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距離今年十一黃金周還有將近兩周的時間，北京家電市場上平板電視的促銷戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼地展開了。本報記者:陳偉
攝 | 雖然距離今年十一黃金周還有將近兩周的時間，但北京家電市場上平板電視的促銷戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼地展開了。記者從國美、蘇寧等家電賣場了解到，各大平板電視品牌都出現(xiàn)了不同程度的降價，其中，大屏幕、全高清和環(huán)保型平板電視受到了消費者的追捧，不過，售后服務(wù)仍然是制約平板電視消費的短板。
降價促銷潮來臨
記者在各大家電賣場看到，各品牌平板電視都有不同程度的降價。其中，原價15999元的海信TLM47P69GP直降6000元，現(xiàn)價9999元；康佳LC47DT08AC由15999元降為12999元；海爾LU42R1也從9999元降為7699元。
國美電器某平板電視品牌銷售人員告訴記者，往年都是臨近十一黃金周的時候才展開促銷，但由于今年中秋小長假與國慶長假相隔較近，所以賣場提前啟動促銷活動。據(jù)了解，從9月12日起，國美電器就展開了大型促銷活動，并會一直延續(xù)到十一。
在促銷降價面前，不少消費者雖然心動，但仍然保持理性。消費者馬先生告訴記者：“商家的促銷活動看上去確實很誘人，降價叫得也很響，可其中一定存在著很多水分。消費者從中得到的實惠肯定是有的，但絕不可能像商家宣傳的那樣。”
另一位消費者郭先生說：“在選擇商品時，我根本就不會看那些降價標(biāo)識，也不管銷售人員說得怎樣天花亂墜。我會在對各品牌的產(chǎn)品都進(jìn)行了解后，再根據(jù)性價比和自己的需要選擇最適合自己的產(chǎn)品。”通過比較，郭先生最終選擇了原價6999元，現(xiàn)價5799元的海信TPW37M69平板電視。
針對目前市場上的降價行為，業(yè)內(nèi)人士指出，年內(nèi)平板電視價格仍有下降空間，但降幅不會很大。奧維咨詢公司副總經(jīng)理金曉峰表示，近期在上游面板供價有所降低、企業(yè)銷售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、生產(chǎn)技術(shù)和工藝持續(xù)改良等共同作用下，平板電視價格仍將呈降低趨勢。
大屏幕全高清受追捧
在目前各賣場平板電視品牌促銷的產(chǎn)品中，記者發(fā)現(xiàn)，不論多大尺寸均采用FULL HD的面板，其分辨率均達(dá)到了全高清標(biāo)準(zhǔn)的1920×1080，而擁有FULL
HD面板也成為了主流的標(biāo)桿。
業(yè)內(nèi)人士表示，平板電視產(chǎn)品未來將以1080P為主，標(biāo)清和高清產(chǎn)品將會很快被淘汰出局。與此同時，隨著人們的生活水平日益提高，現(xiàn)在新購房者都會考慮擁有較大的客廳，而大屏電視則成為了這些消費者的首選。
記者在大中電器中塔店遇到的姜女士高興地說：“我家客廳是20平方米的，面積比較大，要一個大屏幕的電視看著才舒服。而且大屏幕、全高清的電視視覺效果好，輻射較小。因此，我剛買了一款LG
42LG50FR平板電視。”
陪同姜女士一起購買電視的女兒也表示：“現(xiàn)在大屏幕、全高清電視是一種趨勢，我們身邊的親戚朋友用的都是這類電視。”
據(jù)了解，目前，40英寸以上的平板電視已經(jīng)是市場主流，各大廠商都在不遺余力地展示并推出52英寸以上大屏幕產(chǎn)品，再加上產(chǎn)品的價格迅速下降，平板電視的大屏幕時代已經(jīng)來臨。
售后服務(wù)仍是焦點
記者在采訪中了解到，隨著平板電視的普及，消協(xié)收到的相關(guān)投訴也在增長，其中因顯示屏質(zhì)量問題所引發(fā)的投訴最多。由于液晶、等離子電視顯示屏“三包”的相關(guān)法規(guī)并不完善，常導(dǎo)致消費者的正當(dāng)訴求得不到滿足。
柳女士于8月上旬購買了一臺1.3萬余元的平板彩電，可剛看了不到10天，電視就不出圖像了。經(jīng)協(xié)商，商家給她更換了電視機(jī)，但新?lián)Q的電視機(jī)不久又出現(xiàn)了同類問題。柳女士與該品牌的維修部門聯(lián)系，但一直沒人來維修。經(jīng)“12315”工作人員多次調(diào)解，商家才為柳女士全額退貨。
另一位消費者李先生花兩萬多元購買一臺高清液晶電視，回家后發(fā)現(xiàn)屏幕上有壞點(黑點或亮點)，商家為其更換一臺，但仍出現(xiàn)同類問題。高先生要求退貨，商家以“液晶電視屏幕上有壞點不屬質(zhì)量問題”為由不予退貨。
業(yè)內(nèi)人士透露，我國從1995年開始實行的《部分商品三包責(zé)任規(guī)定》指出：彩電整機(jī)“三包”有效期為一年，其顯像管、高頻頭等主要部件“三包”有效期則為三年。而等離子電視、液晶電視等平板彩電的關(guān)鍵部件并非顯像管，其顯示屏的售后服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)就成為空白區(qū)。
消協(xié)人士提醒消費者，雖然目前已有少數(shù)廠家做出了自我延長“三包”期限的承諾，但這些都屬于廠家的自身行為，還沒有一個具有強(qiáng)制性、規(guī)范的“三包”政策。所以，建議消費者在購買此類高端電視產(chǎn)品時，首先應(yīng)了解該品牌的售后維修服務(wù)政策，盡量選擇具有良好售后服務(wù)資質(zhì)、技術(shù)實力的品牌。 |