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        唯品會(huì)強(qiáng)行取消百人搶購(gòu)訂單涉嫌違法
        2014-12-19    作者:    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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          “一家專門做特賣的網(wǎng)站”,因?yàn)檫@句口號(hào),唯品會(huì)被廣大消費(fèi)者所熟知。然而各地消費(fèi)者反映,近日,他們?cè)谖ㄆ窌?huì)六周年店慶期間搶購(gòu)的小米移動(dòng)電源,在送貨途中被強(qiáng)制收回。唯品會(huì)對(duì)此的解釋是“非正常售賣商品”,此舉引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。
          據(jù)山東臨沂的周先生回憶,12月5日晚上,唯品會(huì)銷售一款小米移動(dòng)電源,原價(jià)需要49元,搶購(gòu)價(jià)只有6元。由于一單只能買一個(gè),周先生先后下單多次,一共搶到了10個(gè)移動(dòng)電源。
          12月8日,周先生收到唯品會(huì)發(fā)來(lái)短信,“親愛(ài)的會(huì)員:由于小米移動(dòng)電源為非正常售賣商品,訂購(gòu)此款商品所有訂單已取消配送,安排返回。”周先生表示,唯品會(huì)此舉“根本就是在戲弄消費(fèi)者!”他已在網(wǎng)上找到和自己有相同遭遇的消費(fèi)者百余人。
          北京李建成律師事務(wù)所的張雪東律師表示,唯品會(huì)涉嫌違約,系統(tǒng)故障、缺貨等都非正當(dāng)理由,消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方履行合約。此外,電商的這些行為,除了涉嫌違法外,還同時(shí)暴露出誠(chéng)信體系的缺失,極大降低了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)滿意度,同時(shí)也損害自身聲譽(yù)和形象。

         信息摘自《北京晨報(bào)》 整理:王皓然

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