近日,上海百聯(lián)集團(tuán)旗下四十余家世紀(jì)聯(lián)華超市外立面上,悄然出現(xiàn)了永樂生活電器的標(biāo)識。作為國美電器“借雞生蛋”戰(zhàn)略的一部分,國美電器將分別使用旗下“永樂”和“國美”兩個品牌,進(jìn)駐上海及周邊地區(qū)的世紀(jì)聯(lián)華超市開出“店中店”。而在此前,國美已經(jīng)進(jìn)駐北京物美、廣州摩登百貨、武漢國貿(mào)、浙江聯(lián)華等商家80余家門店。
盡管今年以來,國美總裁王俊洲在多個場合表示,電子商務(wù)將成為國美的重要突破點。但當(dāng)同行們正忙著在網(wǎng)上布局,國美卻悄然在線下“跑馬圈地”。
國美:開店仍是生存之本
過去20多年來,國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電連鎖通過門店擴(kuò)張的“跑馬圈地”模式快速占領(lǐng)市場,但門店重復(fù)率高、租金不斷攀高、人力成本增加等造成很多低效門店,而在同一商圈內(nèi)開出多家門店也導(dǎo)致競爭升級,“殺敵一千,自損八百”,甚至出現(xiàn)“左手打右手”的局面。特別是在電子商務(wù)的沖擊下,兩大家電連鎖爭相調(diào)整門店網(wǎng)絡(luò)布局,不再以開店數(shù)量論英雄。如今國美再次線下發(fā)力“搶地盤”,引發(fā)業(yè)界擔(dān)心。
記者獨家獲悉,國美進(jìn)駐一些大型商超,并不支付租金,而是向合作方支付銷售提成3%-4.5%,但每月須有保底銷售額。國美人士透露,與商超合作可以實現(xiàn)共贏。以與物美的合作為例,雙方從今年3月正式合作,短短幾個月,已經(jīng)實現(xiàn)了兩三億元的銷售額,按照國美的預(yù)測,全年有望7億-8億元的銷售額。
國美電器總裁王俊洲認(rèn)為,零售業(yè)依然是“渠道為王”,國美將自身定位為全渠道零售商,開店覆蓋更多網(wǎng)點是國美的生存之本。中報顯示,上半年在國美取得的291.24億元銷售收入中,門店的銷售收入達(dá)到了257.14億元,占比超過了總銷售收入的88%。
據(jù)介紹,上半年,國美上市公司部分新增門店55家,其中二級市場34家,占比62%。計劃未來每年在二級市場開店80到100家。王俊洲告訴記者,從財務(wù)報表的數(shù)據(jù)來看,國美的物流成本只占銷售額的0.8%,而業(yè)內(nèi)一家知名電商公開的財報顯示其物流成本占銷售額的5.5%,這就是實體店的優(yōu)勢。
國美電器高級副總裁何陽青透露,目前國美在國內(nèi)398個城市有428個倉儲中心,1605家門店,以及15000輛物流車,并由此在全國形成了一個龐大的物流網(wǎng)絡(luò)。在零售業(yè)越來越比拼物流配送能力的情況下,國美在今年5月提出了“一日三達(dá)”精準(zhǔn)送貨服務(wù),在178個城市實現(xiàn)了這一目標(biāo),并計劃在年底實現(xiàn)200個城市精準(zhǔn)送貨。
零售業(yè)遇“寒流”謀求“抱團(tuán)取暖”
面臨經(jīng)濟(jì)增長放緩、消費習(xí)慣改變、電商崛起等多種因素沖擊,當(dāng)前整個零售業(yè)的大環(huán)境并不景氣。從A股重點零售公司2014年半年報業(yè)績來看,收入同比下滑0.9%,增速同比下降14.4個百分點。從港股重點零售公司2014年半年報業(yè)績來看,收入同比增長3.2%,增速同比下降8.3個百分點。零售企業(yè),凈利潤增速、毛利率普遍下滑,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)巨虧。面臨行業(yè)的“寒冬”,零售公司在“開源節(jié)流”尋求并購的同時,也積極進(jìn)行內(nèi)生調(diào)整和“抱團(tuán)取暖”。
“未來與超市、百貨、連鎖的合作會形成國美新的增長動力。從近期發(fā)布的上半年財報來看,無論是香港的上市公司還是內(nèi)地的上市公司,零售數(shù)據(jù)都不好看,這是國美推進(jìn)合作的好時機(jī)。國美可以借助對方的客流,對方可以利用國美的供應(yīng)鏈,吸引更多消費。”王俊洲說。
以國美上半年創(chuàng)造的高毛利為例,上半年,國美毛利率高達(dá)18.8%,超出國美自身預(yù)期,比同行業(yè)水平高出3個百分點。“國美的毛利率比行業(yè)水平高3個百分點,這3個百分點不可能來自于供應(yīng)商,供應(yīng)商不可能給我低于市場3個百分點的進(jìn)貨價;也不可能來自市場的高定價,商品價格定高了,顧客就不來了。”在王俊洲看來,國美的高毛利率來自國美的商品經(jīng)營能力,尤其是來自國美對差異化商品的經(jīng)營,包括差異化包銷、定制、買斷,OEM,這是供應(yīng)鏈平臺采購能力的體現(xiàn)。從上半年的數(shù)據(jù)來看,國美差異化商品的占比已經(jīng)從2009年的1.2%提升到了32%,并有望于2017達(dá)到50%。
O2O市場:商家必爭之地
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,O2O市場(Online To Offline,線上線下融合)依然格局未定。“剛剛興起的O2O市場就像一塊巨大的蛋糕,目前還沒有哪一家企業(yè)也可以獨自吞下,電商大佬都處在加緊布局階段,而這也會推動O2O落地發(fā)展。”有業(yè)內(nèi)人士表示,電商發(fā)展已經(jīng)到了一個臨界點,線下渠道互聯(lián)網(wǎng)意識也開始增強(qiáng),只有取長補(bǔ)短、互補(bǔ)協(xié)同,才能給用戶帶來更便捷、個性化的服務(wù)。可以預(yù)見,O2O將是未來電商發(fā)展的一個大趨勢。
之前,萬達(dá)與百度、騰訊合作打造全球最大O2O電商公司的消息引發(fā)關(guān)注。萬達(dá)董事長王健林表示,中國的消費市場已經(jīng)達(dá)到30萬億規(guī)模,但大部分消費產(chǎn)品還沒有互聯(lián)網(wǎng)化,而所有消費行業(yè)卻都可以O(shè)2O化,在消費領(lǐng)域,新的大的商業(yè)機(jī)會就是O2O。
從國內(nèi)電商市場份額來看,國美在線與蘇寧易購都排在前十。但天貓和京東已經(jīng)占據(jù)了大半的網(wǎng)絡(luò)零售市場份額。易觀國際數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度手機(jī)購物市場交易份額中,國美在手機(jī)端的份額僅占0.4%,落后手機(jī)京東的7.1%以及老對手蘇寧的0.7%。
京東2014年第二季度財報顯示,盡管京東二季度虧損將近6億元,但其第二季度凈營收為人民幣286億元,已接近國美上半年的銷售收入。
前不久,王俊洲在內(nèi)部郵件中明確表示,國美未來的對手決不是蘇寧,而是京東。而國美在線董事長牟貴先隨后在發(fā)給國美在線全體員工的郵件中,更是明確地將京東作為國美在線的對比標(biāo)桿:“哪個體系價格連續(xù)三次高于京東的,負(fù)責(zé)人直接卷鋪蓋走人!”
國美電器發(fā)布2014年中期業(yè)績報告顯示,國美在線上半年線上交易額增長53.7%,移動端交易額上半年占比提升至10%。
盡管宣稱電子商務(wù)將成為國美的重要突破點,并于上個月再次明確提出了對線上業(yè)務(wù)的要求和期望,但國美將電商放到了從屬地位。國美財報稱:“本集團(tuán)將國美在線的采購、物流、門店繼續(xù)進(jìn)行整合,使國美在線從原來獨立運營逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕c整個集團(tuán)的整體運營,共享本集團(tuán)的低成本高效率供應(yīng)鏈。”也就是說,實際上國美在線失去了獨立運營資格。
財經(jīng)評論人士王如晨認(rèn)為,如果漠視自己的實體業(yè)務(wù),國美電器是不會有未來的。中國幅員、市場結(jié)構(gòu)、人口基數(shù)決定了實體業(yè)務(wù)的生命力。只是說,它需要思維的改造,尤其是融合互聯(lián)網(wǎng)工具與策略。大連萬達(dá)與騰訊、百度的合作,也能說明傳統(tǒng)一端的出路,互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底,永遠(yuǎn)都是一種工具與平臺,而不是相反。那種動輒要“顛覆”與“革命”的企業(yè),最終還是要回到現(xiàn)實中,幫助傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、模式改變自身,或者自身直接落地,走融合之路。