百名駐村第一書(shū)記投身直播帶貨；頭部電商平臺(tái)下沉縣城；“新農(nóng)人”探索農(nóng)村電商新藍(lán)海……近期，記者深入內(nèi)蒙古、山西、江西等地農(nóng)村調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電商農(nóng)貨蓬勃發(fā)展，手機(jī)成為新農(nóng)具、直播成為新農(nóng)活、數(shù)據(jù)成為新農(nóng)資，鄉(xiāng)村振興內(nèi)驅(qū)力正被激活、釋放。
但與此同時(shí)，農(nóng)村電商也面臨平臺(tái)過(guò)度抽成、人才不足、物流成本較高等問(wèn)題：平臺(tái)抽成動(dòng)輒達(dá)三成，電商直播“貼錢(qián)賺吆喝”；培養(yǎng)6000多名電商人才，留在本地發(fā)展的不足百人；快遞費(fèi)比產(chǎn)品貴，部分農(nóng)村地區(qū)物流存短板……業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范電商市場(chǎng)環(huán)境、完善基層電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。
果農(nóng)在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的直播現(xiàn)場(chǎng)打包新采摘的葡萄。資料照片
農(nóng)貨“觸網(wǎng)”鏈上大市場(chǎng)
挖潛鄉(xiāng)土資源，依托新型平臺(tái)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，各地一批富有地域特色的農(nóng)村電商產(chǎn)品脫穎而出，昔日“不包郵”的草原牧家、發(fā)展滯后的老區(qū)、信息閉塞的大山深處悄然“鏈”上大市場(chǎng)。
“直播間的家人們看一看，這是來(lái)自咱們伊金霍洛旗現(xiàn)摘的小酸果，保證不打農(nóng)藥，吃著放心！”果樹(shù)下，劉宇心正熟練地對(duì)著鏡頭全情投入帶貨。然而，他既非果農(nóng)，也非專(zhuān)業(yè)主播，而是內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗紅慶河鎮(zhèn)其根溝村駐村第一書(shū)記。視線(xiàn)拉遠(yuǎn)，和劉宇心同時(shí)在果園直播的駐村第一書(shū)記，不下十幾人。伊金霍洛旗組織部副部長(zhǎng)杜葉廷介紹說(shuō)，這是當(dāng)?shù)卮蛟臁熬W(wǎng)紅書(shū)記”直播矩陣的一個(gè)縮影。
在旗委組織部牽頭下，今年6月初，伊金霍洛旗啟動(dòng)了駐村第一書(shū)記助農(nóng)消費(fèi)幫扶直播實(shí)操培訓(xùn)，145名駐村干部共同學(xué)習(xí)電商直播、助農(nóng)增收的理論、經(jīng)驗(yàn)。3個(gè)月的時(shí)間里，駐村第一書(shū)記粉絲量累計(jì)突破50萬(wàn)，達(dá)成交易額約60萬(wàn)元。
“以往街上都看不到年輕人，家里想讓我從太原回老家發(fā)展，就怕回來(lái)后找不到對(duì)象。”30歲的平順縣返鄉(xiāng)女青年桑淑青說(shuō)。地處大山深處的山西省長(zhǎng)治市平順縣土壤瘠薄、干旱缺水，曾是國(guó)家級(jí)貧困縣。
2018年以來(lái)，平順縣搶抓電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的機(jī)遇，將農(nóng)業(yè)電商作為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，2023年全縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3.98億元，帶動(dòng)6萬(wàn)山區(qū)群眾從電商發(fā)展中受益。
阿里巴巴駐山西平順縣特派員、平順縣縣長(zhǎng)助理戈新縣說(shuō)，利用阿里巴巴等頭部電商資源，讓山區(qū)能夠鏈接大市場(chǎng)，也培養(yǎng)了一批懂運(yùn)營(yíng)的人才，近年通過(guò)引進(jìn)阿里巴巴（太行）數(shù)字示范基地等項(xiàng)目，吸引了一大批高校畢業(yè)生就業(yè)。“由于職業(yè)前景好、縣城生活壓力小等原因，大部分年輕人愿意留下來(lái)，目前，基地里的170個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)注師平均離職率僅有3%。”已擔(dān)任阿里巴巴（太行）數(shù)字示范基地負(fù)責(zé)人的桑淑青表示，這相當(dāng)于建立了一座人才儲(chǔ)備庫(kù)，為包括農(nóng)村電商在內(nèi)的縣城電商后續(xù)發(fā)展積蓄著力量。“基地里絕大部分都是年輕人，談對(duì)象的現(xiàn)在就有好幾對(duì)，這也間接為解決返鄉(xiāng)青年婚戀問(wèn)題提供了窗口。”她笑著說(shuō)。
在內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣銀號(hào)鎮(zhèn)，養(yǎng)雞戶(hù)郭蕾很有名氣。當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)：“她不是因養(yǎng)雞而出名，而是因出名才養(yǎng)雞的。”在電商平臺(tái)，35歲的郭蕾擁有百萬(wàn)粉絲。早前，她在網(wǎng)上幫本地農(nóng)戶(hù)賣(mài)瓜子，后來(lái)，她敏銳地發(fā)現(xiàn)，不少人想購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村“笨雞”。于是，郭蕾承包下一處養(yǎng)雞場(chǎng)，做起線(xiàn)上售賣(mài)“散養(yǎng)溜達(dá)雞”的生意。“訂單遍布內(nèi)蒙古各地，直播一場(chǎng)就能賣(mài)200多只。”郭蕾說(shuō)，在口碑和銷(xiāo)量支撐下，她帶動(dòng)周邊200多農(nóng)戶(hù)養(yǎng)了5000余只雞，出欄后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單上門(mén)收購(gòu)。
郭蕾的經(jīng)歷，僅是一個(gè)縮影。吉安市電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋水平說(shuō)，隨著農(nóng)村電商模式日臻成熟，一場(chǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正在農(nóng)村悄然發(fā)生：前些年，農(nóng)村地區(qū)是“農(nóng)民種什么，電商就賣(mài)什么”，容易出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品類(lèi)龐雜、品質(zhì)不一、供應(yīng)不暢等情況；近些年，不少地區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)向“電商要什么，農(nóng)民就種什么”的轉(zhuǎn)變——電商依據(jù)消費(fèi)者需求，倒逼農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升品質(zhì)，有力促動(dòng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。
“流量、物流、人流”三流不暢 阻礙潛力釋放
作為促進(jìn)城鄉(xiāng)要素平等交換、雙向流動(dòng)的農(nóng)村電商，有望成為“土豆變薯片”提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的重要手段，但也面臨平臺(tái)過(guò)度抽成、電商人才不足、物流成本較高等問(wèn)題，阻礙鄉(xiāng)村電商潛力釋放。
山西平順縣2013年注冊(cè)淘寶店鋪“太行山農(nóng)家情”土特產(chǎn)店的店主楊亞飛說(shuō)，他們主要銷(xiāo)售黨參、小米等本地農(nóng)產(chǎn)品，以前一天能夠有四五百單的銷(xiāo)量，現(xiàn)在下滑了近一半，“很多商家為了提升曝光度，不得不競(jìng)價(jià)買(mǎi)流量”。多位商家介紹，在部分電商平臺(tái)推流，消費(fèi)者點(diǎn)擊一下商家的商品，即使沒(méi)有達(dá)成交易，商家也要支付1元的“曝光費(fèi)”。宋水平說(shuō)，流量下滑，更多商家被迫加入付費(fèi)“引流”的惡性競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)候商家一天砸進(jìn)上千元，也未必能夠“泛起水花”。
“現(xiàn)在直播帶貨賽道很熱，不少企業(yè)尋求與主播合作。”山西平遙牛肉集團(tuán)有限公司質(zhì)量技術(shù)部部長(zhǎng)李云文介紹，作為山西最大的牛肉企業(yè)去年銷(xiāo)售額達(dá)8億元，6月15日，他們與一主播簽訂協(xié)議，“坑位費(fèi)”4萬(wàn)元，按銷(xiāo)售額的25%抽成，“雖然銷(xiāo)售額達(dá)800萬(wàn)元，但最后一算賬，發(fā)現(xiàn)貼錢(qián)賺吆喝”。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣，雖然一些大主播的“坑位費(fèi)”和提成下降近50%，但有些主播還是踩著企業(yè)盈虧平衡線(xiàn)要價(jià)。
人才短板也在限制農(nóng)村電商發(fā)展。在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮(zhèn)掌崗圖村的村集體企業(yè)車(chē)間，奶茶粉、牛肉包、炒米、油炸糕點(diǎn)等被灌裝進(jìn)杯中，一杯杯具有當(dāng)?shù)靥厣哪滩柘戮€(xiàn)。“今年產(chǎn)量有望突破200萬(wàn)杯，設(shè)計(jì)產(chǎn)能達(dá)300萬(wàn)杯，最大的問(wèn)題是銷(xiāo)路。”村黨支部書(shū)記張子軍說(shuō)，產(chǎn)品線(xiàn)下銷(xiāo)售周邊區(qū)域，因此銷(xiāo)量難以提升，本想線(xiàn)上發(fā)力，但是組建一支電商團(tuán)隊(duì)，包括主播、助播、攝影、運(yùn)營(yíng)等人員，一年成本需要150萬(wàn)元，而去年村里企業(yè)利潤(rùn)只有170萬(wàn)元，成本太高不敢投入。
多位受訪者表示，盡管各地都出臺(tái)了很多政策吸引人才，但縣鄉(xiāng)地區(qū)工作生活環(huán)境仍有待提升，人才下沉意愿不強(qiáng)。“有的年輕人寧愿在大城市漂著，也不愿意回鄉(xiāng)村發(fā)展，認(rèn)為往‘低處’走了。”江西瑞金市土八鮮電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張偉財(cái)說(shuō)，部分縣區(qū)費(fèi)力培養(yǎng)出人才，能力提升后往往流向發(fā)達(dá)地區(qū)，未能服務(wù)本地。
“我和姐姐是村里最年輕的年輕人，當(dāng)時(shí)共有600余人參與了電商培訓(xùn)，現(xiàn)在留在本地的不到200人。”30歲的平遙縣襄垣鄉(xiāng)白城村電商店主許旭晶說(shuō)。記者在山西某縣采訪了解到，當(dāng)?shù)亟陙?lái)先后有4000余人參與電商培訓(xùn)班，最后留下的不足100人。
除了缺乏人才，部分農(nóng)村地區(qū)也備受物流鏈和產(chǎn)業(yè)鏈不暢困擾。“村民要到幾十公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)點(diǎn)取快遞，有的時(shí)候取件的路費(fèi)比商品的價(jià)格貴，有的快遞只能存放幾天，來(lái)不及取就會(huì)被退回。”內(nèi)蒙古通研電子商務(wù)有限公司孵化師郭宏偉說(shuō)，受行政區(qū)劃影響，一些快遞常常會(huì)多跑路，從鄂爾多斯市伊金霍洛旗發(fā)往一河相隔的康巴什區(qū)，需要先往呼和浩特市的集散中心轉(zhuǎn)一圈再送回，原本當(dāng)日達(dá)變成了兩三日后才能到，限制了本地牛羊瓜果等新鮮農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)。
江西瑞金市商務(wù)局干部楊蓉說(shuō)，雖然當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品種類(lèi)多，但產(chǎn)品不聚焦、品牌不突出，導(dǎo)致一些產(chǎn)品在電商平臺(tái)銷(xiāo)售時(shí)被卡在選品關(guān)，產(chǎn)品“上網(wǎng)難”銷(xiāo)售就更難。戈新縣說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的季節(jié)性，由于沒(méi)有打通“土豆到薯片”的通道，一產(chǎn)沒(méi)有配套產(chǎn)業(yè)加工成二產(chǎn)，前期投入大量資源宣發(fā)，產(chǎn)品剛剛有點(diǎn)聲勢(shì)，就面臨時(shí)令性下架的尷尬。
用好“云”動(dòng)力助鄉(xiāng)村好物“走四方”
2024年中央一號(hào)文件提出：“實(shí)施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，推進(jìn)縣域電商直播基地建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。”對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議，各地應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范電商市場(chǎng)環(huán)境、完善基層電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。
記者了解到，目前大部分電商平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品采取3%到10%不等的銷(xiāo)售額抽成，而頭部主播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的提成普遍在銷(xiāo)售額的25%以上。李云文等從業(yè)者提出，不斷上漲的高額平臺(tái)費(fèi)用給很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)造成了巨大負(fù)擔(dān)，讓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售逐漸顯得“雞肋”，建議有關(guān)部門(mén)出臺(tái)政策規(guī)定，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以保護(hù)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)利益。
面對(duì)部分農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈短、物流滯后、人才匱乏等短板，相關(guān)人士建議，基層應(yīng)進(jìn)一步加快延長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，完善物流服務(wù)體系，健全電商人才培養(yǎng)機(jī)制，完善基層電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
戈新縣建議，地方政府可通過(guò)資金、政策等手段，扶持引入企業(yè)、團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)本地農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)、精深加工、品牌打造和形象設(shè)計(jì)。同時(shí)立足當(dāng)?shù)靥厣Y源，發(fā)展“電商+休閑農(nóng)業(yè)”“電商+鄉(xiāng)村旅游”等產(chǎn)業(yè)。楊蓉說(shuō)，各地應(yīng)提高農(nóng)村物流體系現(xiàn)代化水平，降低物流費(fèi)用，提升配送效率，打通農(nóng)產(chǎn)品上下行通道。
山西平遙天鷺湖鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人桑連永提出，構(gòu)建農(nóng)村電商人才培養(yǎng)、企業(yè)孵化機(jī)制，不能靠一兩次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而是要做到長(zhǎng)期“陪跑”，要依托電商直播基地，對(duì)重點(diǎn)商戶(hù)長(zhǎng)期跟蹤，定期幫助他們分析解決問(wèn)題，助力他們的每一步成長(zhǎng)壯大。
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