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| 2008-03-14 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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前人曾有“殺雞焉用牛刀”之說(shuō)，意在輕視做事時(shí)小題大做。但在今天看來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，“殺雞”有時(shí)還真得用“牛刀”，縱觀一些企業(yè)的種種得失，無(wú)不揭示并證明著這個(gè)道理。
殺雞要用牛刀，意有兩個(gè)：一是不論從事什么行業(yè)或生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都要全身心的投入并努力做大做強(qiáng)。二是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不論發(fā)生什么事情，都要認(rèn)真對(duì)待并努力解決之。
這是一位資深的商界人士說(shuō)的一句話：世界上只有小的老板，沒(méi)有小的市場(chǎng)。十根牙簽才能賺到一厘錢的小產(chǎn)品，可以做到幾十億元的產(chǎn)值；一把梳子，在全國(guó)有300多家連鎖店，年凈利潤(rùn)超過(guò)2000萬(wàn)元；一粒粒紐扣，可以做成大市場(chǎng)，一個(gè)啤酒瓶蓋，可以成就一個(gè)跨國(guó)公司；一個(gè)打火機(jī)，可以走遍世界，拿下全球近80%的市場(chǎng)份額。在我國(guó)，一些企業(yè)從一件內(nèi)衣、一件毛衫、一件針織服裝、一件玩具、一個(gè)小小熒光棒、寫(xiě)字筆、指甲鉗、梳子等等這樣的小產(chǎn)品做起，但是銷量卻已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)甚至世界第一，成就了大市場(chǎng)，大品牌，成為一個(gè)地方的支柱產(chǎn)業(yè)。由此看來(lái)，只有看不到的市場(chǎng)，沒(méi)有做不大的產(chǎn)品。如果我們因?yàn)槠涫切‘a(chǎn)品小機(jī)會(huì)小收益而熟視無(wú)睹，不下大氣力，甚至放棄它，這種有影響的企業(yè)可能就渺無(wú)蹤影了。如果去做，就要花大氣力把事情做好，就需要拿出用“牛刀”去“殺雞”的勁頭。
對(duì)于第二種，企業(yè)在一些細(xì)小問(wèn)題上出差錯(cuò)，如果放任不管，最終必將毀于一旦。幾年前，筆者應(yīng)邀到一家企業(yè)進(jìn)行考察，一進(jìn)入公司大門，筆者環(huán)顧左右，看到公司院內(nèi)東西胡亂擺放，地上還有煙頭、碎紙片等，而這里的管理者們，在這里辦公的員工們對(duì)此卻熟視無(wú)睹。就是因?yàn)檫@些細(xì)小問(wèn)題，最終可能使該公司造成客戶不斷流失，陷入困境。
在企業(yè)管理中，管理者往往最容易疏忽和遷就的就是一些細(xì)小問(wèn)題，總認(rèn)為“殺雞不需用牛刀”，抓小事太過(guò)瑣碎，領(lǐng)導(dǎo)不能事無(wú)巨細(xì)，要把精力放在抓“大事”上。因此，常常導(dǎo)致企業(yè)管理中重大事輕細(xì)節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，久而久之，這些小問(wèn)題便逐漸釀成置企業(yè)于死地的“大禍”。這種慘痛的教訓(xùn)在中國(guó)企業(yè)中已是屢見(jiàn)不鮮了。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他就是憑著這種“牛刀”精神做好每一件小事，砸劣質(zhì)冰箱，管食堂廁所等等。硬是把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。瑞士手表之所以譽(yù)滿天下，就是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期堅(jiān)持并嚴(yán)格精工細(xì)活。事實(shí)反復(fù)證明，正是這種勇于較真，勇于對(duì)待各種細(xì)微問(wèn)題的精神，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，也才能使企業(yè)順利成長(zhǎng)。
一些企業(yè)破產(chǎn)、倒閉的事實(shí)告訴我們，如果一個(gè)企業(yè)的管理人員凡事都分成大與小，只重視“大事”而忽略“小事”，那么這個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展是很難持續(xù)的，因?yàn)橐粋�(gè)再好、再大的企業(yè)，可以因一個(gè)細(xì)小的事情而受到損失，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)、消亡，所以，小事情可以成就一個(gè)企業(yè)，亦可使一個(gè)企業(yè)倒閉。因?qū)τ诤细竦墓芾碚邅?lái)說(shuō)，無(wú)論多小的事情，只要對(duì)企業(yè)發(fā)展不利，都要堅(jiān)決用“牛刀”殺之。 |
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