歷經(jīng)近11個(gè)月的偵辦，英國(guó)最大制藥公司葛蘭素史克(下稱“GSK”)在華涉嫌賄賂案?jìng)刹榻K結(jié)，已正式依照司法程序移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。
根據(jù)14日公安系統(tǒng)公開(kāi)的信息，這一從2013年夏天開(kāi)始轟動(dòng)全國(guó)的跨國(guó)公司行賄案，正式被定性為“公司犯罪”，其行賄的黑金鏈條也終于浮出水面。
GSK“原罪”
“通過(guò)大肆賄賂醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥相關(guān)協(xié)會(huì)組織等醫(yī)藥銷售相關(guān)部門及其所屬人員推銷藥品，牟取非法所得數(shù)十億元。”昨日，公安系統(tǒng)公開(kāi)的GSK涉嫌賄賂案?jìng)赊k結(jié)果顯示。
這被視為公安部門對(duì)2013年7月爆發(fā)的GSK中國(guó)賄賂案的結(jié)案性定調(diào)。而此前曾被GSK方面辯解為“個(gè)人行為”的疑似賄賂行為，也在昨日的公安公開(kāi)信息中被確認(rèn)升級(jí)為“公司行為”。
“偵查機(jī)關(guān)現(xiàn)已查明，2009年1月犯罪嫌疑人馬克銳就任犯罪嫌疑單位葛蘭素史克(中國(guó))投資有限公司(下稱“GSKCI”)處方藥事業(yè)部總經(jīng)理后，為了完成GSK總部下達(dá)的高額銷售增長(zhǎng)指標(biāo)，在犯罪嫌疑人張國(guó)維等人支持下，全面倡導(dǎo)‘以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向’的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)‘沒(méi)有費(fèi)用，就沒(méi)有銷量’的銷售手段，先后組建和擴(kuò)充了多個(gè)銷售部門，將賄賂成本預(yù)先攤?cè)胨幤烦杀尽！惫_(kāi)信息顯示。
張國(guó)維是GSKCI副總裁兼人力資源部總監(jiān)。他供述稱：“新的全球CEO上任后，總部對(duì)銷售增長(zhǎng)提出了很高的要求，所以馬克銳來(lái)中國(guó)后，也貫徹這樣的政策，提出一個(gè)叫‘銷售為王’(selling
lead)的口號(hào)，從利潤(rùn)為主變成銷量為主，銷售指標(biāo)每年不斷增加，以彌補(bǔ)美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的大幅下降。”
本報(bào)此前曾報(bào)道稱，為沖擊高業(yè)績(jī)，通過(guò)誘人的激勵(lì)機(jī)制，GSK鼓勵(lì)醫(yī)藥代表“想辦法”完成任務(wù)——按照公司的制度，完成指標(biāo)有獎(jiǎng)金，如果能超額完成，會(huì)有超額獎(jiǎng)金，而且不封頂。如果一名代表完成銷售指標(biāo)，全年的獎(jiǎng)金高達(dá)七八萬(wàn)元，最高的甚至能一次拿到40萬(wàn)元，在整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)只有18%~20%的時(shí)候，GSK在中國(guó)的增長(zhǎng)沖到了25%。
在全球業(yè)績(jī)整體增長(zhǎng)乏力的背景下，GSK更毫不掩飾其對(duì)中國(guó)業(yè)績(jī)的躊躇滿志。
根據(jù)GSK此前公布的信息，過(guò)去幾年中，其中國(guó)市場(chǎng)銷售額從2008年的23億元增長(zhǎng)到2012年的70多億元。事實(shí)上，25%的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超其歐美主要市場(chǎng)接近10%的增速，也在很大程度上高于中國(guó)市場(chǎng)其他跨國(guó)制藥公司。
馬克銳在中國(guó)的“銷售奇跡”，由此得到了GSK總部的高度認(rèn)可，職場(chǎng)一路高升，2012年11月接任GSKCI董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兼法定代表人；地位更是平步青云：2009年GSK開(kāi)全球總經(jīng)理大會(huì)時(shí)，馬克銳還坐在最后一排，后來(lái)很快坐到了第一排，全球CEO還點(diǎn)名讓他發(fā)言介紹“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”。
馬克銳在某次企業(yè)年會(huì)上的發(fā)言，反映出他當(dāng)時(shí)的躊躇滿志：“報(bào)銷更快、工資更高、(年會(huì)地點(diǎn))走得更遠(yuǎn)。”
對(duì)于GSK在中國(guó)市場(chǎng)的“高歌猛進(jìn)”，昨日有不愿透露姓名的跨國(guó)醫(yī)藥公司銷售負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示：“GSK這幾年在中國(guó)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)壓得特別狠，而且連續(xù)幾年都不斷加碼，它的(醫(yī)藥)代表總是抱怨說(shuō)沒(méi)法做，但是最后業(yè)績(jī)好像也都能完成，所以我們有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得他們玩得有點(diǎn)大了。”
據(jù)本報(bào)了解，為了保證更多藥品進(jìn)入醫(yī)保目錄和醫(yī)院藥房，通過(guò)醫(yī)生開(kāi)處方實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，馬克銳專門成立了“大客戶團(tuán)隊(duì)”，每年的公關(guān)預(yù)算費(fèi)用近千萬(wàn)，主要任務(wù)是對(duì)全國(guó)幾乎所有三甲醫(yī)院和部分二甲醫(yī)院主管藥品的副院長(zhǎng)和藥劑科主任進(jìn)行“關(guān)系維護(hù)”。
“大客戶團(tuán)隊(duì)”正是在2009年馬克銳來(lái)華掌舵之后開(kāi)始建立的，而在GSK涉嫌賄賂事件爆發(fā)時(shí)，這一GSK核心銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模已經(jīng)從最初的10多人擴(kuò)展到50多人。
警方昨日公布的信息也進(jìn)一步顯示，為了刺激增加銷售額，GSKCI采取多種方式鼓動(dòng)銷售員工“輕合規(guī)，重銷售”，不但向員工提供高額銷售費(fèi)用，還制定了獎(jiǎng)懲制度，完成銷售指標(biāo)獲得高額獎(jiǎng)金，完不成者則面臨著被解雇或無(wú)法升遷的命運(yùn)。
在這種畸形的考核目標(biāo)和制度導(dǎo)向下，GSKCI下屬銷售員工采用各種方法進(jìn)行賄賂活動(dòng)。馬克銳等公司高管人員組織各部門，在各種公開(kāi)場(chǎng)合和行政執(zhí)法部門檢查中，極力回避和掩護(hù)賄賂銷售行為，努力維護(hù)行賄費(fèi)用的資金輸出渠道。
黑金鏈條
歷史悠久的GSK與中國(guó)公眾的日常生活緊密相關(guān)，從緩解感冒癥狀的“新康泰克”，到鎮(zhèn)痛的“芬必得”，再到慢性乙肝治療藥物“賀普丁”，以及大量的疫苗類產(chǎn)品，GSK在中國(guó)的產(chǎn)品在其所屬領(lǐng)域幾乎都是市場(chǎng)占有率第一的產(chǎn)品。
也正是在這樣的背景下，GSK對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓越發(fā)積極，種種黑金鏈條環(huán)環(huán)相扣。
經(jīng)查明，在處方藥和疫苗銷售過(guò)程中，GSKCI下屬各藥品生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)各部門全面參與，建立自營(yíng)藥品銷售、外包藥品銷售、“冷鏈”(疫苗)銷售、大客戶團(tuán)隊(duì)銷售、危機(jī)公關(guān)五條“賄賂鏈”，形成了醫(yī)藥代表賄賂醫(yī)生、地區(qū)經(jīng)理賄賂大客戶、大區(qū)經(jīng)理賄賂VIP客戶、市場(chǎng)部賄賂專家、大客戶部賄賂機(jī)構(gòu)的賄賂網(wǎng)，賄賂銷售行為涉及全國(guó)各地。
“其中，外包藥品銷售賄賂鏈中，GSKCI為規(guī)避賄賂銷售法律風(fēng)險(xiǎn)，以支付推廣服務(wù)費(fèi)形式將藥品外包給江蘇泰陵醫(yī)藥等7家公司代銷，并全盤復(fù)制其賄賂銷售模式通過(guò)其對(duì)醫(yī)生行賄；疫苗銷售賄賂鏈中，為在銷售終端打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)施‘冷鏈’計(jì)劃，出資1300余萬(wàn)元采購(gòu)小汽車、電視機(jī)、電動(dòng)車、攝影攝像器材等非醫(yī)療設(shè)備，根據(jù)疫苗銷量，向疾控中心和疫苗接種點(diǎn)客戶行賄。”偵辦結(jié)果顯示。
這樣的瘋狂銷售，在其明星產(chǎn)品“賀普丁”上表現(xiàn)得登峰造極。
調(diào)查確認(rèn)，為搶占市場(chǎng)份額，GSKCI通過(guò)賄賂設(shè)置排他性障礙，提高藥品市場(chǎng)銷量，在2010年“賀普丁”專利保護(hù)到期、大量國(guó)內(nèi)仿制藥即將大量上市的背景下，GSKCI先后實(shí)施所謂“長(zhǎng)城計(jì)劃”、“龍騰計(jì)劃”，行賄數(shù)千萬(wàn)元，并明確要求不得采用國(guó)產(chǎn)同類藥品。實(shí)施“長(zhǎng)城計(jì)劃”后，不少醫(yī)院不再采購(gòu)“賀普丁”國(guó)內(nèi)同類藥品。
據(jù)湖南某市級(jí)醫(yī)院的肝病中心副主任李某供述，從2012年3月起，GSKCI為了刺激“賀普丁”的銷量，每開(kāi)出一盒給他20元，每增加一名病例入組(給一名新病人開(kāi)“賀普丁”)給他100元。他每月可以開(kāi)出150~200盒，增加5~8名病例。而GSKCI醫(yī)藥代表在每次按月送錢的同時(shí)，還會(huì)遞上一張“講課單”讓他簽字，言明這是“講課費(fèi)”。
“我一年分12次支付講課費(fèi)。實(shí)際上，李某總共只講了兩三次課，其他大部分都是虛構(gòu)的。”上述醫(yī)藥代表供述，“講課單是我按照公司發(fā)的模板打印出來(lái)的。這些錢要以講課費(fèi)的名義在公司報(bào)銷。”
記者采訪發(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)，GSK在抗生素、呼吸、消化系統(tǒng)和中樞神經(jīng)等重點(diǎn)領(lǐng)域主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，投資巨大，并高度依賴醫(yī)院銷售渠道。
這樣的定點(diǎn)突破，全部來(lái)自GSK“奮戰(zhàn)在一線”的醫(yī)藥代表——按照GSK此前的公開(kāi)計(jì)劃，2013年仍繼續(xù)奉行快速擴(kuò)張政策，計(jì)劃招聘的人數(shù)突破3000人，其中有80%是醫(yī)藥銷售代表。