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| 2007-05-25 記者:任芳 王優(yōu)玲 來源:經(jīng)濟參考報 |
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新華社北京5月24日電
中國建設(shè)銀行24日正式發(fā)布《2006年度企業(yè)社會責任報告》。這是我國國有控股商業(yè)銀行第一份企業(yè)社會責任報告書。
這份50頁的報告重點闡述了建行上市以來履行社會責任的實踐和探索，包括建行履行對國家、對客戶、對股東、對員工等方面責任的情況，以及積極支持社會公益事業(yè)的舉措。
建行新聞發(fā)言人席德炎表示，發(fā)布企業(yè)社會責任報告，旨在促使企業(yè)從自發(fā)履行社會責任，轉(zhuǎn)向自覺履行社會責任；同時促使員工自覺履行社會責任。他說，下一步建行將進一步明確企業(yè)履行社會責任的階段性目標，并將考慮納入企業(yè)反腐責任等內(nèi)容。
報告開篇的“董事長的一封信”中總結(jié)了建行六個方面的社會責任：一是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為股東創(chuàng)造最大價值，這是企業(yè)的基本責任；二是支持國家宏觀經(jīng)濟政策，服務(wù)社會經(jīng)濟建設(shè)；三是不斷進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供最好的服務(wù)；四是將業(yè)務(wù)拓展與全社會關(guān)注的問題緊密結(jié)合，大力促進民生改善；五是尊重員工權(quán)益，全力構(gòu)建和諧企業(yè)；六是關(guān)心社會弱勢群體，積極投身各種公益事業(yè)。
根據(jù)報告，股改上市后，建行利益與國家利益仍然高度統(tǒng)一，建行每賺10元錢，國家得到的收益大約是8.5元。去年建行三分之二的貸款投向了基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱行業(yè)。
在服務(wù)客戶方面，盡管大眾客戶對建行個人業(yè)務(wù)利潤貢獻為-10%，建行認為絕對不能把大眾客戶推出去。在實施了轉(zhuǎn)型試點的網(wǎng)點，目前96%的客戶等候時間基本控制在10分鐘以內(nèi)。
在促進民生改善方面，建行多年關(guān)注解決低收入家庭住房金融服務(wù)問題。同時，去年以來相繼推出為中小企業(yè)量身定做的服務(wù)產(chǎn)品。
在支持公益事業(yè)方面，建行主要通過資助貧困大學生、援建希望小學、贊助特奧會、向災(zāi)區(qū)捐款等方式關(guān)心社會弱勢群體。 |
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