支付寶又來(lái)了，收單行業(yè)將被顛覆，這一格局變化來(lái)自今年在美國(guó)上市、位居世界第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的阿里巴巴。
2014年12月12日，繼“雙十一”之后，淘寶主力營(yíng)銷的第二個(gè)消費(fèi)節(jié)日“雙十二”推出多種優(yōu)惠活動(dòng)打造歷史性營(yíng)銷事件。“雙十二”當(dāng)天，阿里巴巴宣布，線下近100個(gè)品牌，約2萬(wàn)家門店將參與“雙十二”活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天使用支付寶錢包付款即可打五折，范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常場(chǎng)所。
不同于往年，今年的“雙十二”并非簡(jiǎn)單的活動(dòng)營(yíng)銷，而是利用支付寶線下營(yíng)銷事件正式“圍剿”線下收單業(yè)務(wù)，劍指銀聯(lián)。
據(jù)媒體報(bào)道的一組數(shù)據(jù)，阿里巴巴年收入超過(guò)600億元，凈利潤(rùn)超過(guò)250億元。而與之相對(duì)，銀聯(lián)年收入不足130億元，凈利潤(rùn)20億元，凈資產(chǎn)不足150億元。
2013年7月，央行正式發(fā)布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，該管理辦法指出，“收單機(jī)構(gòu)將交易信息直接發(fā)送銀行卡的，應(yīng)當(dāng)在卡銀行遵守與相關(guān)銀行卡清算機(jī)構(gòu)的協(xié)議約定下，與其簽訂合作協(xié)議，明確交易信息和資金安全、持卡人和商戶權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任”。這意味著，第三方支付機(jī)構(gòu)可以繞過(guò)中國(guó)銀聯(lián)，就線下收單業(yè)務(wù)同銀行“直連”。這一規(guī)定為今年“雙十二”支付寶進(jìn)軍線下收單業(yè)務(wù)打下了鋪墊。
支付寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2004年支付寶公司成立以來(lái)，全國(guó)支付寶用戶網(wǎng)絡(luò)總支出筆數(shù)為423億筆。總支付金額占全國(guó)比重?cái)?shù)據(jù)顯示，廣東以15.5%位居第一，浙江以12.5%位列榜眼，隨后是上海、北京和江蘇，占比分別為9.3%、9%和8.8%。
一位業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶之所以選擇在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)軍線下支付收單業(yè)務(wù)，一方面緣于機(jī)遇——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)以及3G、4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，另一方面則來(lái)自于產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的提升以及淘寶營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)用戶精準(zhǔn)心理的判斷。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，此次支付寶通過(guò)每單最高20元的補(bǔ)貼為“餌”，逐步滲透進(jìn)百姓日常的生活支付場(chǎng)景中，目標(biāo)用戶也非慣常使用支付寶的80后、90后等年輕群體，而是作為家庭財(cái)產(chǎn)具有相對(duì)支配權(quán)、成為家庭購(gòu)物主力的60后和70后。對(duì)于商家，最大的營(yíng)銷誘餌在于渠道費(fèi)的免除。
該“優(yōu)惠仗”在“雙十二”立現(xiàn)，多位用戶表示，聯(lián)華超市網(wǎng)絡(luò)癱瘓甚至影響超市正常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致付款排隊(duì)。而一位網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上表示：“馬云砸20億為上海人民請(qǐng)客，超市今天淪陷了。”
一位業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶成立10年，已經(jīng)從單純的支付工具延伸至包括網(wǎng)絡(luò)支付、理財(cái)、公共事業(yè)繳費(fèi)、電影等多個(gè)生活場(chǎng)景支付平臺(tái)，此次從線上支付轉(zhuǎn)至線下收單業(yè)務(wù)將是支付寶另一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，未來(lái)或?qū)⒏采w所有支付場(chǎng)景。
除支付寶外，阿里巴巴還擁有電商、大數(shù)據(jù)、物流、網(wǎng)商銀行等多種“兄弟”資源，當(dāng)所有的資源得以綜合交叉使用后，支付場(chǎng)景未來(lái)還將發(fā)生哪些變化存在巨大的想象空間。
作為金融資產(chǎn)流動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，阿里巴巴強(qiáng)勢(shì)打入支付環(huán)節(jié)，未來(lái)的補(bǔ)貼力度以20元為起點(diǎn)，或?qū)⑾蚋叩膶蛹?jí)邁進(jìn)。此外，在小額消費(fèi)場(chǎng)景之外，大額消費(fèi)場(chǎng)景也或?qū)⑹前⒗锏哪繕?biāo)。
