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        政府購(gòu)買服務(wù)撬動(dòng)居家養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)
        2015-01-22    作者:記者 褚曉亮 趙夢(mèng)卓 段續(xù)/吉林報(bào)道    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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        【字號(hào)
          老年人足不出戶就能享受套餐式服務(wù),就像在養(yǎng)老院一樣,最后還由政府來(lái)埋單——這樣一種居家養(yǎng)老新模式在吉林省一經(jīng)試點(diǎn)就廣受歡迎。記者近日在走訪調(diào)研時(shí)了解到,吉林省通過(guò)探索轉(zhuǎn)變政府職能,由政府購(gòu)買公共服務(wù),整合利用養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)資源,讓越來(lái)越多老年人得到實(shí)惠。
          平均每7個(gè)人中就有1個(gè)60歲以上的老人,吉林省這一老年人口比例與全國(guó)比較接近。應(yīng)對(duì)老齡化浪潮,結(jié)合自身實(shí)際,吉林省提出了以居家養(yǎng)老為主的戰(zhàn)略部署,計(jì)劃讓90%的老年人實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老,7%的老年人實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老。全省將有420萬(wàn)人在社區(qū)和家中享受養(yǎng)老服務(wù)。
          過(guò)去,對(duì)老年人的公共服務(wù)主要由社區(qū)工作人員依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提供,但受制于人員少和服務(wù)內(nèi)容單一,無(wú)法滿足大規(guī)模、多樣化的社會(huì)需求。正是針對(duì)這一矛盾,吉林省開(kāi)始探索以社會(huì)力量為主體,撬動(dòng)起居家養(yǎng)老服務(wù)大市場(chǎng)。
          松原市對(duì)空巢、獨(dú)居、失能等生活困難的老人開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)。由松原市家政服務(wù)協(xié)會(huì)作為政府購(gòu)買服務(wù)的承接主體。服務(wù)涵蓋助餐、助醫(yī)等6大類,并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同,分別提供每人每月10-30小時(shí)的養(yǎng)老服務(wù),政府按每小時(shí)17元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。
          “有了政府給辦的這張服務(wù)聯(lián)系卡,我終于可以喘口氣、歇歇腳了。”在松原市寧江區(qū)文化街道,75歲的李國(guó)敏老人臉上綻開(kāi)了笑容。由于老伴兒生活不能自理,兒子又先天性智障,李國(guó)敏被繁重的家務(wù)壓得直不起腰。現(xiàn)在她只需要打個(gè)電話,就會(huì)有專業(yè)人員上門提供相應(yīng)的服務(wù)。
          在長(zhǎng)春市,很多老年人都津津樂(lè)道于政府發(fā)放的每月200元居家養(yǎng)老服務(wù)券。有了這張服務(wù)券,老人就可以向簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)保健等服務(wù)。
          政府投入發(fā)揮了杠桿效應(yīng),一大批家政服務(wù)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型加入養(yǎng)老服務(wù)行列,服務(wù)供給能力快速增長(zhǎng)。
          自從與長(zhǎng)春市的試點(diǎn)地區(qū)簽訂協(xié)議后,家政服務(wù)企業(yè)裕宸集團(tuán)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足拓展,在完成了對(duì)1萬(wàn)多名老年人數(shù)據(jù)采集和需求調(diào)研后,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出了名為“幸福里”的養(yǎng)老服務(wù)品牌,并進(jìn)行了注冊(cè)。這一品牌涵蓋46項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,以套餐的方式為老人提供服務(wù)。
          遼源市祥瑞家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳慶祥正忙于推廣居家養(yǎng)老卡,老年人定制的一系列養(yǎng)老服務(wù)都可以通過(guò)刷卡來(lái)實(shí)現(xiàn)。“公司還辦了老年康復(fù)醫(yī)院和養(yǎng)老院,這些資源可以和居家養(yǎng)老服務(wù)共享。我們還整合了商超、理發(fā)、餐飲等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)跟我們結(jié)賬,如果服務(wù)不好,我們可以扣錢。”陳慶祥說(shuō)。
          在陳慶祥的公司里,記者看到一個(gè)智能化的GPS操作平臺(tái),可以隨時(shí)了解老年人的狀況。工作人員告訴記者,“要是有老人離開(kāi)了安全范圍,我們可以隨時(shí)監(jiān)控到,避免老人走失。”
          一些服務(wù)企業(yè)還把觸角延伸到了老年人的精神文化生活,它們與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、文體活動(dòng)場(chǎng)所等開(kāi)展合作,將老人組織起來(lái)參加集體活動(dòng)。祥瑞家政服務(wù)有限公司購(gòu)買了四臺(tái)中巴車,計(jì)劃每天在社區(qū)內(nèi)定點(diǎn)接送老人去養(yǎng)老院參加文體活動(dòng)。
          “通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù),要讓老人居家養(yǎng)老服務(wù)也和在養(yǎng)老院是一樣的,讓他們得到養(yǎng)老院和家庭的雙重享受。”陳慶祥說(shuō)。
          下一步,吉林省民政廳將對(duì)試點(diǎn)情況做進(jìn)一步跟蹤評(píng)估,完成整個(gè)模式的創(chuàng)建工作,構(gòu)建更全面的服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)以及綜合管理平臺(tái),形成包括人才培養(yǎng)、就業(yè)帶動(dòng)、服務(wù)供給等相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
          記者在調(diào)查走訪中,一些企業(yè)和社會(huì)組織的負(fù)責(zé)人也表示,居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)目前還是一個(gè)新興行業(yè),也是一個(gè)微利行業(yè),在觀念轉(zhuǎn)變、政策體系以及探索贏利模式等方面還有很多路要走,需要政府進(jìn)一步加大資金和政策扶持力度,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,共同把市場(chǎng)培育好,從而讓更多的企業(yè)和社會(huì)力量在為社會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)分享蛋糕。
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