北京市工商局西城分局開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)違法經(jīng)營行為及群租房專項整治行動，有計劃有步驟推進(jìn)治理工作，在解決突出問題、鞏固治理成果、建立長效機制等方面取得一定成績。一是加強宣傳，通過走訪、現(xiàn)場檢查、約談、召開全區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)負(fù)責(zé)人行政指導(dǎo)會議、工作部署會等多種形式，結(jié)合日常巡查對各經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提出規(guī)范經(jīng)營要求，宣傳法律法規(guī)，重申違法后果。二是妥善解決消費糾紛，加大對相關(guān)消費投訴的關(guān)注度，對群眾反映強烈、社會關(guān)注高、投訴較為集中、重點區(qū)域的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)進(jìn)行重點防控，集中力量做好消費者投訴的調(diào)解工作，對難點問題及時啟動調(diào)解與司法對接機制，由區(qū)法院介入，以維護(hù)消費者的合法權(quán)益。三是執(zhí)法融入社區(qū)，建立監(jiān)管長效機制，將工商工作全面融入西城區(qū)“全響應(yīng)”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系。執(zhí)法人員融入社區(qū)，參加街道辦事處組織的綜合整治，與房管、消防、城管、公安等相關(guān)職能部門密切配合，做好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)監(jiān)管工作。