今年是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍當(dāng)選全國政協(xié)委員的第三年，解決百姓看病貴、看病難問題一直是他最關(guān)心的事情。
“去年，我經(jīng)過深入調(diào)研后做了一件重要的事情，簡化了醫(yī)院的看病流程，有效解決了看病難的問題。”蔡秀軍委員十分高興地告訴記者，他打算在今年兩會上給大家介紹介紹情況，并繼續(xù)呼吁全國的醫(yī)院一起努力簡化看病流程。
在去年的兩會上，蔡秀軍委員的提案就聚焦解決百姓看病難，提出均衡分配優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。一年來，他通過各種形式力促提案的落實(shí)，同時也在不斷思考新的對策。在去各地實(shí)際調(diào)研后，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)療資源不足這個問題在短期內(nèi)很難解決，但流程繁瑣、排隊過長、等待時間過久等問題卻可以解決。調(diào)研中，智能手機(jī)的普及應(yīng)用觸動了他，他發(fā)現(xiàn)信息化是一個能簡化看病流程的有效手段，于是他推動邵逸夫醫(yī)院成為我國第一家引入支付寶錢包服務(wù)窗的醫(yī)院。
“要真正為百姓做事情，就要學(xué)會換位思考。”蔡秀軍委員說，他倡導(dǎo)醫(yī)生多去體驗(yàn)病人的生活和看病的細(xì)節(jié)，這樣才能找出更人性化的解決方案。
比如病人用支付寶掛號成功后，醫(yī)院的手機(jī)軟件系統(tǒng)會直接告知你明天上午幾點(diǎn)鐘到幾號診室找某位醫(yī)生，醫(yī)生開了檢查單后馬上可以用支付寶付費(fèi)，系統(tǒng)還會提醒你到哪里去檢查，檢查報告也可以在手機(jī)上查看。“這些做法都是通過換位思考提出來的，大大縮短了病人的看病流程。”蔡秀軍委員說。
“作為全國政協(xié)委員，就要多思考、干實(shí)事。”蔡秀軍委員說。他今年帶來的提案，簡化醫(yī)院看病流程正是其中之一。
