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世博會、奧運會等世界級盛事是中國家電品牌全球化的助推器，但這些世界級平臺只對真正具備國際競爭力的企業(yè)才會產(chǎn)生助推作用。這就要求企業(yè)必須具備滿足全球苛刻需求的能力，在后臺構(gòu)建出包括研發(fā)設(shè)計、制造、組織管理在內(nèi)一套完整的全球化工業(yè)體系，只有這樣才能鍛造出世界級的品牌。
對中國企業(yè)來說，打造全球品牌的過程不只是傳遞品牌的過程，而是打造背后工業(yè)體系競爭能力的過程。從世界各國產(chǎn)業(yè)來看，發(fā)達(dá)國家領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)的背后都有一個獨立的、強大的工業(yè)體系。這一工業(yè)體系包括自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)研發(fā)能力、完整的生產(chǎn)制造體系和具有全球運營能力的組織管理機制。工業(yè)體系的健全程度從根本上決定了企業(yè)的全球競爭力，這是參與國際競爭最重要的籌碼。
在全球生產(chǎn)要素高速流動的今天，產(chǎn)業(yè)利益的分配方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，技術(shù)、知識越來越成為決定性的生產(chǎn)要素，其他要素則演化成依附性的生產(chǎn)要素，這意味著全球家電業(yè)已步入知識工業(yè)時代，企業(yè)需要實現(xiàn)從賣材料到賣知識、賣設(shè)計的跨越。在這一趨勢下，一個企業(yè)如果沒有自己的技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)，只能是一個廉價產(chǎn)品的加工廠，永遠(yuǎn)是領(lǐng)先企業(yè)的依附者。
中國企業(yè)要獲得全球化的競爭力，首先要有全球化的技術(shù)競爭力，這是構(gòu)建全球化工業(yè)體系的首要環(huán)節(jié)。最先進(jìn)行全球化實踐的企業(yè)無疑最先感受到全球市場的壓力，從而最先開始全面編制自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)“籃子”。截至2009年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發(fā)明專利2799項，居中國家電企業(yè)之首，并且參與了23項國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，是參與國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。從這個意義上說，海爾已經(jīng)走出了低成本生產(chǎn)要素依賴階段，進(jìn)入了創(chuàng)新驅(qū)動階段，實現(xiàn)了從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的質(zhì)變。
長期以來，國內(nèi)家電企業(yè)沉溺于OEM出口的方式，以為將產(chǎn)品鋪遍全球就實現(xiàn)了國際化，其實這是一種錯誤的觀念。發(fā)達(dá)國家擁有技術(shù)、人才等優(yōu)勢，發(fā)展中國家擁有生產(chǎn)要素成本優(yōu)勢，能否將這些高級要素與初級要素整合起來實現(xiàn)顧客資源的全球化，才能真正體現(xiàn)出企業(yè)全球競爭力的高低。
中國家電企業(yè)要提升國際競爭力必須構(gòu)建全球化的產(chǎn)業(yè)布局，尤其是要到發(fā)達(dá)國家去尋求資源。從中國家電企業(yè)的全球化歷程來看，目前只有海爾到美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家市場實現(xiàn)了設(shè)計、生產(chǎn)、營銷“三位一體”的本土化運營。而這些技術(shù)和制造基地使海爾不僅可以整合當(dāng)?shù)匾涣鞯馁Y源，還以最快的速度、最低的成本滿足了當(dāng)?shù)赜脩舻男枨螅瑸閯?chuàng)造國際化品牌奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了過剩時代，單純擁有技術(shù)和制造資源并不能保障企業(yè)贏得市場競爭，只有將這些資源與消費者需求對接起來才能創(chuàng)造用戶。這對企業(yè)提出了三點要求：準(zhǔn)、快、低。首先，企業(yè)必須快速感知、系統(tǒng)收集消費者需求，并為消費者提供按需定制的產(chǎn)品，徹底消除庫存；第二，企業(yè)必須具有快速滿足消費者需求的能力，如果企業(yè)的速度不夠快就失去了競逐用戶的資格；第三，降低整條供應(yīng)鏈的成本，以更低的成本為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。
要做到這三點，就需要對企業(yè)進(jìn)行顛覆式變革，在企業(yè)與用戶之間建立一條敏感感受需求并能無障礙、高質(zhì)量滿足用戶需求的供需產(chǎn)業(yè)鏈。目前“創(chuàng)新驅(qū)動”型的海爾正在進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和企業(yè)的轉(zhuǎn)型，海爾從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式，通過機制創(chuàng)新使接觸用戶的一線人員自覺地進(jìn)行創(chuàng)新，這一模式既能令企業(yè)掌握準(zhǔn)確的用戶需求，又提高了對用戶需求的響應(yīng)速度，徹底消除了庫存的困擾。
一個企業(yè)獲得全球化市場的實質(zhì)是獲得駕馭全球市場的能力，否則只能是靠低成本優(yōu)勢進(jìn)行反復(fù)進(jìn)退的國際游戲。中國家電企業(yè)“走出去”不僅是為了獲得空間意義上的全球場地，更重要的是獲得全球化競爭能力，進(jìn)而實現(xiàn)“走上去”。在今后的發(fā)展過程中，中國家電業(yè)只有解決了關(guān)鍵技術(shù)、全球產(chǎn)業(yè)布局和運營模式這三個結(jié)構(gòu)性課題，才可能創(chuàng)造出世界級品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。 |