正規(guī)超市里也能買到假酒?近日，在北京發(fā)生的一起消費(fèi)者維權(quán)官司，讓超市售假問題得以曝光——大型國有企業(yè)華潤集團(tuán)旗下的華潤萬家因售賣假茅臺(tái)，被消費(fèi)者孫先生告上法庭，北京市二中院終審判定華潤萬家敗訴，退還孫先生貨款并給予10倍賠償。
超市里的假酒從何而來?對(duì)此，華潤萬家方面沒有詳細(xì)說明，只是堅(jiān)稱有合法進(jìn)貨渠道。而對(duì)于超市售假，業(yè)內(nèi)人士稱已見慣不怪，并表示高端煙酒是重災(zāi)區(qū)，他們還揭露并分析了超市售假的幾種情形。
□引子 華潤萬家賣假茅臺(tái)
法院判決書顯示，消費(fèi)者孫先生于2012年6月花13930元從華潤萬家超市北京中友店購買了7瓶53度飛天茅臺(tái)，沒想到經(jīng)相關(guān)檢測(cè)部門和茅臺(tái)酒廠檢測(cè)，這些酒居然都是假酒。
孫先生在向工商部門舉報(bào)后，起訴華潤超級(jí)市場(chǎng)有限公司，要求對(duì)方退貨、退還貨款，并給予10倍賠償。一審法院判決華潤萬家退還孫先生貨款并支付10倍賠償，金額達(dá)15萬余元，華潤萬家提起上訴。近日，北京市二中院審理認(rèn)為，華潤萬家不能提供涉案酒水來源，銷售假茅臺(tái)行為系明知，駁回上訴，維持原判。
實(shí)際上，這已不是華潤萬家第一次被曝光賣假茅臺(tái)了。據(jù)《寧波晚報(bào)》2011年11月22日?qǐng)?bào)道，浙江慈溪的趙女士在華潤萬家超市寧波洪塘店買了9箱茅臺(tái)，共108瓶，其中78瓶是假酒。
□揭秘 超市賣假酒存在四種情形
一些正規(guī)超市的假酒從何而來?記者連日來采訪了多位業(yè)內(nèi)人士，其中包括曾為某大型超市高級(jí)管理人員的陳功(應(yīng)受訪對(duì)象要求，采用化名)。令人意外的是，這些業(yè)內(nèi)人士的回復(fù)竟然相似：他們接觸過的正規(guī)超市里出現(xiàn)假貨不足為奇，尤其是高檔煙酒，已成為假貨的重災(zāi)區(qū)。
1.超市單方“套牌”賣假貨
“正規(guī)的超市肯定是不允許進(jìn)假貨、賣假貨的。”曾擔(dān)任某大型超市高級(jí)管理人員的陳功告訴京華時(shí)報(bào)[微博]記者，如果嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，假貨是沒有機(jī)會(huì)流入超市的，但如果超市一些核心部門的工作人員有私心，那么賣假貨就有了可能。比如從正規(guī)渠道進(jìn)了一批真酒，然后從非正規(guī)渠道進(jìn)了更多的假酒，摻著賣。“這種賣假的情況實(shí)際上是屬于超市整體自己干。”陳功說，這需要超市多個(gè)部門提前商談好，從采購環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)到財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)都是一條繩上的螞蚱。
曾經(jīng)是大型超市供貨商的北京超市供應(yīng)企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供調(diào)節(jié)委副主任姚文華也告訴京華時(shí)報(bào)記者，有些超市為了利益最大化，一部分貨由有合法資質(zhì)的供貨商送貨，而一部分來路不明、自行采購的同品類產(chǎn)品，卻偷偷套用前者合法供貨商的資質(zhì)，這已是行業(yè)慣例，“像茅臺(tái)這種高利潤的商品，更是采用這種‘套牌’手段的重災(zāi)區(qū)。”
“在這種售假情形中，超市的財(cái)務(wù)部門必定要設(shè)立兩個(gè)賬目。”陳功說：“賣真酒的錢，要返還貨款給這些真酒的供應(yīng)商，這是一個(gè)賬;而賣出去的假酒得到的錢，是不可能走真酒的賬目的，要想套現(xiàn)的話，就必須靠超市方面去操作分配了。這種‘套牌’售假的情形一旦被工商發(fā)現(xiàn)，超市方面根本無法自圓其說，因?yàn)槟銖暮戏ü⿷?yīng)商處進(jìn)的酒是有據(jù)可查的。”
2.超市與供應(yīng)商勾結(jié)售假
“在超市售假情況中，還有一種情況是有合法資質(zhì)的供應(yīng)商既向超市提供真酒，也提供假酒，和超市提前談好利益分配原則，超市方面心照不宣。”陳功表示，在這種情況中，真酒和假酒的銷售資金款項(xiàng)都會(huì)走供應(yīng)商的賬戶，其中假酒部分的利潤會(huì)按照雙方約定，支付給超市方面參與售假鏈條的人員。
“這種賣假酒的情況，即便事發(fā)被曝光，超市也可以推脫責(zé)任。”陳功說：“超市肯定會(huì)說自己的供應(yīng)商有合法資質(zhì)，出現(xiàn)假貨與超市無關(guān)，超市頂多是承擔(dān)進(jìn)貨審核不嚴(yán)的責(zé)任，而供應(yīng)商則是啞巴吃黃連。”
姚文華告訴記者，這種超市與合法供應(yīng)商勾結(jié)售假的方式占比最高。
3.供應(yīng)商摻假超市不知情
陳功告訴記者，在超市售假情形中，還有一種是有合法資質(zhì)的供應(yīng)商鋌而走險(xiǎn)，在提供真貨的同時(shí)又提供了假貨，而不知情的超市未盡到嚴(yán)格審核的責(zé)任。
“對(duì)于這種情況，超市肯定也負(fù)有責(zé)任，但最終超市都會(huì)讓供應(yīng)商來承擔(dān)損失。”陳功說。
4.超市員工私自調(diào)包賣假
陳功表示，超市賣出了假貨還有另外一種可能，即超市本身銷售的是真貨，結(jié)果被售貨員私自調(diào)包了。
“不過這種幾率比較小，現(xiàn)在超市不僅有監(jiān)控，保安也會(huì)嚴(yán)查，售貨員不可能攜帶大量假冒煙酒進(jìn)出超市。就算調(diào)包，也只能是零星的。”姚文華表示，如果發(fā)生這種情況，超市在管理上也難逃其責(zé)。
□追訪 華潤萬家假酒供應(yīng)商成謎
回到華潤萬家在北京的官司，在這一售假事件中，華潤萬家又屬于上述哪種情形呢?對(duì)此，華潤萬家方面在給京華時(shí)報(bào)記者發(fā)來的聲明中表示：“首先，我司銷售的茅臺(tái)酒均有合法正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所有渠道手續(xù)均符合國家要求;其次，關(guān)于此案，我司將尊重法院判決。”
記者查閱法院判決文件了解到，華潤萬家認(rèn)為，其對(duì)茅臺(tái)酒的供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行了相應(yīng)的審查，該供應(yīng)商是北京市糖業(yè)煙酒公司。然而，糖業(yè)煙酒公司提供的供貨合同顯示，孫先生購買的假酒批次是2011年8月29日生產(chǎn)的，并不在糖業(yè)煙酒公司的供貨產(chǎn)品批次之內(nèi)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，酒類商品的經(jīng)營購銷臺(tái)賬要保存3年，查一查超市的臺(tái)賬，就能很容易地搞清楚其銷售的假茅臺(tái)的源頭。于是，記者多次提出希望華潤萬家提供孫先生購買到的假茅臺(tái)進(jìn)貨單，但直到記者發(fā)稿時(shí)，華潤萬家方面一直未能提供。
根據(jù)法院判決書，糖業(yè)煙酒公司從2011年8月至2012年9月，共向華潤方面供應(yīng)了兩批53度飛天茅臺(tái)，總計(jì)480瓶。孫先生購買假酒的時(shí)間是2012年6月，彼時(shí)國家反三公消費(fèi)文件還未出臺(tái)，茅臺(tái)酒正處于高價(jià)位，零售價(jià)比現(xiàn)在高出一倍以上。
那么，在上述時(shí)間段內(nèi)，華潤方面到底實(shí)際賣出了多少瓶53度飛天茅臺(tái)?其中有多少是假酒?假酒銷售資金流向了哪里?目前華潤萬家與假酒供應(yīng)商是否還有合作?對(duì)于這些問題，華潤萬家方面一直沒有回復(fù)。
“超市賣假酒到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，其實(shí)很容易就能查清楚。”陳功告訴記者，只要供應(yīng)商和超市拿出當(dāng)初的進(jìn)貨單據(jù)、收銀后的資金流向等票據(jù)賬單，那么誰是售假的罪魁禍?zhǔn)拙鸵荒苛巳弧?/P>
“任何一方不敢拿或者根本拿不出票據(jù)的話，就意味著背后極有可能有不可見人的利益。”姚文華表示，如果超市不惜損害自己的信譽(yù)也不把有問題的供貨商公布出來，不言而喻就是有利益關(guān)聯(lián)。
□消費(fèi)提醒 在超市買到假貨果斷維權(quán)
“其實(shí)超市銷售假冒高端煙酒在圈內(nèi)根本不是新聞了。”姚文華告訴記者，自己和圈內(nèi)的商業(yè)老板經(jīng)常聊到這個(gè)問題。
“為什么超市賣假煙假酒能夠成為公開的秘密?我看還是在于幾乎很少有人去舉報(bào)。買高檔煙酒的人很多不是自己消費(fèi)，而是為了送人，因此購買者很難發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品，而接受禮品的人即使發(fā)現(xiàn)了問題，一般也不會(huì)去追問。這些假茅臺(tái)反正喝不死人，有的還是從茅臺(tái)鎮(zhèn)弄來的，這就讓售假的各個(gè)利益方膽子越來越大。超市除非碰到了較真的消費(fèi)者，才會(huì)稍微收斂一些。”姚文華表示。
“高端煙酒產(chǎn)品本身有很多防偽措施，超市只要從進(jìn)貨源頭上嚴(yán)格按照國家規(guī)定把關(guān)，完全可以杜絕假貨。”姚文華和陳功均表示，供應(yīng)商、零售終端只要嚴(yán)格建立臺(tái)賬制度，就不會(huì)出現(xiàn)“進(jìn)了100瓶，卻賣出500瓶”的情況。
“這種行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，最終受害的還是消費(fèi)者。”姚文華表示，廣大消費(fèi)者也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，在超市購物時(shí)一定要保留好購物小票等消費(fèi)憑證，買到假貨時(shí)要及時(shí)維權(quán)，不要怕麻煩自認(rèn)倒霉或簡(jiǎn)單地退貨了之。
