發(fā)展階段的挑戰(zhàn)、轉(zhuǎn)型階段的挑戰(zhàn)、維存階段的挑戰(zhàn)、創(chuàng)新階段的挑戰(zhàn)和危機(jī)階段的挑戰(zhàn)。不同的階段，領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)遭遇到的困難和問題都各不相同，因此所需要的領(lǐng)導(dǎo)策略和方法也各不相同。例如，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)里，團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)中的一部分人正在逃避某些現(xiàn)實(shí)問題，為此，領(lǐng)導(dǎo)者要刺激團(tuán)隊(duì)或決策者轉(zhuǎn)變思考的角度，重新思考原有的想法與觀念，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，采納與實(shí)際情況更加相符的其他辦法。又如，在發(fā)展階段的挑戰(zhàn)里，領(lǐng)導(dǎo)者需要避免團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“路徑依賴”，找到能激發(fā)人們潛能的有效辦法。再如，在轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)中，領(lǐng)導(dǎo)者需指揮整個(gè)轉(zhuǎn)型過程，重新設(shè)定人們的思維習(xí)慣和行為模式……當(dāng)然，威廉姆斯也一再聲明，并不是所有的挑戰(zhàn)都能被整齊的歸入這六類，他仍在尋找更有效的劃分辦法。但目前的六類分法足以幫助領(lǐng)導(dǎo)者很好地分析過往與現(xiàn)在的行為，指導(dǎo)他們用合適的技巧克服出現(xiàn)的困難。
為了論證其觀點(diǎn)，威廉姆斯舉例了多位歷史上偉大的、赫赫有名的領(lǐng)導(dǎo)者，如甘地、馬丁·路德·金、丘吉爾、曼德拉、李光耀、紐約市長(zhǎng)魯?shù)婪颉ぶ炖麃喣岬取５匪挂部陀^地指出，即便是這些聲名顯赫的領(lǐng)袖，當(dāng)他們運(yùn)用權(quán)力時(shí)，也未必能在所有的情況中都將真正的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用得當(dāng)。就像是那個(gè)在動(dòng)員英國對(duì)抗法西斯斗爭(zhēng)中展現(xiàn)出卓越領(lǐng)導(dǎo)力的丘吉爾首相，在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后的大選中落敗。原因很簡(jiǎn)單，同樣做派的丘吉爾適合在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)或維存階段中領(lǐng)導(dǎo)，這樣的風(fēng)格卻不一定適合發(fā)展階段或創(chuàng)新階段的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)時(shí)，民眾普遍對(duì)丘吉爾在戰(zhàn)后英國經(jīng)濟(jì)重建和發(fā)展沒有什么信心——這個(gè)例子恰恰證明了真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能“一招鮮、吃遍天”。過去曾帶給領(lǐng)導(dǎo)者成功的行為模式，未必也能在全新的、情況不同的情境中帶來成功。那些依賴自己的個(gè)性和好惡、不區(qū)分事情的具體情況、在領(lǐng)導(dǎo)策略上總一成不變的領(lǐng)導(dǎo)者，并不能一直保持成功，失敗對(duì)他們來說是早晚的事情。
不管之前你是否意識(shí)到，或者意識(shí)到并不以為然，但在威廉姆斯《向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》之后，你應(yīng)當(dāng)明白實(shí)施真正的領(lǐng)導(dǎo)并非易事。在全新的挑戰(zhàn)、責(zé)任和機(jī)遇面前，即便是一度功成名就的領(lǐng)導(dǎo)者也必須不斷地追尋智慧，彌補(bǔ)缺陷、減少犯錯(cuò)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)棘手、復(fù)雜情況的能力——何況我們都不曾是那樣。威廉姆斯告誡我們，所謂真正的領(lǐng)導(dǎo)力，絕非天生，亦非泛泛空談，而是能面對(duì)問題運(yùn)籌帷幄、靈活變通。