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保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)險(xiǎn)企聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理
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2014-03-06 作者：李唐寧 來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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為進(jìn)一步完善保險(xiǎn)監(jiān)管制度體系，提升行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，中國保監(jiān)會(huì)近日制定并發(fā)布了《保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。
《指引》明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立相關(guān)制度和機(jī)制，防范和識(shí)別聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)和處置聲譽(yù)事件。保監(jiān)會(huì)也將把保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管納入償付能力監(jiān)管制度體系整體框架，在分類監(jiān)管中設(shè)置指標(biāo)和依據(jù)，評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況。
“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理或外部事件等原因?qū)е吕嫦嚓P(guān)方對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)面評(píng)價(jià)，從而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。聲譽(yù)事件則是指引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致出現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)公司不利輿情的相關(guān)行為或事件。”據(jù)保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，出臺(tái)《指引》的目的就是為了加強(qiáng)保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)形象和市場(chǎng)穩(wěn)定。
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