臨近春節(jié)，盜取個人銀行賬戶資金、電信詐騙等犯罪活動又呈高發(fā)態(tài)勢，金融信息安全再度引發(fā)社會關注。面對花樣繁多的騙術，個人客戶應如何見招拆招?為此，《經(jīng)濟日報》記者日前采訪了銀行相關業(yè)務人員。
據(jù)業(yè)內人士介紹，近期發(fā)生的多起相關案件按賬戶介質可分為線下銀行卡和線上網(wǎng)銀兩類，且呈現(xiàn)出交叉趨勢，但犯罪的起點都在于盜取賬戶信息和密碼。比如，有犯罪分子盜取上述信息后，登錄個人客戶的網(wǎng)上銀行，由于沒有U盾、電子密碼器等交易認證工具無法轉賬，就先將資金轉到同賬戶的另一網(wǎng)上交易平臺，如個人貴金屬、基金、外匯等平臺。然后，借助短信提示讓該客戶得知自己賬戶有一筆資金變動，利用客戶慌亂心理，以退款為由誘騙其至ATM操作完成最終轉賬。
中國工商銀行相關人士表示，銀行交易密碼是保障賬戶資金安全的重要手段，個人客戶要妥善保管U盾、電子密碼器、口令卡等安全認證工具，不隨意交由他人使用。
上述人士建議，個人客戶使用電話銀行時，不要使用公用電話，操作時不要使用電話免提方式，以防被竊聽。
個人客戶使用網(wǎng)上銀行時，有些電子郵件、不明網(wǎng)站會以“異常賬戶活動”、“銀行系統(tǒng)升級”等理由要求提供銀行卡號和密碼，客戶需保持警惕，必要時撥打銀行客服電話咨詢。
此外，應盡量避免在網(wǎng)吧、圖書館等公共場所的計算機上使用網(wǎng)上銀行，不要使用公共場所的無線網(wǎng)絡操作網(wǎng)上銀行、手機銀行，以防他人通過制作木馬盜號病毒、外接攝像頭或其他設備監(jiān)視、盜取客戶相關信息。
“需要注意的是，客戶應選擇信譽好、運營時間長的網(wǎng)站辦理銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務。”上述工行人士提醒。
