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        來自日本視野的商業(yè)啟示
        2010-09-20   作者:楊吉  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
         

        作者:(日)菅下清廣
        出版社:寧夏人民出版社
        作者:(日)坂本光司
        出版社:寧夏人民出版社
        作者:姜汝祥
        出版社:中信出版社
          “最了不起的公司”按五條衡量

          扉頁上一行小字,清楚地寫著“發(fā)現(xiàn)最珍貴的經(jīng)營(yíng)理念”,一語道破天機(jī),這正是坂本光司寫《日本最了不起的公司》的唯一緣起。但問題是,哪些屬于“日本最了不起的公司”?是索尼嗎?是松下嗎?是豐田嗎?是本田嗎?是日立嗎?是東芝嗎?還是佳能、三菱呢……
          答案都不是。在坂本光司那里,所謂“最了不起的公司”竟然是指日本理化學(xué)工業(yè)、伊那食品工業(yè)、中村復(fù)健器材、柳月甜點(diǎn)鋪以及杉山水果攤。即使再加上書后面補(bǔ)充的九家公司,如嬌生、樹研工業(yè)、柏屋、Hollyx、RF、Fancl Smile等,你們都聽說過嗎?為什么他所列舉的都是中小企業(yè),還被冠上“最了不起公司”的稱謂,坂本光司的葫蘆里究竟賣的是什么藥呢?
          聽聽坂本光司的答案吧。他認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)公司是為了實(shí)現(xiàn)“對(duì)五個(gè)人的使命與責(zé)任”。第一,要使員工和員工的家人幸福;第二,要使外包、下游廠商的員工幸福;第三,要使顧客幸福;第四,要使地方社會(huì)幸福、繁榮;第五,自然造就股東的幸福。這五項(xiàng)使命與責(zé)任,次序不能顛倒,更不能無視其存在,要作出正確的決斷,必須先得擁有正確的視野。原來,他所列舉的“最了不起的公司”是按這五條來衡量的。
          對(duì)此,有一個(gè)觀念很重要,坂本光司指出,業(yè)績(jī)與成長(zhǎng)只不過是為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)的手段,景氣是得自己創(chuàng)造的。這句話是不是很熟,對(duì)的,它和“管理大師”彼得·德魯克提出的一個(gè)觀點(diǎn)有異曲同工之妙,后者曾說,企業(yè)的宗旨不是追求利潤(rùn),利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好自然而然的結(jié)果,企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造客戶。

          豐田模式不僅是一種生產(chǎn)方式

          用心經(jīng)營(yíng),感動(dòng)常在。坂本光司在書中并沒有更多講述企業(yè)管理的技與術(shù),而是把重點(diǎn)放在了商業(yè)思想層面的道與法。在書的一開始,坂本光司引用了大量的名人名言,從經(jīng)濟(jì)學(xué)大家弗里德曼,到商界巨子史蒂夫·喬布斯,到股神沃倫·巴菲特,再到管理大師吉姆·柯林斯,還有日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助等,因?yàn)檎驹诹司奕说募绨蛏希咱啾竟馑究吹酶h(yuǎn),他的發(fā)現(xiàn)和陳述,將有助于我們重新思考什么是真正的經(jīng)營(yíng),企業(yè)為誰而存在。
          同樣是全世界汽車產(chǎn)業(yè)的模范,甚至是大多數(shù)公司生產(chǎn)體系的典范,豐田雖然不在坂本光司“日本最了不起公司”的行列內(nèi),但仍不影響其在全球工商界的榜樣地位。就像國(guó)內(nèi)知名管理學(xué)者、暢銷書作家姜汝祥在《有問題,現(xiàn)場(chǎng)解決》一書中寫道:“現(xiàn)在豐田人自己犯了錯(cuò)誤,而且是一個(gè)很大的錯(cuò)誤(主要是指豐田公司2009年全球汽車召回事件)……但我覺得,豐田公司與豐田精神不是一回事,這就好比‘雷鋒精神’與‘雷鋒本人’不是一回事一樣,‘雷鋒精神’是雷鋒以及如同雷鋒那樣一批優(yōu)秀者所代表的價(jià)值觀,我想,這就是為什么美國(guó)的西點(diǎn)軍校,都推崇‘雷鋒精神’的原因。同樣,‘豐田精神’或者‘豐田精益模式’代表的是一種價(jià)值觀,一種我稱為‘綠色管理’的價(jià)值觀,在這樣一個(gè)資源極度稀缺,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)伴隨著巨大‘碳排放’的時(shí)代,豐田的‘綠色管理’代表了一批優(yōu)秀公司的價(jià)值觀。”在姜汝祥看來,這種價(jià)值觀包涵了消除浪費(fèi)、集約經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)調(diào)員工智慧、強(qiáng)調(diào)管理層與員工之間人際和諧的思想。因此,豐田模式不是一種生產(chǎn)方式,更多的是一種通過開發(fā)人的潛力來贏得競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略模式。

          展望中國(guó)“風(fēng)格轉(zhuǎn)換”

          說到戰(zhàn)略,最后不得不提一本趨勢(shì)研判的書。作者是被日本國(guó)民譽(yù)為“判斷未來的能人”的菅下清廣,他在新書《請(qǐng)等到2011年:中美日投資大趨勢(shì)》中大膽預(yù)測(cè):中國(guó)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),到2011年為止完成政府主導(dǎo)型的成長(zhǎng),一直將持續(xù)到2022年;中美日所代表的世界格局將迎來50年之巨變,以美國(guó)或歐美中心的世界經(jīng)濟(jì)體制正在悄然發(fā)生變化,如今新的世界中心將逐漸移向亞洲,那就是以中國(guó)為中心的東亞共同體,或者是亞洲的新興國(guó)家共同體……
          菅下清廣坦言,他寫這本書的一個(gè)重要目的是對(duì)中國(guó)即將在2011年春天發(fā)生的大轉(zhuǎn)換進(jìn)行詳細(xì)預(yù)測(cè)。大危機(jī)導(dǎo)致大轉(zhuǎn)變,這是歷史規(guī)律,把握住它,就一定能獲得投資的巨大成功。有媒體報(bào)道說,菅下清廣所推薦股票的上升率、準(zhǔn)確率在日本早有定論,深受好評(píng)。所以,對(duì)于他所展望的中國(guó)“風(fēng)格轉(zhuǎn)換”的2011年的春天更是期待。所幸,那一天離現(xiàn)在已不到半年。

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