3月19日，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜銷售的國(guó)際知名品牌化妝品并非來(lái)自正規(guī)渠道，甚至出現(xiàn)假貨，給電商化妝品市場(chǎng)帶來(lái)不小沖擊。記者昨天通過(guò)采訪了解到，由于知名電商陷入化妝品售假風(fēng)波，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)化妝品的信心也因此受到影響。
“咱國(guó)內(nèi)這么有名的電商，都出售有問(wèn)題的化妝品，而且據(jù)說(shuō)好幾家電商銷售的化妝品都不保險(xiǎn)，以后我不會(huì)在網(wǎng)上買化妝品了。”經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的市民馮女士對(duì)記者說(shuō)。在本市某私企上班的張女士也對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品產(chǎn)生了質(zhì)疑：“看到網(wǎng)上化妝品打出這么大的折扣，覺(jué)得挺合適的，曾買過(guò)一些，因?yàn)槭菑闹娚唐脚_(tái)上購(gòu)買，所以心里對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是信任的。這下從網(wǎng)上買的化妝品都不敢用了，誰(shuí)知道是不是真貨。”
其實(shí)，電商被曝化妝品售假并非最近才有，記者昨天了解到，2013年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2012年網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)售化妝品假貨泛濫。緊接著“麗人麗妝”CEO通過(guò)微博公開拋出“網(wǎng)上銷售的化妝品80%都是假貨”之說(shuō)。其后，正風(fēng)光無(wú)限的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)相繼卷入售假風(fēng)波，再一次刺激了網(wǎng)上化妝品消費(fèi)者的神經(jīng)。2013年12月，金華還破獲一起制售假冒化妝品大案，國(guó)內(nèi)某一知名品牌化妝品淘寶網(wǎng)店銷售的乳液、眼霜等都是他在家里勾兌的，短短8個(gè)月的時(shí)間，他的三家網(wǎng)店，信譽(yù)度都達(dá)到了5鉆，交易金額高達(dá)600余萬(wàn)元。頻頻被曝的知名電商網(wǎng)站售假事件，給國(guó)內(nèi)本就孱弱的化妝品電商行業(yè)以重創(chuàng)，整個(gè)美妝電商面臨生存危機(jī)。
到底網(wǎng)上銷售的化妝品有多少是假貨?中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)化妝品商供應(yīng)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上銷售的總數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量相比，大約兩成以上的化妝品是假貨。真品、正品依然是用戶關(guān)注的熱點(diǎn)，每10個(gè)消費(fèi)者中就有9人對(duì)于化妝品真假問(wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑。但是本市一位從事化妝品實(shí)體和網(wǎng)售結(jié)合的商家負(fù)責(zé)人對(duì)記者坦言，相比大型垂直銷售電商，個(gè)人網(wǎng)店中假冒化妝品的比例要大得多。尤其是網(wǎng)上銷售的低價(jià)化妝品，除了少部分特價(jià)及小樣贈(zèng)品，其他很可能是仿冒品或者是快要過(guò)期的正品。