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2014年6月18日，一幕碩大的“6.18 Party On——京東十一周年慶”廣告驚現(xiàn)于美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，這幅來(lái)自中國(guó)電商企業(yè)的品牌廣告吸引了時(shí)代廣場(chǎng)路人的目光。
提起電子商務(wù)和網(wǎng)購(gòu)，美國(guó)消費(fèi)者最為熟悉和喜愛(ài)的非亞馬遜莫屬，但美國(guó)人可能還并不知道，中國(guó)版的“亞馬遜”——京東——已經(jīng)成為中國(guó)最大的自營(yíng)電商企業(yè)，2013年，京東的交易額達(dá)到1255億元，在中國(guó)自營(yíng)電商市場(chǎng)中以46.5%的份額幾乎占據(jù)半壁江山。從2011年到2013年的三年中，京東交易額的年增長(zhǎng)率高達(dá)124%和71%。
不僅如此，自5月22日成功登陸納斯達(dá)克之后，京東在資本市場(chǎng)的排名也在持續(xù)攀升。據(jù)美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)基金KPCB(凱鵬華盈公司)統(tǒng)計(jì)，按2014年5月IPO價(jià)格計(jì)算，京東在全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值排名中位列第11位，如果按最新的市值計(jì)算，京東已經(jīng)躋身全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值TOP 10行列。
事實(shí)上，過(guò)去三年京東的交易額快速增長(zhǎng)不是一個(gè)偶然的現(xiàn)象，京東的崛起正是依托于近年中國(guó)電子商務(wù)的巨大發(fā)展。
據(jù)iResearch數(shù)據(jù)顯示， 2013年，中國(guó)和美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售額分別為1.84萬(wàn)億元和1.57萬(wàn)億元，中國(guó)超越美國(guó)位居世界第一。2013年，中國(guó)線上零售額占整個(gè)社會(huì)零售總額的比例為7.4%，而根據(jù)美國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，同年美國(guó)電子商務(wù)占社會(huì)零售總額的比例為5.8%。據(jù)Wind資訊數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)過(guò)去五年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到70%。
來(lái)自于不同機(jī)構(gòu)的這些數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)清晰的事實(shí)：中國(guó)電子商務(wù)雖然起步晚于美國(guó)，但從交易額、增長(zhǎng)率、占社會(huì)總零售額比例等方面已經(jīng)全面超越美國(guó)，成為全球第一大電子商務(wù)國(guó)。
中國(guó)電商不僅在規(guī)模上超越了美國(guó)，在物流配送、商品種類、線上電商業(yè)態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務(wù)模式探索上，都走出了中國(guó)自己的特色，不僅令中國(guó)消費(fèi)者享受到了國(guó)際領(lǐng)先的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，也令國(guó)際同行刮目相看。
以物流配送為例，在美國(guó)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者通常在下單后的第三天才能收到貨品，而在中國(guó)，京東通過(guò)遍布全國(guó)495個(gè)城市的物流系統(tǒng)和由兩萬(wàn)多名配送員組成的專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)，率先推出了“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”、“夜間配”、“極速達(dá)”等多種個(gè)性化配送服務(wù)，為用戶創(chuàng)造了良好的用戶體驗(yàn)，京東的配送服務(wù)已經(jīng)成為電商行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)電商行業(yè)一直處于激烈角逐階段，一批垂直電商相繼退出市場(chǎng)，而京東依靠“多快好省”的定位以及自建物流網(wǎng)絡(luò)的支撐，在用戶體驗(yàn)上迅速占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)成本和效率也得到了控制和提高。
更為重要的是，在中國(guó)電商全面超越美國(guó)領(lǐng)先全球的過(guò)程中，京東扮演了重要的角色，為中國(guó)電商的發(fā)展注入了獨(dú)特的價(jià)值：
過(guò)去十年，京東重塑了中國(guó)電子商務(wù)的“信任”。從創(chuàng)業(yè)的第一天起，京東就堅(jiān)守著“正品行貨，不賣假貨”的底線，這條底線的背后是對(duì)商業(yè)倫理的敬畏和對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的尊重，京東用信仰換來(lái)了社會(huì)的信任。
京東重新定義了電子商務(wù)的“體驗(yàn)”。今天京東遍布全國(guó)的倉(cāng)配體系使得“最后一公里”成為了決定用戶體驗(yàn)最重要的能力。
京東重新詮釋了中國(guó)電子商務(wù)的“價(jià)值”。數(shù)年來(lái)，京東堅(jiān)持不斷地投入電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)持不斷地投入研發(fā)和大數(shù)據(jù)，堅(jiān)持不斷地投入開放物流體系和互聯(lián)網(wǎng)金融。京東用投入換來(lái)了合作伙伴的效益和效率。