本報濟南電
海信集團日前正式對外發(fā)布了《海信平板電視安裝6H服務標準》，明確規(guī)定了平板電視的安裝服務標準，這是國內首個平板電視安裝服務標準。
近年來，平板電視市場快速發(fā)展，平板電視已越來越多地進入普通居民家庭，但設計無標準、安裝不規(guī)范、安裝不美觀等矛盾日益突出。在此情況下，海信集團率先制定并正式發(fā)布了《海信平板電視安裝6H服務標準》，以專業(yè)規(guī)范的服務標準，以人性化的服務承諾，為平板電視安裝服務行業(yè)樹立起一個新的標桿。
海信平板電視安裝服務標準對安裝準備、產品安裝、檢驗調試、效果確認、用戶評價等五個環(huán)節(jié)都制定了明確的操作規(guī)范。在安裝服務規(guī)范中，海信制定了兩大安裝技術標準，其中在“環(huán)境位置標準”中規(guī)定，在家庭環(huán)境中，觀看距離應為顯示屏對角距離的三倍到五倍，安裝高度為顯示屏垂直法線與視線夾角小于15度等。
中國家電維修協(xié)會副秘書長郭赤兵認為，海信集團推出全新的平板安裝服務規(guī)范，對我國平板電視行業(yè)服務水平提升具有促進意義。 |
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