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國美抽獎(jiǎng)活動(dòng)被投訴：中了iPhone6卻被宣布無效
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2015-05-08
作者：摘自《法治周末》
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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一場抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓國美身陷窘境。
近日，在21CN聚投訴平臺(tái)上出現(xiàn)了多個(gè)針對(duì)國美的投訴，有消費(fèi)者表示，參加了一項(xiàng)由國美在其官方微信（guomei1987）上發(fā)起的“挑戰(zhàn)不停歇·正點(diǎn)小隊(duì)長招募中”抽獎(jiǎng)活動(dòng)后中了iPhone6，國美卻以黑客入侵為由稱中獎(jiǎng)結(jié)果無效。
對(duì)此，國美微信活動(dòng)負(fù)責(zé)人在接受法治周末記者采訪時(shí)表示，公司在第一時(shí)間了解查明相關(guān)情況后，對(duì)正常中獎(jiǎng)消費(fèi)者予以致歉，并對(duì)其進(jìn)行了“游戲被黑客侵入”的解釋，由于并未對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)方面造成損失，該公司希望與消費(fèi)者達(dá)成諒解，并考慮到消費(fèi)者對(duì)于國美品牌的情感支持，針對(duì)正常中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行了每人200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
國美方面稱，目前大部分消費(fèi)者均已接受了其解釋和補(bǔ)償方案。而在一個(gè)名為“國美中獎(jiǎng)用戶”的QQ群中，至今仍有十多名消費(fèi)者并未接受此類賠償，他們表示希望國美能夠?qū)Α霸庥龊诳腿肭帧币皇陆o出充分的證據(jù)證明，否則仍將繼續(xù)向其追討?yīng)勂贰?!--/enpcontent-->
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