從不堪重負的“老水廠”到穩(wěn)定供水的“新泉源”，從出行輾轉不暢到站點“無縫銜接”，從自然旅游風光到城市“文化舞臺”……近段時間以來，天津國資國企在服務民生需求、提升城市活力方面發(fā)揮“主力軍”作用，為當地經濟社會發(fā)展注入了新動能。
去年以來，天津市國資系統(tǒng)常態(tài)化開展“民呼我為、擦亮窗口”為民服務工作，完善工作機制、規(guī)范服務標準、提高服務效率，用心用情解決人民群眾急難愁盼問題，努力把為民服務打造成國資國企亮麗品牌，在提升城市治理現(xiàn)代化水平上展現(xiàn)擔當作為。
聚焦關切兜牢民生底線
今年以來，天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)柳軒苑小區(qū)居民馬明遠再也沒有因自來水水壓低、水質差而發(fā)愁。這一改變來自一座水廠的翻新。
記者日前來到這座位于西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)的水廠——楊柳青水廠，新建成的一期廠房設備已經投入使用，原水入廠后經氣浮池、過濾池等多道自動化工序后，進入自來水管道。不遠處，二期項目正在緊鑼密鼓建設中。
楊柳青水廠隸屬于天津水務集團下屬的天津市自來水集團有限公司，供水規(guī)模為5萬立方米/日，覆蓋西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)、辛口鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)等地區(qū)。隨著社會經濟發(fā)展，供水服務人口不斷增長，本地水廠無法滿足居民和企業(yè)用水需求，長期依賴其他水廠遠距離輸水，水壓不足等問題日漸凸顯。
圖為游客乘海河游船欣賞沿途風景。新華社記者 孫凡越 攝
為應對這一問題，天津水務集團啟動了楊柳青水廠的改擴建工程。去年11月，水廠完成了常規(guī)處理系統(tǒng)的全部建設任務并順利通水運行，日供水規(guī)模提升至10萬立方米。
楊柳青水廠廠長陳賀發(fā)介紹，新水廠集成了高速氣浮工藝、傾斜導流墻設計、水力流態(tài)優(yōu)化等多項國內高水平工藝技術，確保出廠的水口感更加甘甜；同時，搭建起高度鏡像化的數字孿生水廠，實現(xiàn)了精細化控制。
“楊柳青水廠的順利通水，不僅有效緩解了原供水區(qū)域的水壓低問題，還為周邊工業(yè)園區(qū)等提供了可靠的供水保障，受益人口可達46萬人。”天津水務集團水務運營管理部副部長紀振棟說，在滿足區(qū)域供水需求的同時，楊柳青水廠還與附近其他水廠優(yōu)勢互補，確保城市整體供水穩(wěn)定。
“衣食住行”是百姓最基本的生活需求，也是國有企業(yè)履行社會責任的主陣地。“民呼我為 擦亮窗口”為民服務工作開展以來，天津市國資委成立由委主要負責同志為組長的工作領導小組，聚焦百姓關切，壓實企業(yè)主體責任，擦亮國資國企服務品牌，出實招、見實效，兜牢民生底線。
在天津市河西區(qū)西江路一側，愛米斯地塊保障性租賃住房建設項目7棟樓已順利封頂，建筑工人正加班加點地進行配套建設，力爭盡早完工。
天津泰達萬嘉建設發(fā)展有限公司總經理鄭旸說，開工建設前，企業(yè)對周邊租賃市場進行了詳細研究。“項目周邊3公里范圍內工作人口約36.4萬人，其中新市民、新青年占比約30%，但小面積戶型較為稀缺，青年對租賃住房的需求尤其旺盛。”
作為天津市首批保障性租賃住房項目之一，該項目盤活了近十年的沉寂地塊，將有效促進職住平衡、住有所居，緩解新市民、青年人等租賃住房供應不足等問題。不少區(qū)內企業(yè)也對吸引人才落戶“更有底氣”，原本長期沉淀在“賬上”的國有企業(yè)資金也得以更好地運轉起來。
據介紹，愛米斯地塊保障性租賃住房預計明年一季度正式交付。項目建成后可解決約1200名新市民、青年人在津過渡居住問題，項目全周期還可提供1000余個就業(yè)機會。
“微循環(huán)”打通出行“最后一公里”
清晨時分，天津市河東區(qū)中山門街道的和睦道公交站聚集著熙熙攘攘的人群。一輛外形小巧的公交車316路從遠處緩緩駛來，上下十幾名乘客后，駛向下一站。這是天津公交開通的首條微循環(huán)公交線，如今已正式運營了一年半的時間。
316路微循環(huán)公交線分為內外兩個環(huán)線，全長3.5公里，在中山門地鐵站、公交站雙向環(huán)形發(fā)車。由于車型小、線路短、線型規(guī)劃合理，316路微循環(huán)公交線不僅能有效解決公交車在狹窄擁擠路段的通行難題，更能讓市民就近乘車，實現(xiàn)“零距離”換乘地鐵和常規(guī)公交。
316路所屬公交巴士公司天鋼中心車隊黨支部書記、隊長王強告訴記者，316路微循環(huán)公交線開通運營以來，累計運送乘客93萬人次，現(xiàn)在平均每天客運量已超過2027人次，相當于剛開通時的四倍。
公交出行順暢便利，事關民生福祉。在天津，像中山門街道這樣的居民聚集區(qū)還有很多。微循環(huán)公交線的開通，是優(yōu)化調整公交線路的重要舉措，填補了區(qū)域空白，讓市民感受到了更加高效、綠色、智慧的公交服務。
圖為海河游船夜景。新華社記者 孫凡越 攝
天津市河北區(qū)鴻順里街道共有70余個小區(qū)，常住人口4.4萬余人，其中60歲以上老年人1.8萬余人。轄區(qū)內道路狹窄，大部分為單行路，社區(qū)居民乘坐公交出行需步行15分鐘左右才能到達最近的站點。
為了4萬多人的這“最后一公里”，天津公交集團工作人員多次走進街道社區(qū)，與基層干部群眾座談交流，探討了道路通行條件、居民出行需求等。在反復實地調研、踩點驗道后，確定了運營車輛大小、模式、停靠站區(qū)位置，最終決定開通331路微循環(huán)公交線，單程11.5公里，途經20個站點，行經海河沿線、育嬰里小學、天津市河北區(qū)扶輪小學等點位，與中山路地鐵站接駁，與主干線路公交站點無縫銜接，附近居住的4萬多居民可以實現(xiàn)換乘無憂，公交出行通達便捷。
去年以來，天津市國資委指導天津公交集團，堅持為民初心，高效推進公共交通出行能力建設，提高出行服務質量，改善群眾出行體驗。公交客運進一步提升線網服務水平和運營效率，及時開通津門虎、清明專線等定制公交，方便市民出行；新增27條敬老服務線路，滿足老年人、殘疾人等特需乘客出行需求；開通5條“護學專線”，為學生提供專屬貼心的出行服務；新開辟和優(yōu)化7條微循環(huán)線路，解決百姓出行“最后一公里”難題。
截至2024年7月末，天津公交集團共完成線路“開、調、停”50條，任務完成率100%，其中開線6條，調整37條，停駛線路4條，涉及兩網融合方案10個，減少線路低效重疊225公里，整體客運人次較去年同期上升15.5%，處于全國較高水平。微循環(huán)線路客運人次同比增長47%，其中331路日均運送人次較開線初期增長300%。
場景升級激發(fā)文旅新動能
在去年為民服務工作取得良好效果的基礎上，天津市國資委今年印發(fā)《國資系統(tǒng)常態(tài)化開展“民呼我為 擦亮窗口”為民服務工作方案》，除水、電、氣、食、住、行等基礎領域，還聚焦文旅、消費等重要方面，不斷提高國資國企服務水平和質量，惠及廣大人民群眾。
海河是天津的母親河，也是天津文化的發(fā)源地。從解放橋到天津之眼，乘船領略兩岸的風貌建筑與城市風光；從古文化街到楊柳青古鎮(zhèn)，親身體驗津沽源遠流長的運河文化……“沿著海河看天津”，如今已成為不少游客在天津旅游的最佳觀覽方式之一。
“夜幕降臨后，吹著涼爽的風，海河兩岸光影流轉，入目皆是風景。”一位四川游客說，海河游船既浪漫又愜意，滿滿的“氛圍感”給她留下了深刻印象。
天津津旅海河游船股份有限公司市場營銷部經理宋琳說，為在海河上打造“流動的舞臺”，今年以來，公司策劃舉辦了一系列活動。春日里，第七屆天津海河文化旅游節(jié)開幕，巡演船隊自海河津灣碼頭出發(fā)，與沿途碼頭、橋梁、堤岸等點位聯(lián)動表演，船上游客與兩岸市民共賞海河美景、精彩演藝；夏日中，第二屆天津文旅消費周暨海河音樂節(jié)舉行，設置了“音樂清吧”、“搖滾一夏”樂隊專場演出等板塊的特色游船吸引了不少游客前來體驗。
為了讓游客更好地“打卡”海河及運河沿途風景，今年天津津旅海河游船股份有限公司將航線向海河上下游延伸，推出楊柳青運河文化一日游、光華橋至津灣廣場段的城市風光游，同時以經典的日景環(huán)線游為核心產品，聯(lián)合古文化街、天后宮、李叔同故居、天津之眼等周邊景區(qū)推出套票，豐富游客出行游覽的方式。
不少景區(qū)也積極展開基礎設施改造，進一步提升游客的旅行體驗。橫跨于海河之上的“天津之眼”摩天輪，由天津城投集團于2004年啟動建設，2009年正式運營，是天津的重要地標之一。
近年來，天津城投集團圍繞景區(qū)服務環(huán)境，配齊建好母嬰室、急救箱等景區(qū)服務設施，完成商業(yè)區(qū)提升改造，今年亮相的“天津六百年”微縮景觀項目進一步豐富了城市地標的旅游業(yè)態(tài)，讓游客沉浸式了解天津的文化歷史，還添置了游客休息座椅、增加咖啡茶座等服務內容，景區(qū)面貌煥然一新。乘海河游船經過天津之眼時，不少游客拍照打卡或從碼頭下船體驗，紛紛為天津的城市風光“點贊”。
“購買套票后，游客在相應時間內可以在中途碼頭各上下船一次，在碼頭周邊游玩后再跟隨游船到下個景區(qū)。”宋琳說，這種以游船為載體“串珠成鏈”的旅游方式，使得海河文旅品牌的知名度和影響力明顯提升。
近年來，天津旅游集團著力推進大運河海河文化旅游帶拓展提升改造項目建設，隨著項目一期工程的完成，目前運營的碼頭已達到6座，分別為永樂碼頭、古文化街碼頭、意風區(qū)碼頭、天津站碼頭、津灣碼頭和金阜碼頭；今年上半年，海河游船游客接待總量同比增長14.3%，暑期日均游客量達到一萬人次左右。
“順著海河一路游覽，既能欣賞到這座城市豐富的人文和自然景觀，更能感受到天津百姓積極樂觀的生活態(tài)度。”天津市旅游（控股）集團有限公司總經理馬超駿說，集團還將以運河文化、橋梁文化、津韻文化為核心，展現(xiàn)天津的文化特色和精神氣質，不斷為市民游客打造文化和旅游休閑消費體驗新場景。
通過常態(tài)化開展“民呼我為 擦亮窗口”為民服務工作，天津市國資系統(tǒng)進一步夯實了責任擔當，切實提升了為民服務質量，形成了為民服務的亮麗品牌。
“下一步，國資國企將繼續(xù)發(fā)揮在經濟社會發(fā)展大局中的‘主力軍’‘壓艙石’作用，積極踐行人民城市理念，在助力提升城市治理現(xiàn)代化水平上作出新貢獻。”天津市國資委黨委書記、主任張勇說。
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