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作者：(英)康斯坦丁諾斯·C·馬凱斯
出版社：東方出版社 |
市面上關(guān)于“商業(yè)模式”、“創(chuàng)新”的圖書已經(jīng)多不勝數(shù)，聲稱為企業(yè)開出解決方案的作者沒有一萬(wàn)、至少也能上八千。很多人基于商業(yè)模式創(chuàng)新的拙劣成效，斷定這類理念和具體方案統(tǒng)統(tǒng)都是忽悠，甚至還不乏“以成敗論英雄”的觀點(diǎn)，即商業(yè)模式創(chuàng)新無(wú)所謂好與壞，只要上市了、賺錢了、創(chuàng)始人功成身退了，就算是好的商業(yè)模式，反之，就只是忽悠。
如上說法當(dāng)然并不公允，但也并非純粹的意氣之論。倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略與國(guó)際管理系主席、策略與國(guó)際管理教授康斯坦丁諾斯·C·馬凱通過對(duì)案例分析，以及對(duì)克里斯滕森等人“顛覆性創(chuàng)新”理論的重新解讀而指出，以往的商業(yè)模式創(chuàng)新理論及其方案，僅僅指出了創(chuàng)新、新商業(yè)模式價(jià)值及其必要性，卻沒有真正找到新興公司（新進(jìn)入某一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者）憑借新商業(yè)模式求存發(fā)展的關(guān)鍵，也未尋求到成熟公司容納新商業(yè)模式所必須克服的組織架構(gòu)等方面矛盾的破解辦法。換句話說，商業(yè)模式最終實(shí)施的成敗，很大程度上來(lái)源于執(zhí)行環(huán)節(jié)，而非其模式本身的好壞、可行性、可行性。
在康斯坦丁諾斯·C·馬凱看來(lái)，克里斯滕森等人提出的“顛覆性創(chuàng)新”理論，雖然對(duì)于指導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新具有巨大的前瞻指導(dǎo)作用，但就成熟公司以成立新的、獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來(lái)容納新商業(yè)模式（顛覆性創(chuàng)新）而言，卻常常不能得以成功。因?yàn)樾律虡I(yè)模式常常存在諸多缺陷，未必比成熟公司現(xiàn)有的成功模式更能適應(yīng)市場(chǎng)。為此，康斯坦丁諾斯·C·馬凱打了個(gè)有趣的比方：假若你的父母已經(jīng)有70歲，你能要求他們放棄高爾夫而該打壁球、多去健身房而不是把休閑娛樂時(shí)間都花在看電視上、按照有計(jì)劃的健康養(yǎng)生法重獲青春?jiǎn)幔?BR>
同樣，對(duì)于成熟公司而言，延續(xù)已有的成功模式，代表著它們長(zhǎng)久形成、積累的價(jià)值觀和方法論，僅僅宣傳新商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)，不足以讓它們有動(dòng)力投入資源來(lái)單獨(dú)建構(gòu)一套新業(yè)務(wù)體系。即便是有成熟公司、大企業(yè)這樣做了，兩個(gè)截然分離的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不僅很可能構(gòu)成市場(chǎng)等資源的爭(zhēng)奪關(guān)系，而且也很難做到調(diào)控、整合利用雙方的業(yè)務(wù)資源，在這種情況下，往往導(dǎo)致企業(yè)不得不放棄其中一套業(yè)務(wù)體系——除非企業(yè)家患了妄想癥，否則通常情況下，他們只會(huì)選擇保留更符合短期股東利益和企業(yè)現(xiàn)金壓力的現(xiàn)有模式。
康斯坦丁諾斯·C·馬凱為此提出了，不同企業(yè)（成熟公司）在具體的商業(yè)、創(chuàng)新環(huán)境中，運(yùn)用分離對(duì)策、一體化策略、階段性整合策略、階段性分離策略的前提、操作辦法和借鑒案例。在《攻略：商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖》一書的第四章，康斯坦丁諾斯·C·馬凱指出，絕沒有那種固定不變、金科玉律般的商業(yè)模式操作辦法，四種解決途徑各有其優(yōu)劣，就算企業(yè)采取哪一種，也要時(shí)刻注意企業(yè)業(yè)務(wù)情況和行業(yè)形勢(shì)的變化，根據(jù)企業(yè)能力、資源和時(shí)間充裕程度等因素，適時(shí)予以調(diào)整。
而對(duì)于新興公司（新進(jìn)入某一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者）運(yùn)用新商業(yè)模式的發(fā)展戰(zhàn)略，康斯坦丁諾斯·C·馬凱論述的重心就轉(zhuǎn)向了提醒創(chuàng)新者對(duì)商業(yè)模式概念的重新認(rèn)識(shí)，以及對(duì)各元素的全面、審慎定位。許多創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者在力推新商業(yè)模式付諸實(shí)施，或吸引風(fēng)險(xiǎn)投資等金融支持的時(shí)候，往往陷于對(duì)“全方位創(chuàng)新”的執(zhí)念，即偏執(zhí)的認(rèn)為新商業(yè)模式必然代表著所有商業(yè)元素或行為方式的推倒重來(lái)。
康斯坦丁諾斯·C·馬凱提醒認(rèn)為，開辟新的市場(chǎng)空間有許多途徑，以汽車租賃公司（Enterprise
Rent-A-Car）為例，其所獲得的巨大成功、開拓的新市場(chǎng)領(lǐng)域，壓根就沒有引進(jìn)真正意義上的新產(chǎn)品或服務(wù)，而是通過新的途徑對(duì)市場(chǎng)份額進(jìn)行了分割。說到這里，我們中國(guó)讀者也不難找到類似的例子，如中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)為例，無(wú)論是早期的錦江之星、如家，還是后來(lái)居上的7天，其新商業(yè)模式并沒有觸及行業(yè)、產(chǎn)品的變化，而只是根據(jù)客戶需求提供了不同類型模式的服務(wù)。