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| 2007-07-06 徐殿龍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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用人之長(zhǎng)，是古訓(xùn)，也是每一個(gè)管理者都十分清楚的道理。長(zhǎng)期以來，“用人之長(zhǎng)”成了約定俗成的公理，所有用人者都在踐行，并形成了難以改變的共識(shí)。但是，人無完人，那么對(duì)于有一定短處、甚至有明顯短處的人，在一些單位或企業(yè)，一般情況下大都采取避其短，棄其短而不用其短，因此，很多有用之人才大都被“用人之長(zhǎng)”中給埋沒甚至扼殺了，被這種所謂的“短”給耽誤了。
報(bào)載，美國(guó)柯達(dá)公司在生產(chǎn)照相感光材料時(shí)，需要工人在沒有光線的暗室里操作，因此培訓(xùn)一名熟練工人需要花很長(zhǎng)一段時(shí)間。但公司發(fā)現(xiàn)，盲人可以在暗室里活動(dòng)自如，只要稍加培訓(xùn)就能上崗，而且他們的活兒要比正常人精細(xì)多了。柯達(dá)公司從此后就大量招用盲人從事感光材料的制作。在暗室里工作，盲人遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過正常人，真可謂善于用短變長(zhǎng)。與柯達(dá)公司用人有異曲同工之妙的是美國(guó)加州羅塔化妝品有限公司，他們讓愛吹毛求疵的員工到質(zhì)檢工段工作；讓愛出風(fēng)頭喜歡表現(xiàn)自己的做公關(guān)工作……結(jié)果，不但使這些過去被人認(rèn)為有“短”處的人有了用武之地，而且使他們的“短”處發(fā)揮了正效應(yīng)。該公司總經(jīng)理在談到公司成功的奧秘時(shí)直言不諱地說，公司成功的關(guān)鍵在于能用人之“短”。
用人之“短”。顧名思義，就是根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)甚至是個(gè)性，將其在平時(shí)看似短處的地方合理利用，從而達(dá)到一種意想不到的效果。與傳統(tǒng)的用人觀念不同，用人之短恰當(dāng)?shù)乩昧四承┤说摹岸烫帯焙湍承┕ぷ鞯奶厥庑裕@些也恰恰是我們過去在用人工作中經(jīng)常忽視的方面。
傳統(tǒng)的觀念是發(fā)揮其長(zhǎng)處，避其短處。這種揚(yáng)長(zhǎng)避短的用人方式雖然有對(duì)的一面和對(duì)的時(shí)候，但與用人之短相比，很顯然它會(huì)在某種程度上造成人的才能的發(fā)揮和人才資源的浪費(fèi)。或者是由于判斷標(biāo)準(zhǔn)上的差異，導(dǎo)致用人不當(dāng)。用人之短，不僅需要有膽，更要有識(shí)。有識(shí)就是要對(duì)個(gè)性、缺點(diǎn)和毛病進(jìn)行分析，區(qū)分出哪些個(gè)性、缺點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的，放在哪里才能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。用人之短，就是要善于巧用人的缺點(diǎn)和毛病，使其恰到好處，因人施用。
可見，人之所長(zhǎng)該用，人之所“短”也該用，只要用得恰當(dāng)，后者并不比前者的效果差。高明的管理者不一定要擁有最好的人才，但他能最好地使用每個(gè)人才，不但能用人所長(zhǎng)，還善于用人所短。用人，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位乃至一個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，要做好用人所短這篇文章，就應(yīng)該也必須樹立有缺點(diǎn)也是可塑之才的用人觀念。現(xiàn)代管理有句名言：只有無能的管理，沒有無用的人才。天生我材必有用。缺點(diǎn)之所以成為缺點(diǎn)，關(guān)鍵是沒有認(rèn)識(shí)它，沒有透過缺點(diǎn)看到后面潛在的優(yōu)點(diǎn)。有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不能正確認(rèn)識(shí)和使用。因此，不要一聽到缺點(diǎn)，就覺得不能用、不好用，求全責(zé)備。與此同時(shí)，在使用上要量才適用，對(duì)癥下藥。古人云：駿馬能歷險(xiǎn)，耕地不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)也是相對(duì)的，要具體問題具體分析，不能一概而論。要善于抓住主要矛盾，做到量體裁衣，對(duì)癥下藥，按照缺點(diǎn)來定崗定責(zé)，千方百計(jì)用好缺點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮人的潛能。如果連缺點(diǎn)都用好了，那優(yōu)點(diǎn)不是更能發(fā)揮得淋漓盡致嗎？
日本川口寅三在《發(fā)明學(xué)》一書中提出了“善用缺點(diǎn)”的主張，并強(qiáng)調(diào)說：“人類能取得多大的成就與能否巧用缺點(diǎn)有關(guān)。”因此，事業(yè)要發(fā)展，社會(huì)要發(fā)展，不僅要善于容人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)，更要善于容人之短、用人之短。善用人者無廢人，善用物者無棄物。
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