隨著我國老齡化進(jìn)程加速，外資企業(yè)在最近幾年開始逐步涉足我國銀發(fā)市場，老年產(chǎn)業(yè)龐大不假，而中國企業(yè)疲軟的狀態(tài)也是因素之一。分析人士指出，面對外資的強(qiáng)勢“補(bǔ)位”，中國企業(yè)應(yīng)加大市場關(guān)注度，做精產(chǎn)品劃分，擺脫“缺位”尷尬。
外資企業(yè)瞄準(zhǔn)中國銀發(fā)市場
連日來，美國雅培制藥有限公司駐上海的研究人員正忙著測試面向老年人的營養(yǎng)飲品口味，金佰利公司則已在電視上投放成人紙尿褲廣告，并正在擴(kuò)大該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷。
近幾年，外資進(jìn)入中國養(yǎng)老市場的動作已愈加頻繁。2012年，上海凱健華鵬老年服務(wù)有限公司在浦東成立，與之前成立的國內(nèi)首家中外合資經(jīng)營性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)上海凱健華展老年護(hù)理有限公司一起，被許可在中國試用統(tǒng)一品牌“凱健國際”進(jìn)行養(yǎng)老業(yè)務(wù)經(jīng)營和推廣。而目前，“凱健國際”在上海和北京共有三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，未來幾年還將在中國各地陸續(xù)開設(shè)更多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2014年12月，大連市首家外資養(yǎng)老護(hù)理日托中心開業(yè)，該中心由大連市與日本維斯福祉有限公司合辦，采取公建民營方式。大連市民政部門工作人員介紹，該合作重在引入國外日間照料機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理、經(jīng)營與服務(wù)理念，未來將繼續(xù)鼓勵外資機(jī)構(gòu)進(jìn)入大連市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
在老齡化程度相對較高的黑龍江省，大部分超市內(nèi)都有國外品牌的老年人奶粉、補(bǔ)品出售，而一些經(jīng)營進(jìn)口商品的商店最近也開始出售老年鍵盤、老年可折疊手杖等針對老年人的商品。
去年底，商務(wù)部、民政部發(fā)布公告，鼓勵外國投資者在華獨(dú)資或與中國公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織合資、合作舉辦營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并鼓勵外國投資者發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模化、連鎖化經(jīng)營，開發(fā)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌。
博隆咨詢分析師朱翔曾表示，鼓勵外商投資營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一方面是更加明確地開發(fā)了高端養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，同時也給市場一個信號，中國養(yǎng)老市場的發(fā)展時機(jī)已經(jīng)成熟。
內(nèi)需龐大而產(chǎn)品缺位
全國老齡辦的數(shù)據(jù)顯示，到本世紀(jì)中葉，我國老年人口預(yù)計(jì)達(dá)4.87億。中國工程院院士鐘南山曾經(jīng)表示，我國老年人市場消費(fèi)的年需求已達(dá)到1萬億元，但實(shí)際供給卻不足1000億元。不可小覷的是，這個市場規(guī)模還在迅猛增加，有數(shù)據(jù)表明，2020年，我國老年人市場消費(fèi)的年需求將達(dá)到2萬億元，2030年，這個數(shù)據(jù)則將是8萬億元。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)涵蓋老年人衣食住行、醫(yī)療服務(wù)、文化健身娛樂等多個領(lǐng)域，涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長、發(fā)展?jié)摿薮蟆I(yè)內(nèi)人士表示，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛從政府主導(dǎo)向市場主導(dǎo)過渡，供方不足，外資看中了中國數(shù)量龐大且增長迅速的老齡人口和養(yǎng)老市場的缺口，因此看好該市場前景。
英國咨詢機(jī)構(gòu)明特爾集團(tuán)研究者也表示，中國養(yǎng)老領(lǐng)域內(nèi)的先行者大多關(guān)注的是改善健康狀況或解決健康問題，但中國許多老年人身體健康、精神活躍，希望去旅游，因此滿足這部分人強(qiáng)烈的娛樂需求也為企業(yè)提供了發(fā)展空間。
與此同時，與外資企業(yè)來勢洶洶形成鮮明對比，目前我國“銀發(fā)市場”還處于“以不變應(yīng)萬變”的落后階段，這也為外資的進(jìn)入提供了條件。
在老年人口比例占近20％的哈爾濱市，無論是衣物、家居用品還是科技產(chǎn)品，想要在繁華的街路中尋找到售賣老年用品的專門商店，就算花上一天的工夫也難尋一兩家。而在僅有的所謂“老年用品專柜”中，最常見的商品也多是醫(yī)療器械、藥品和保健類食品。不少老年人表示，市場上很多產(chǎn)品并沒有專門針對老年人的使用需求生產(chǎn)專門的款式，就算有，也多和“低端”、“低價”掛鉤。
全國老齡工作委員會辦公室副主任閻青春曾表示，我國專門生產(chǎn)老年人用品用具的廠家有，但很少，并且生產(chǎn)的東西基本都是過去司空見慣的傳統(tǒng)東西，真正更新?lián)Q代，根據(jù)老年人新的需求研發(fā)創(chuàng)新升級換代的產(chǎn)品并不多。
國內(nèi)企業(yè)宜加大市場關(guān)注
專家建議，中國企業(yè)在老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段應(yīng)該充分征求更多老年人的意見，做好市場調(diào)查，關(guān)注老年人的使用需求。
部分專家認(rèn)為，老年人的購買力、接受新事物的能力都不高，這種傳統(tǒng)印象讓不少廠家不愿意針對老年消費(fèi)群體專門設(shè)計(jì)產(chǎn)品。但黑龍江大學(xué)社會學(xué)教授曲文勇表示，目前我國有許多老年人其實(shí)處于中等收入水平，退休金比一般大學(xué)畢業(yè)生都要高，只是限于過去貧窮的生活經(jīng)歷，消費(fèi)觀念有時顯得較為保守。
曲文勇說：“老年人市場經(jīng)過這么多年的發(fā)展，其實(shí)是存在差異性的。例如，有些拿養(yǎng)老金的老年人購買力比較好，有些生活條件相對較好的老年人也愿意花費(fèi)更多的金錢追求更有品質(zhì)的退休生活，對于這種需求，如果僅僅是‘一刀切’地還停留在過去的印象中，就會忽視了細(xì)分市場的需求。”
據(jù)介紹，國外部分國家由于更早步入老齡社會，在設(shè)計(jì)理念與市場化運(yùn)作方面發(fā)展很快。例如日本成立了專門的老年服務(wù)行業(yè)協(xié)會“日本老年服務(wù)振興會”，將老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)化為17個門類，包括家庭護(hù)理、老年住宅建設(shè)與裝修、金融保險商品、老年教育、旅游等。
此外專家認(rèn)為，目前受到電商影響，很多實(shí)體店銷售不景氣，其實(shí)這會加劇“數(shù)字鴻溝”與老年人購買產(chǎn)品的不便利，因?yàn)椴簧倮先瞬⒉皇煜ぞW(wǎng)絡(luò)購物的流程，而更愿意到實(shí)體店購物。從銷售角度，商家也應(yīng)當(dāng)有意識地增設(shè)一些老年用品銷售專柜，滿足不斷擴(kuò)大的市場需求。
分析人士表示，放開民間投資進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)既能滿足老年人多層次需求，改善民生，又能激發(fā)市場活力，補(bǔ)上行業(yè)發(fā)展“短板”，而從深層次而言，其也有助于調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、拓展消費(fèi)需求，推動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
曲文勇對此認(rèn)為，政府應(yīng)該為產(chǎn)業(yè)發(fā)展“修修渠”，進(jìn)行必要的政策指引和扶持，老年人用品用具的開發(fā)存在無限的市場商機(jī)，相關(guān)政府部門和管理宏觀產(chǎn)業(yè)的部門應(yīng)該為老齡產(chǎn)業(yè)做一些宏觀產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括市場的開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造的支持等等，使老齡產(chǎn)業(yè)能有新的較快的發(fā)展。
