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        廣州:證券公司系統(tǒng)出現(xiàn)故障 股民損失獲賠
            2008-03-05    記者:賴雨晨    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
          新華社廣州3月4日電 因?yàn)樽C券公司系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致股民王小姐無法及時(shí)交易,從而蒙受了1萬多元的損失。王小姐把廣州某證券營業(yè)部告上了法庭,廣州市中級人民法院日前對此案作出終審判決,判令證券營業(yè)部賠償王小姐損失15500元。
          據(jù)原告王小姐訴稱,2007年3月23日13時(shí)多,她在某證券營業(yè)部交易大廳下達(dá)了以0.011元的價(jià)格分別買入990000份、560000份包鋼JTPl權(quán)證的指令。當(dāng)日14時(shí)45分19秒,兩筆買入交易成交。
          由于所買入權(quán)證價(jià)格下跌,王小姐在當(dāng)天14時(shí)45分至47分的時(shí)段內(nèi),又以當(dāng)時(shí)的成交價(jià)0.01元下達(dá)賣出指令。但當(dāng)時(shí)王小姐的證券及資金賬戶還保持著她買入權(quán)證前的數(shù)額,所以無法完成賣出交易,也沒有電腦記錄。
          王小姐說,從她下達(dá)買入指令到當(dāng)天收市,她通過營業(yè)部交易大廳的電腦及通過電話一直沒有查詢到已成交的記錄,包鋼JTPl權(quán)證當(dāng)日收市價(jià)為0.006元,且2007年3月23日為包鋼JTPl權(quán)證的最后交易日期。王小姐認(rèn)為,她未能及時(shí)賣出權(quán)證的損失是由當(dāng)天證券營業(yè)部未能及時(shí)反饋交易信息所造成的,因此請求法院判令證券營業(yè)部賠償其損失。
          被告某證券營業(yè)部承認(rèn),因當(dāng)日客戶下單多,信息系統(tǒng)負(fù)荷過大,導(dǎo)致系統(tǒng)無法及時(shí)反饋交易信息。但被告認(rèn)為,因系統(tǒng)故障造成的損失,應(yīng)適用雙方簽訂的《證券交易委托代理協(xié)議書》第三十二條的約定予以免責(zé),即“因營業(yè)部不可預(yù)測或無法控制的系統(tǒng)故障、設(shè)備故障、通訊故障、停電等突發(fā)事故,給被上訴人造成的損失,營業(yè)部不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”。
          廣州市番禺區(qū)人民法院一審認(rèn)為,證券營業(yè)部有義務(wù)根據(jù)其客戶的數(shù)量及交易量確定其交易信息傳輸系統(tǒng)的容量,并對信息的傳輸隨時(shí)監(jiān)控以保證其穩(wěn)定性,因此案中的系統(tǒng)故障不屬于“不可預(yù)測或無法控制的原因”。證券營業(yè)部應(yīng)對王小姐的損失給予賠償。因?yàn)橥跣〗銛M賣出權(quán)證的價(jià)格是0.01元,因此其蒙受的損失總額為(990000+560000)×0.01元,即15500元,應(yīng)當(dāng)由證券公司予以賠償。而王小姐買入權(quán)證和擬賣出價(jià)格之間的差價(jià)損失,則應(yīng)自負(fù)。
          被告某證券營業(yè)部對判決不服,提出上訴。廣州市中院日前對此案作出終審判決,駁回上訴,維持原判。
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