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        2014-08-18   作者:記者 楊毅沉 郭宇靖/北京報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
        【字號

          1.整車企業(yè)處罰仍留懸念 2.反壟斷執(zhí)法震懾跨國車企 3.4S店銷售和售后壟斷模式將松動 4.4S店維修賬本驚人

          自2011年開始,國家發(fā)展改革委反壟斷部門已對汽車行業(yè)經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)進(jìn)行了長達(dá)3年的反壟斷調(diào)查,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從權(quán)威人士和相關(guān)行業(yè)協(xié)會了解到,首批調(diào)查處罰將在月內(nèi)“收網(wǎng)”:至少12家日本零部件企業(yè)面臨的罰單總額將超過10億元;而奧迪、克萊斯勒以及另外幾家整車企業(yè)雖然涉案受罰大勢已定,但罰單金額仍存懸念。
          在反壟斷震懾威力漸顯的情況下,“殺猴給雞看”的反壟斷路徑,不僅使得跨國車企大規(guī)模“試探性”降價,而且還將讓國內(nèi)行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟逐漸與國際接軌。

          巨額罰單即將落地 整車企業(yè)處罰仍留懸念

          《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從權(quán)威人士處獲悉,至少12家日本零部件企業(yè)將面臨總額超過10億元的罰單,而奧迪與克萊斯勒存在壟斷行為也已查明,也將會受到相應(yīng)處罰,相關(guān)結(jié)果最快將于本月內(nèi)公布。此前,整車企業(yè)之所以大規(guī)模“試探性”降價,以及奧迪公開進(jìn)行“認(rèn)錯”,與罰單金額存在一定的裁定空間可能有關(guān)。
          國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人8月上旬表示,在對嚴(yán)重違反《反壟斷法》的一些汽車整車、零部件生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查后,將根據(jù)違法的情況依法作出處理。其中已經(jīng)完成對日本12家企業(yè)實(shí)施汽車零部件和軸承價格壟斷案的調(diào)查工作,并將依法進(jìn)行處罰。
          記者了解到,對單一整車企業(yè)的罰單,因罰款銷售額計(jì)算范圍和處罰額度比例的不同,上下限可能相差巨大。此前,整車企業(yè)之所以大規(guī)模“試探性”降價,以及奧迪公開進(jìn)行“認(rèn)錯”,與罰單金額存在一定的裁定空間可能有關(guān)。
          反壟斷法第四十六條規(guī)定:“經(jīng)營者違反本法規(guī)定,達(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議的,由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款”;第四十七條規(guī)定:“經(jīng)營者違反本法規(guī)定,濫用市場支配地位的,由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。”
          據(jù)權(quán)威人士介紹,以即將對奧迪品牌的執(zhí)法處罰為例,從罰款的銷售額計(jì)算范圍看,小到涉案銷售區(qū)域40多億元的年收入,大到一汽-大眾中國去年在全國范圍內(nèi)3000億元左右的收入,乘以1%或10%的處罰下限或上限比例,差別可達(dá)到800倍。
          但不管最終罰單大小,此次處罰均創(chuàng)造了國內(nèi)汽車行業(yè)反壟斷的歷史,與國外汽車行業(yè)大力反壟斷相比,我國的相關(guān)執(zhí)法可謂正當(dāng)其時。
          統(tǒng)計(jì)顯示,最近幾年美歐國家對不少日本汽車零部件企業(yè)進(jìn)行了反壟斷調(diào)查,處罰力度可為空前。據(jù)美國司法部統(tǒng)計(jì),自2011年首度提出指控以來,截至2013年末,共有超過20家日本公司和多名個人,因涉嫌在美國汽車市場操縱價格和串通投標(biāo)被指控,總計(jì)被處以超過16億美元的罰款。
          “一些日企向美歐反壟斷部門自首,但在中國卻不低頭。”相關(guān)反壟斷部門人士對記者說。對此,一些專家和反壟斷部門人士表示,在國家反壟斷部門向中外違法企業(yè)開出天價罰單已有先例的情況下,須依法加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法處罰力度,才能讓車企不再試探中國的反壟斷底線。
          自《反壟斷法》實(shí)施以來,國家價格反壟斷部門,曾經(jīng)對中國國內(nèi)兩大白酒巨頭罰款4.49億元、對境外六家液晶面板企業(yè)罰款3.53億元,對中外企業(yè)的執(zhí)法處罰力度均是動了真格。
          除了對奧迪、克萊斯勒等涉案整車企業(yè)罰金未定,奔馳也被國家發(fā)展改革委“點(diǎn)名”。國家發(fā)展改革委發(fā)言人表示,近期不僅江蘇省物價局反壟斷分局已對蘇州、無錫等五個城市的奔馳經(jīng)銷商進(jìn)行了反壟斷調(diào)查,8月4日上海市發(fā)改委、江蘇省物價局所屬的反壟斷局組織力量,還對奔馳公司上海辦事處進(jìn)行了調(diào)查。“奔馳是不是存在壟斷行為,目前正在調(diào)查取證。”這位發(fā)言人說。
          部分法律界人士表示,跨國車企這幾年在中國賺取了高額利潤,中國反壟斷執(zhí)法理應(yīng)加強(qiáng),一方面維護(hù)中國消費(fèi)者的利益,另一方面也是與歐美反壟斷調(diào)查執(zhí)法接軌。

          車企爭先回應(yīng)反壟斷調(diào)查 “試探性”降價車型和幅度有限

          雖然還未正式接到罰單,但8月11日一汽-大眾奧迪已聲明承認(rèn)違法,表示誠懇接受處罰,這是近一個月的車企“降價”潮以來,首家主動明確承認(rèn)違法的車企。然而《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),盡管不少車企積極回應(yīng)調(diào)查,但是降價幅度與降價車型均有限,大都帶有“試探性質(zhì)”。
          據(jù)了解,為了配合國家發(fā)展改革委的反壟斷調(diào)查工作,8月8日,一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理張丕杰與一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部總經(jīng)理薄石、執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文,以及相關(guān)區(qū)域市場負(fù)責(zé)人,一起赴國家發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局,就有關(guān)情況做了匯報(bào)。
          對于國家發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局提出的問題和要求,張丕杰表示,針對出現(xiàn)的問題,一汽-大眾奧迪已第一時間采取措施,停止了違規(guī)做法。一汽-大眾奧迪將誠懇接受國家相關(guān)部門對此事的處理,并進(jìn)一步加強(qiáng)對區(qū)域銷售服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范和管理。
          與被國家發(fā)展改革委點(diǎn)名的奧迪“公開認(rèn)錯”不同,自7月25日捷豹路虎中國成為首家公開宣布降價的車企以來,包括梅賽德斯-奔馳、克萊斯勒、寶馬以及多家日系品牌,大多僅是宣布降價以回應(yīng)反壟斷調(diào)查,其中下調(diào)整車價格的較少,大部分車企下調(diào)的是零部件價格。
          其中,捷豹路虎中國對3款豪車的廠商指導(dǎo)價平均下調(diào)人民幣20萬元,克萊斯勒旗艦產(chǎn)品Jeep大切諾基SRT8價格下調(diào)6.5萬元,大切諾基5.7L旗艦尊悅版價格下調(diào)4.5萬元;而奧迪、寶馬、奔馳等品牌的價格下調(diào)僅限于零部件。
          奔馳表示,通過此次調(diào)整,部分維修配件價格平均下調(diào)15%;而寶馬則表示,包括車身、壓縮機(jī)、發(fā)電機(jī)、電瓶和剎車盤等在內(nèi)的2000余件產(chǎn)品,平均降幅達(dá)20%。
          中國汽車流通協(xié)會有形市場分會副理事長蘇暉對記者說,雖然車企下調(diào)零部件價格范圍較大,但是絕大部分車企都沒有公布降價后最新的零整比數(shù)據(jù)。記者發(fā)現(xiàn),僅有極少數(shù)車型公布了降價后的零整比,其中奧迪“A6L”車型的零整比雖然將從411%降至291%,這意味著更換一輛奧迪車所有配件的花費(fèi)仍可購買幾乎3輛新車。

          反壟斷執(zhí)法震懾跨國車企 行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟或現(xiàn)突破

          專家表示,反壟斷震懾威力將不僅限于跨國車企的“試探性”降價,“殺猴給雞看”的反壟斷路徑,還將讓國內(nèi)行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟逐漸與國際接軌。
          參與反壟斷論證的中國社科院美國所副研究員蘇華指出,國內(nèi)汽車經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)中常見的價格協(xié)議、轉(zhuǎn)售價格限制、地域和客戶限制以及搭售等行為,已經(jīng)觸犯了《反壟斷法》所禁止的縱向壟斷行為。反壟斷部門人士表示,一些跨國車企在中國市場縱向壟斷和濫用市場支配地位的行為,不僅不符合《反壟斷法》中的豁免條款,同時前幾年還在中國市場被當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)推行,而不少“同車不同價”的案例更是讓消費(fèi)者無可奈何。
          在汽車經(jīng)銷環(huán)節(jié),很多消費(fèi)者已經(jīng)對“本店汽車只賣某地”或“賣車搭售保險”見怪不怪,但“同車不同價”是怎樣實(shí)現(xiàn)的?拿寶馬“535i xDrive”來說,該車型目前國內(nèi)市場廠家指導(dǎo)價為80萬元左右,但在美國市場此車型價格折合人民幣僅售35萬元左右。記者計(jì)算發(fā)現(xiàn),即使刨除該排量進(jìn)口汽車需交納的總計(jì)約90%的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅,國內(nèi)的廠商指導(dǎo)價仍較美國市場高出不少。
          相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》發(fā)布近十年來,多數(shù)跨國車企在我國設(shè)立獨(dú)資子公司作為“總經(jīng)銷商”,統(tǒng)一管理全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。跨國車企掌控生產(chǎn)、進(jìn)口、經(jīng)銷等價值鏈核心環(huán)節(jié),通過關(guān)聯(lián)交易等手段平衡各環(huán)節(jié)收益以實(shí)現(xiàn)其整體利益最大化。有關(guān)行業(yè)協(xié)會和反壟斷部門在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中存在跨國車企將進(jìn)口車低價報(bào)關(guān)賣給其控制的總經(jīng)銷商,然后高價出售給4S店,并實(shí)施轉(zhuǎn)售價格限制的行為。
          而在汽車售后環(huán)節(jié),整車與零部件企業(yè)對于配件的價格協(xié)議、限制等壟斷行為,也讓一些品牌的整車出現(xiàn)畸高的“零整比”(零部件價格之和與整車銷售價格的比值)。在中國保險行業(yè)協(xié)會、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會公布的一份調(diào)查數(shù)據(jù)中,北京奔馳C級一款車型“零整比”高達(dá)令人咋舌的1273.31%。
          去年底,奧迪銷售事業(yè)部在某區(qū)域曾向該省區(qū)全體經(jīng)銷商下發(fā)通知,實(shí)際上要求區(qū)域內(nèi)所有4S經(jīng)銷商從今年起上調(diào)奧迪維修標(biāo)準(zhǔn)價格。與此同時,一些經(jīng)銷商還與車企達(dá)成利益同盟,“抱團(tuán)壟斷”已經(jīng)公開化。A股上市公司漳州發(fā)展在其2013年年報(bào)中就高調(diào)宣稱,“把‘以修養(yǎng)店’作為汽貿(mào)的首要戰(zhàn)略”。
          北京中保研汽車技術(shù)研究院院長馮君指出,外國車企正是鉆了中國政策的空子,才能抬高零部件定價獲取巨大利潤。相關(guān)行業(yè)協(xié)會和反壟斷部門專家表示,汽車經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)的壟斷在中國市場普遍存在,首輪企業(yè)行業(yè)反壟斷對象集中于跨國車企,其一是由于這些車企市場占有量和影響力大,存在一些縱向壟斷和濫用市場支配地位的行為,在經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)影響惡劣;其二是低端品牌汽車的零部件兼容性較強(qiáng),與高端豪車相比壟斷控制力較弱;其三則是跨國車企在國外合法合規(guī),在中國市場卻對反壟斷法規(guī)視而不見,因此“殺猴給雞看”對跨國車企是懲戒,同時也將從更大程度上震懾行業(yè)內(nèi)高中低各類車企。
          除了在國內(nèi)行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)上欲與國際接軌,反壟斷部門此次執(zhí)法處罰,可能還將對國內(nèi)相關(guān)民事訴訟帶來突破。
          在此前消費(fèi)者起訴某德系車企和某日系車企的案件中,原告的請求分別被長沙法院和青島法院一審駁回,兩案的爭議均為4S店銷售原廠配件時搭售維修服務(wù)。消費(fèi)者訴諸《反壟斷法》為何總是輸?對此,法律界人士表示,在此次發(fā)改委壟斷部門進(jìn)行行政處罰后,消費(fèi)者民事訴訟將具有更加充分的依據(jù),相信最高法的司法解釋也會隨之更加細(xì)化,屆時車企面臨的民事訴訟壓力可能將會加大。

          4S店銷售和售后壟斷模式將松動
            記者 楊毅沉 郭宇靖/北京報(bào)道

          業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,對整車及零部件企業(yè)壟斷行為的高額罰款并非最終目的,汽車經(jīng)銷和售后壟斷問題的根源,在于被詬病多年的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》。但在呼吁修改完善這項(xiàng)辦法的背后,汽車供應(yīng)商與經(jīng)銷商之間長期失衡的關(guān)系,可能仍然需要行業(yè)法規(guī)與反壟斷法共同找到利益契合點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)在保障消費(fèi)者權(quán)益基礎(chǔ)上的多方共贏。
          8月1日,工商總局發(fā)布《關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》,中國汽車流通協(xié)會有形市場分會副理事長蘇暉對記者說,這意味著未來國內(nèi)中小經(jīng)銷商無需從總經(jīng)銷商處進(jìn)貨,也無需獲得廠家授權(quán),這實(shí)際上是打響了破除壟斷的第一槍。
          2005年開始實(shí)施的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》,由商務(wù)部、國家發(fā)展改革委和工商總局聯(lián)合制訂,對汽車經(jīng)銷商的設(shè)立、分布、銷售及售后服務(wù)進(jìn)行全面整合,4S店模式據(jù)此成為我國汽車經(jīng)銷的主導(dǎo)模式。該辦法規(guī)定,任何企業(yè),凡得不到汽車供應(yīng)商的授權(quán)均不得銷售相應(yīng)品牌的汽車;經(jīng)銷商只能根據(jù)汽車供應(yīng)商的授權(quán)從事相應(yīng)的經(jīng)銷活動。
          汽車流通領(lǐng)域?qū)<屹Z新光表示,《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》間接強(qiáng)化了國內(nèi)汽車售后維修與配件供應(yīng)的壟斷,因此只有修改完善這一規(guī)則,才能從根源上避免車企壟斷生產(chǎn)、銷售、定價、維修保養(yǎng)等幾乎所有價格環(huán)節(jié)。
          然而蘇暉表示,盡管工商總局發(fā)布了新規(guī),但車企對于經(jīng)銷商仍是強(qiáng)勢的。“根據(jù)這項(xiàng)新政策,雖然經(jīng)銷商以后可以不賣單一品牌汽車,但如果車企不向你提供產(chǎn)品也是白搭,這一措施是積極信號,但病根仍在。”蘇暉說。
          然而,要想去除病根,面臨著多個部委間修訂法規(guī)的協(xié)調(diào)難題。北京中保研汽車技術(shù)研究院總工程師曹學(xué)軍在今年4月曾表示,目前《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》和《反壟斷法》存在矛盾,前者只是一個法規(guī),而后者是法律,兩者從層次上看是不一樣的。反壟斷調(diào)查是促進(jìn)修改《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》的一個好機(jī)會,在近期進(jìn)行反壟斷調(diào)查和執(zhí)法后,相關(guān)部門應(yīng)提出《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》要遵循上位法的司法建議。
          與此同時,從歐美的經(jīng)驗(yàn)看,汽車行業(yè)技術(shù)高度集中、安全要求極高的特點(diǎn),也使得國內(nèi)汽車經(jīng)銷與售后市場,在理順法律法規(guī)關(guān)系當(dāng)中面臨一定的困難。由于我國汽車產(chǎn)業(yè)本身仍處于高速發(fā)展時期,在其研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、維修等環(huán)節(jié),仍存在很多需要專業(yè)法規(guī)管理或規(guī)范的地方,設(shè)立一定的門檻不僅有其合理性,同時在歐美也是現(xiàn)實(shí)存在的。“辦法有非常不合理的一面,但也有其好的一面,關(guān)鍵是要同時符合反壟斷規(guī)則和中國汽車市場現(xiàn)狀。”一位參與反壟斷調(diào)查的專家表示,“此前中國汽車銷售與維修市場曾經(jīng)亂象層出不窮,當(dāng)時辦法出臺曾是一件好事,但現(xiàn)在則是要與時俱進(jìn)。”
          據(jù)了解,在歐盟國家,雖然有相當(dāng)于反壟斷法的《歐盟競爭法》,但因汽車行業(yè)相關(guān)豁免條例的存在,汽車銷售業(yè)的一些“壟斷行為”可以免責(zé);而美國也有《聯(lián)邦汽車經(jīng)銷商特許法》,看似與反壟斷法有沖突,但其實(shí)質(zhì)是限定一定技術(shù)和安全門檻的汽車銷售特別法。因此有專家提出,對汽車經(jīng)銷和售后環(huán)節(jié)的反壟斷,要找到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)門檻性法規(guī)和反壟斷法之間的利益契合點(diǎn),既不能讓車企壟斷中牟取暴利,也不能為了完全放開銷售與零部件供應(yīng),而出現(xiàn)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)損害消費(fèi)者的行為。

          第一現(xiàn)場
          “4S店能修理卻換件,能換件卻換總成”
            記者 楊毅沉 郭宇靖/北京報(bào)道

          “我一個朋友的車供電系統(tǒng)出了毛病,一到4S店就被要求更換蓄電池,結(jié)果換完后一琢磨,可能是電池沒電了,但4S店連檢測都沒做。”汽車流通行業(yè)專家賈新光說出的一個細(xì)節(jié),相信不少車主都有經(jīng)歷。
          盡管連日來多家車企宣布降價,但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走訪多個品牌4S店發(fā)現(xiàn),一些高端品牌車依然價格堅(jiān)挺。而此前記者走訪一些中低端品牌車4S店,則發(fā)現(xiàn)其中的“維修賬本”令人吃驚。
          在工商總局發(fā)布《關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》十幾天后,記者在保時捷位于北京的一家4S店內(nèi)被工作人員告知,沒有接到總經(jīng)銷商關(guān)于降價的通知,車還是按總經(jīng)銷商定下的價格賣,全北京都差不多是這樣。記者采訪多個高端豪車品牌4S店發(fā)現(xiàn),盡管少數(shù)品牌的少數(shù)高端車型“試探性”降價,但是大多數(shù)豪車國內(nèi)外市場依然是“同車不同價”。
          而在中低端市場,部分品牌零整比過高仍屢見不鮮,售后維修亂象也層出不窮。在現(xiàn)實(shí)維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)當(dāng)中,除去一些不必要的零部件更換,按廠家和經(jīng)銷商規(guī)定進(jìn)行的保養(yǎng)維修,也在畸高零整比的襯托下凸現(xiàn)出問題。
          根據(jù)此前中國保險行業(yè)協(xié)會、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù),在中國保有量巨大的一些中低端車型,在零部件定價上也毫不“手軟”,豐田旗下車型“雅力士”零整比達(dá)到720.28%,“卡羅拉”零整比達(dá)到625.22%,“凱美瑞”零整比則為503.80%;而一汽-大眾“寶來”的零整比也高達(dá)404.06%。
          一些消費(fèi)者掐指一算,發(fā)現(xiàn)一輛車十幾大類常用備件加到一起的價格超出想象,而一些進(jìn)口配件價格竟然是國產(chǎn)配件的幾倍。崔先生的一輛日系車,在行駛過程中前雷達(dá)被彈起的石子擊中,出現(xiàn)異常,但4S店高達(dá)千元更換原廠零部件的價格令人卻步。
          陳先生幾年前在北京購買了一臺一汽-大眾的寶來轎車,在一次車險覆蓋范圍以外的事故后,本想到4S店維修的陳先生,卻被價格高昂的原廠備件和不透明的工時費(fèi)嚇住了。“加上工時費(fèi)需要近2萬元,很多地方?jīng)]用到進(jìn)口備件。這車本身才10萬元出頭。”
          記者在一汽-大眾位于北京的一家4S店內(nèi)看到,經(jīng)銷商將11類備件進(jìn)行了公示,寶來轎車僅40多項(xiàng)常用備件加到一起的總費(fèi)用近2萬元。而火花塞、制動器摩擦片等備件的國產(chǎn)、進(jìn)口產(chǎn)品之間的差價高達(dá)幾倍。記者在多家4S店發(fā)現(xiàn),盡管品牌不一樣,但各家4S店都會盡力向消費(fèi)者推薦進(jìn)口配件,這也進(jìn)一步增加了車主的維修成本。
          專家表示,雖然在實(shí)際維修當(dāng)中,很多車主可能不會把車上配件全換一遍,但是一些所謂原廠備件價格較高,這使得消費(fèi)者更換一些常用配件的成本居高不下。賈新光則認(rèn)為,很多4S店借著品牌壟斷,能修理卻換件,能換零件卻換總成,把消費(fèi)者帶入很大的誤區(qū)。
          除此以外,完全沒有透明可言的工時費(fèi)也讓不少消費(fèi)者大呼看不懂。陳先生告訴記者,在自己走出4S店后,通過找其他正規(guī)修理廠,工時費(fèi)比4S店低50%至60%。而不少品牌汽車一次簡單的保養(yǎng),工時費(fèi)動輒百元,哪怕僅是更換機(jī)油等簡單操作。對此,專家認(rèn)為,本來汽車配件的價格就不甚合理,再加上工時費(fèi)等一些不規(guī)范、不透明的因素,車企濫用壟斷地位讓消費(fèi)者承受的負(fù)擔(dān)自然大大提升。

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