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搜房網(wǎng)危機(jī)不斷：上海中介再次發(fā)難
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2014-08-06
作者：
來源：第一財經(jīng)日報
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搜房網(wǎng)和電商的這場恩怨還在不斷發(fā)酵中。
事實(shí)上，從8月4日開始，包括中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、我愛我家、寶原地產(chǎn)、信義、福美來、志遠(yuǎn)、九間伴、永慶、三千石、品信、仁豐等在內(nèi)的多家品牌中介企業(yè)組成的上海中介聯(lián)盟正式宣布：即日起下架在搜房網(wǎng)的所有房源。
此前，搜房網(wǎng)在杭州、青島、深圳、東莞、河南等多地遭到房產(chǎn)中介的聯(lián)合抵制和逼宮，這次上海中介行業(yè)聯(lián)手逼宮，讓搜房網(wǎng)的危機(jī)再次升級。
營收暴漲背后
從搜房網(wǎng)公開的財報數(shù)據(jù)不難看出，2010年搜房幫（搜房網(wǎng)二手房產(chǎn)品）房源發(fā)布系統(tǒng)營收僅為4040萬美元，2011年為6710萬美元，2012年為7290萬美元。
到2013年，搜房網(wǎng)房屋租售信息發(fā)布業(yè)務(wù)營收已高達(dá)1.62億美元，這個在2008年后才開發(fā)成形的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品在第四年就實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
更有甚者是在市場行情低迷的2014年一季度，其搜房幫房源發(fā)布營收同比增長57.1%，其營收暴漲背后并非基于效果和客戶體驗(yàn)的提升，而是其產(chǎn)品背后的套餐變相漲價。
營收暴漲背后，是收費(fèi)端口費(fèi)用的飛漲，“五年來搜房的端口套餐費(fèi)用從60元/月上漲到了600元/月，上漲了10倍，最近幾年中介商在網(wǎng)絡(luò)端口支出幾乎是每年翻倍，而中介行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幾年都沒有做過調(diào)整，市場成交總量也基本穩(wěn)定，平臺獲利暴漲的背后是中介商的失血。”上海一家中介行業(yè)的負(fù)責(zé)人對記者稱。
上海中原地產(chǎn)東區(qū)中介部總經(jīng)理李錦德指出，搜房網(wǎng)的套餐版本最早只有60版本（也就是每天可以刷新60次的端口版本）和120版本，后來在之前版本未降價的同時，以更高的價格推出了180版本、300版本、600版本，業(yè)務(wù)人員開始使用后會發(fā)現(xiàn)高版本因?yàn)樗⑿麓螖?shù)多，顯示在靠前位置的機(jī)會大，于是競相選擇更貴的版本。
最終，所有中介陷入了一個惡性循環(huán)。“誰出錢多，誰就有優(yōu)先排序權(quán)”，而不是根據(jù)房源質(zhì)量和房源價格真實(shí)性，這對消費(fèi)者來說也是浪費(fèi)大量時間在搜索不實(shí)房源上，這種模式是行業(yè)的硬傷。
在一些中介機(jī)構(gòu)看來，因?yàn)橛螒蛞?guī)則由搜房網(wǎng)掌握，作為用戶企業(yè)只能跟隨。這一家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)平臺挾持了所有中介，幾乎沒有談判的余地，無論其如何包裝，其實(shí)就是變相漲價。
矛盾難解
房產(chǎn)中介與搜房網(wǎng)之間收費(fèi)等矛盾由來已久，今年5月，雙方矛盾終于爆發(fā)。
5月28日，占據(jù)杭州二手房市場逾80%市場份額的9家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司以聯(lián)盟形式宣布，即日起，下架在搜房網(wǎng)的所有房源。
杭州下架事件迅速在其他城市發(fā)酵。不久后，重慶十家中介形成聯(lián)盟與搜房網(wǎng)展開談判，北京也成立由鏈家、我愛我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)五家中介組成的中介聯(lián)盟與搜房網(wǎng)進(jìn)行談判。
而在青島，事態(tài)似乎更為嚴(yán)重。6月11日，青島市50家房地產(chǎn)中介公司組成聯(lián)盟，宣布全面暫停與搜房網(wǎng)合作，將16萬套房源從搜房網(wǎng)端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。
隨著各地房產(chǎn)中介聯(lián)合下架，搜房網(wǎng)的股價一路走跌：在遭遇杭州中介下架后的第二天，搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。
上海中介聯(lián)盟表示，2014年6月搜房網(wǎng)董事長莫天全曾推出“合作伙伴支持計劃”，同意讓利房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，降低其在搜房網(wǎng)的投放成本；搜房網(wǎng)也承諾自2014年8月1日開始全線降低搜房高版本、只保留搜房幫120版及60版的售賣。
不過，僅過去短短一個多月，上海搜房網(wǎng)就公然違約暗箱操作，向部分中介公司突擊售賣搜房高版本端口擾亂上海市場，此舉經(jīng)各家中介公司多次抗議無效，最終難以避免中介合作伙伴的集體反擊。
矛盾的背后是二手房市場的不景氣。德佑地產(chǎn)市場研究部監(jiān)控的數(shù)據(jù)顯示，2014年7月，上海市二手房共計成交1.30萬套，環(huán)比下跌0.9%，同比下跌36.7%，是自2010年以來的同期最低點(diǎn)；其中二手住宅成交1.14萬套，環(huán)比下跌0.9%，同比下跌38.7%；成交均價為2.07萬元/平方米，環(huán)比下跌0.6%，同比上漲10.3%。
一方面成本不斷攀升，一方面成交數(shù)據(jù)在不斷下降，雙方之間摩擦在加劇，有意思的是，今年3月7日，安居客又在未知會合作中介公司的情況下，大幅漲價，點(diǎn)擊消費(fèi)單價上漲27%，租賃單次點(diǎn)擊消費(fèi)單價飆升了50%。此舉最終引發(fā)中介公司停止向安居客提供房源。安居客當(dāng)天就妥協(xié)了，同意不再漲價。
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