| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2008-01-18 徐殿龍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
|
|
提到模式，一些人馬上會(huì)想到海爾模式、聯(lián)想模式等等。關(guān)于模式，有很多類型劃分，比如：按國家分，有中國管理模式，日本管理模式，美國管理模式等；按形象比喻，有青蛙模式，鯰魚模式等；按企業(yè)分，有豐田管理模式，GE模式、華為模式；等等。但模式并非定式，企業(yè)要采用什么樣的模式進(jìn)行管理，最好的選擇是根據(jù)需要，探索自己的模式。
管理模式，通俗地講就是一個(gè)企業(yè)在管理制度上和其他企業(yè)不一樣的地方，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度它包括了正式制度和非正式制度兩個(gè)方面，也就是企業(yè)在管理規(guī)章制度和企業(yè)文化上最基本的不同特征。一般來說，不同國家的企業(yè)有不同的管理模式，而且同一企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的管理模式，不同管理模式?jīng)Q定其管理特征的差異性。如美國管理模式的特點(diǎn)是鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學(xué)化管理。而日本管理模式的特點(diǎn)則是集體主義為核心，重視人際關(guān)系。
說到我國企業(yè)的管理模式，其特點(diǎn)則比較復(fù)雜，除了少數(shù)管理比較先進(jìn)的企業(yè)如海爾等，已經(jīng)形成自己的模式，大多數(shù)企業(yè)仍然處在學(xué)習(xí)或摸索階段。需要指出的是，當(dāng)前我國企業(yè)在選擇管理模式上普遍存在三大問題：要么“嚴(yán)格”按照一些企業(yè)或一些地區(qū)所謂的成功“模式”生搬硬套，不敢走樣；要么強(qiáng)調(diào)“我”的特點(diǎn)，我行我素，一切以我為主，我就是管理，我就是模式；還有一種是盲目追求所謂“現(xiàn)代”管理，走“知識(shí)管理”模式。
這是筆者在一個(gè)“優(yōu)秀”企業(yè)的所見所聞：這是一個(gè)資金多規(guī)模不大，卻在同行業(yè)中效益最好的企業(yè)，該企業(yè)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)就是嚴(yán)格管理。比如，對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查要由干部和職工分四次(每天、每三天、每周、每月)定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，一旦失誤則重罰，這樣在機(jī)械損耗上節(jié)約了幾千萬元，在人力資源和加班支出上也是不菲；另外，又在廠門口掛一面大的電子鐘，精確到秒，上班時(shí)，只要遲到一秒則重罰，等等。應(yīng)該說，在這樣的“嚴(yán)格”管理下，誰也不敢犯錯(cuò)誤，不守紀(jì)律，但誰也不敢冒險(xiǎn)，誰也不能創(chuàng)新了。在這樣的“嚴(yán)格”管理下，人不再是個(gè)性化的人，而是機(jī)器的一部分或一種，其職能便是在既定的程序內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，這種“科學(xué)管理模式”在上世紀(jì)70年代世界經(jīng)濟(jì)大變革之后，已經(jīng)退出了發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。原因在于，人之不同于機(jī)器的就是創(chuàng)新，就是能解決無數(shù)具有不確定性的問題。
成功的管理者認(rèn)為，管理無定勢(shì)，管理的最佳境界在于無招勝有招，不能拘泥于模式。所謂管理無定勢(shì)，就是管理要講究“度”，將原則與靈活，理性與感性，短期利益與長(zhǎng)期利益，個(gè)人利益與團(tuán)體利益等看似矛盾的管理因素融于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。從這個(gè)意義上講，模式，雖然為一些企業(yè)證明為成功的經(jīng)驗(yàn)，但不一定適應(yīng)所有企業(yè)，也不可能為所有企業(yè)帶來成功。因此，模式是解決共性問題的，模式不是模具，更不是定式。一切企業(yè)要想做大做強(qiáng)做久，要想有一套適合自己的管理“模式”，只有一條出路，那就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際，采取最適合自己的管理方法。 |
|
|
|
|
|
|
|