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空調(diào)業(yè)首個質(zhì)量聯(lián)盟日前正式成立 |
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2008-04-10 記者:韓丹 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
中國消費者協(xié)會2007年上半年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,關(guān)于空調(diào)的投訴是5693件,其中涉及質(zhì)量問題的有3890件,占到了68%。可以說,在關(guān)注功能升級的同時,質(zhì)量越來越成為制約空調(diào)發(fā)展的一大障礙。有鑒于此,空調(diào)業(yè)首個質(zhì)量聯(lián)盟日前正式成立。
據(jù)了解,該聯(lián)盟的建立意在通過全球一流零部件供應(yīng)商與整機廠商的強強聯(lián)合,通過全球最優(yōu)的壓縮機、銅管、鋼板、芯片、制冷劑等原材料供應(yīng)商與整機制造商的戰(zhàn)略合作,達到用最快的速度和最好的材料,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品的目的。 中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部部長王前虎日前分析認(rèn)為,從消費者對空調(diào)質(zhì)量投訴進行分析,出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因主要有兩方面:第一是空調(diào)零部件質(zhì)量問題;第二是安裝不當(dāng)導(dǎo)致的空調(diào)質(zhì)量問題。因此,對消費者來說,判斷空調(diào)質(zhì)量好壞與否可以通過兩個指標(biāo),即零部件質(zhì)量和服務(wù)水平。 作為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),海爾在為消費者提供國家級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時,此次聯(lián)合寶鋼、三菱電機、NEC、諾而達和霍尼韋爾,共同組建空調(diào)質(zhì)量聯(lián)盟,通過為消費者提供“奧運級空調(diào)”,推進全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)向高端、高品質(zhì)轉(zhuǎn)型。該聯(lián)盟成員日本三菱電機擁有全球制造業(yè)頂級的壓縮機技術(shù),而美國霍尼韋爾、日本NEC也擁有制冷劑、芯片等制造空調(diào)所必需的核心高端技術(shù)。 中國家電研究院副院長吳尚杰認(rèn)為,如何從源頭開始加強對原材料供應(yīng)的質(zhì)量控制,打造強勢供應(yīng)鏈體系,是當(dāng)前空調(diào)行業(yè)品質(zhì)升級的關(guān)鍵。 中國質(zhì)量協(xié)會用戶部部長樊天順認(rèn)為,在廣泛合作基礎(chǔ)之上建立的空調(diào)質(zhì)量聯(lián)盟,將使海爾實現(xiàn)全球最優(yōu)秀資源的整合,這是海爾空調(diào)產(chǎn)供銷共同體模式向國際市場延伸的重要標(biāo)志,而最終目的是為滿足消費者對高端、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。而通過從源頭開始加強對原材料供應(yīng)的質(zhì)量控制,通過全球供應(yīng)鏈體系的升級,海爾空調(diào)的實力得到了進一步的提升,以“用最好的材料造最好的空調(diào)”為思路,海爾空調(diào)在2008年度的市場競爭中已經(jīng)領(lǐng)先了一步。 |
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