昨天(28日),有網(wǎng)絡(luò)媒體報道稱聚美優(yōu)品、京東商城、1號店等電商售賣假冒奢侈品,并涉嫌知假售假。昨天,聚美優(yōu)品發(fā)聲明表示已經(jīng)關(guān)閉售假的第三方平臺“祥鵬恒業(yè)”的店鋪。此外,京東也表示已立即對報道中提及的店鋪關(guān)停。
■爆料
多家電商被曝賣假奢侈品
昨天,有媒體報道稱,一家叫“祥鵬恒業(yè)”的貿(mào)易公司在聚美優(yōu)品等電商渠道銷售從全國各地發(fā)來的價格低廉的高仿假冒奢侈品。這些奢侈品牌包括阿瑪尼、Burberry等,祥鵬恒業(yè)還能提供這些國際大牌的授權(quán)書,甚至“海外購”產(chǎn)品海關(guān)關(guān)單,不過這些都是祥鵬恒業(yè)通過掃描其他公司授權(quán)文件、用PS軟件偽造的。
報道還指出,祥鵬恒業(yè)在參與聚美優(yōu)品的活動時,每件商品售出后,聚美都要提0.1的點,在已經(jīng)打“2-3折”的情況下,商家仍有利潤給平臺“上貢”。
報道稱,作為一家不大的公司,祥鵬恒業(yè)在市面上所有有頭有臉的平臺都有銷售渠道,除了聚美外,還包括京東、亞馬遜、國美在線、1號店外,另外走秀網(wǎng)、拉手、美團也都與其有過合作。
■回應
聚美不推卸責任沒知假售假
聚美優(yōu)品昨天下午發(fā)布聲明稱,已關(guān)閉“祥鵬恒業(yè)”店鋪,并已將其所有商品從第三方平臺緊急下架。對于購買“祥鵬恒業(yè)”店鋪商品的消費者,公司真誠致歉,并將提供無條件退貨服務(wù)。
聲明還表示,公司針對第三方平臺商戶的資質(zhì)審查過程中,祥鵬恒業(yè)曾出示完整的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)商品授權(quán)書、相關(guān)貨物進口報關(guān)單,以及與多家電商合作的資料。“我們正在對這家公司的資質(zhì)、貨源進行徹底重新調(diào)查”,聲明稱,“我司不排除根據(jù)最終調(diào)查情況,對祥鵬恒業(yè)采取相關(guān)法律措施。我們也絕不推脫自己的責任。對于第三方平臺資質(zhì)審查上的失誤、合作商戶業(yè)務(wù)流程上的漏洞,我們都會本著對消費者負責的態(tài)度,深刻反省、追究責任、進行嚴肅整改和處理。”對于“知假售假”的質(zhì)疑,聚美相關(guān)負責人表示“真的不知道他們賣的是假貨”。
京東已關(guān)閉店鋪并展開調(diào)查
前述報道中提及,在京東第三方平臺上名為“百納時尚”的店鋪,其實也是祥鵬恒業(yè)商貿(mào)有限公司的店鋪,同樣涉嫌售假。
對此,京東昨天回應稱,已經(jīng)對該店鋪立即進行了關(guān)店處理,并已經(jīng)開始對運營該店鋪的公司進行調(diào)查。“針對在該店鋪購買了商品的消費者,我們可以提供無條件退貨服務(wù)。”同時京東表示,如果查實該商家有售假行為,除對其實施關(guān)店處理和清退以外,還將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對其進行重罰。
此外,1號店與美團均表示在此報道中“躺槍”,自己完全沒有與祥鵬恒業(yè)商貿(mào)有限公司建立過合作關(guān)系。國美在線則表示,在今年春節(jié)之前,國美在線就終止了與祥鵬恒業(yè)的合作,其曾在國美在線經(jīng)營的店鋪“百納奢品”也早已關(guān)閉。
■追問
售假第三方商戶到底有多少?
根據(jù)前述媒體的報道,祥鵬恒業(yè)的一名員工表示,“其實這種情況普遍存在于各種給電商平臺供貨的公司,電商平臺并非不知情”。這樣的貨物價格比較便宜,能給電商平臺帶來人氣,同時又不是電商平臺自己經(jīng)營,就算被發(fā)現(xiàn)也能撇清關(guān)系,屬于互相利用。不少業(yè)內(nèi)人士也表示,祥鵬恒業(yè)只是眾多售假的第三方商戶中的一個。
關(guān)閉了一家祥鵬恒業(yè),聚美優(yōu)品等電商平臺上到底還有多少個“祥鵬恒業(yè)”?公司是否應對第三方商戶要展開徹查?如何辨別PS的授權(quán)證書?昨晚聚美方面回應稱,對于平臺上的第三方平臺商家,公司肯定會進行嚴格徹查,但目前公司還沒來得及調(diào)查統(tǒng)計第三方商家的數(shù)量。