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上海農(nóng)村商業(yè)銀行首家新一代“金融便利店”日前開(kāi)業(yè)，它將與“朝九晚五”的傳統(tǒng)銀行實(shí)行“彈性錯(cuò)時(shí)經(jīng)營(yíng)”，營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上9點(diǎn)甚至10點(diǎn)，以解決上班族下班后無(wú)法獲得金融服務(wù)的矛盾。
與一般自助銀行相區(qū)別，上海農(nóng)商行“金融便利店”最大的特色是將24小時(shí)自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合。金融便利店實(shí)行彈性錯(cuò)時(shí)服務(wù)，人工服務(wù)營(yíng)業(yè)時(shí)間一般從下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，并根據(jù)所在區(qū)域、服務(wù)對(duì)象和季節(jié)的不同進(jìn)行調(diào)整。
金融便利店將主要設(shè)立在人流量大、居民密集的社區(qū)中心地帶，服務(wù)主要面向社區(qū)居民和中小商業(yè)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到柜面現(xiàn)金服務(wù)、個(gè)人貸款和理財(cái)服務(wù)、電子銀行服務(wù)、小企業(yè)金融服務(wù)、信用卡等7大類(lèi)72項(xiàng)產(chǎn)品，目標(biāo)直指社區(qū)居民與周邊中小企業(yè)的日常金融需求，為全國(guó)首創(chuàng)。
上海農(nóng)商行最早從2007年開(kāi)始探索“金融便利店”服務(wù)模式，通過(guò)2年多來(lái)的實(shí)踐，已逐步形成一套功能齊全、風(fēng)險(xiǎn)可控的“金融便利店”營(yíng)運(yùn)管理模式。上海農(nóng)商銀行今年計(jì)劃在上海全市中心城區(qū)推出30至50家新一代金融便利店。 |