中油管道投產(chǎn)運(yùn)行公司(下簡(jiǎn)稱投運(yùn)公司)成立15年來(lái)市場(chǎng)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，從非洲、中東、中亞、南亞等到國(guó)內(nèi)，共承擔(dān)大型能源通道投產(chǎn)工程30余項(xiàng)，自主運(yùn)行管道7000多公里，參與運(yùn)行管道2500多公里；業(yè)務(wù)范圍也從單一的管道投產(chǎn)運(yùn)行發(fā)展為主營(yíng)管道投產(chǎn)運(yùn)行、油品化工，兼營(yíng)技術(shù)咨詢、壓縮機(jī)運(yùn)維、閥門養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維修和管道保護(hù)等多項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，成為國(guó)際油氣管道投運(yùn)市場(chǎng)一支勁旅。
談及企業(yè)高效發(fā)展的原因，投運(yùn)公司總經(jīng)理陳樹東歸因三點(diǎn)：一是管理，建立了具有“軍事化”特征的企業(yè)管理體系；二是建立了有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式；三是形成了有持久影響力的企業(yè)品牌和文化。
強(qiáng)化科學(xué)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
“科學(xué)的管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。”陳樹東介紹說(shuō)，投運(yùn)公司從成立之日起就不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提升企業(yè)管理能力。如今已形成了獨(dú)特的管理體系。這套管理體系的突出特點(diǎn)是“嚴(yán)字當(dāng)頭”，一方面強(qiáng)化制度建設(shè)，建立并完善了包括分包、合同、招投標(biāo)等在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度和管理舉措；另一方面強(qiáng)化執(zhí)行力，特別是基層班組的操作能力，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解，大膽引入“軍事化”管理理念，是投運(yùn)公司企業(yè)管理的一大特征。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，投運(yùn)公司將軍隊(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的一系列管理理念、制度、方法和公司的企業(yè)文化、管理制度相結(jié)合，建立一套適合實(shí)際、具有鮮明軍事特色的、以加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理為中心的黨的建設(shè)、文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、人員管理、站場(chǎng)管理、設(shè)備管理、生活管理制度，組織修訂了《基層站隊(duì)準(zhǔn)軍事化管理規(guī)范》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從員工日常工作流程、訓(xùn)練科目、行為規(guī)范、管理考核等各方面與軍事化管理對(duì)接，探索企業(yè)管理的新路子，解決了勞務(wù)承包、野外作業(yè)員工隊(duì)伍的管理問(wèn)題。
據(jù)陳樹東介紹，為落實(shí)軍事化管理的實(shí)施，投運(yùn)公司實(shí)行黨政管理體系一體化，由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一管理，成立了公司軍事化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，做到“四個(gè)融合”：一是融合到《四標(biāo)合一+企業(yè)文化》管理體系中，二是融合到生產(chǎn)工作中，三是融合到企業(yè)各種管理活動(dòng)中，四是融合到后勤生活中。
“此外，投運(yùn)公司還把軍事化管理與練技術(shù)、練作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，把制式訓(xùn)練和日常養(yǎng)成教育結(jié)合；進(jìn)一步健全考核機(jī)制，將軍事化管理與員工經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，獎(jiǎng)罰分明。”陳樹東告訴記者，2012年，投運(yùn)公司《管道投產(chǎn)運(yùn)行企業(yè)實(shí)行員工隊(duì)伍軍事化管理的探索與實(shí)踐》成果，獲得年度“河北省企業(yè)管理創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。
探索運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展
“如果說(shuō)科學(xué)的管理是企業(yè)生存的基石，那么市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)模式則是企業(yè)高效發(fā)展的關(guān)鍵。”陳樹東說(shuō)，近年來(lái)，投運(yùn)公司在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷探索創(chuàng)新，形成了一套有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
陳樹東將投運(yùn)公司的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)要概括為以下三項(xiàng)內(nèi)容：
首先，精心打造并輸出一批優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。投運(yùn)公司積極培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，全力打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作；通過(guò)構(gòu)建以社會(huì)資源、屬地化人力資源或技術(shù)服務(wù)分包為主的操作服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)。“目前，從國(guó)內(nèi)外各個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，我們已經(jīng)打造了10多個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。”陳樹東強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“由此支撐起公司發(fā)展。”
其次，與兄弟公司建立連鎖加盟合作機(jī)制。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，投運(yùn)公司深入挖掘管道局優(yōu)秀的存量人力資源，與兄弟公司自由連鎖合作。幾年來(lái)，先后與管道局鐵嶺礦區(qū)中心、東北管道公司、管道五公司開展了合作；并與管道四公司、六公司、朗威公司進(jìn)行接觸，達(dá)成合作意向，從而有效促進(jìn)了管道局層面的投產(chǎn)運(yùn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展和壯大。
其三，不斷提高公司從試運(yùn)投產(chǎn)到運(yùn)維管理的“一站式服務(wù)”能力。投運(yùn)公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，一方面為客戶提供試運(yùn)投產(chǎn)的“一攬子”服務(wù)，另一方面又通過(guò)延伸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，細(xì)分服務(wù)產(chǎn)品，為客戶提供“訂制式服務(wù)”。
陳樹東說(shuō)，通過(guò)幾年的探索，投運(yùn)公司形成了一套成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，使得企業(yè)的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大提升。2013年，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高，全年實(shí)現(xiàn)收入3.73億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1963萬(wàn)元，增速雙雙超過(guò)30%，獲得管道局標(biāo)桿集體、先進(jìn)集體、安全環(huán)保先進(jìn)單位、質(zhì)量管理先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)5年獲得河北省現(xiàn)代化管理創(chuàng)新優(yōu)勝企業(yè)、河北省最具成長(zhǎng)性企業(yè)、河北省明星企業(yè)，并于2012年榮獲了河北省五一獎(jiǎng)狀。
樹立品牌文化，企業(yè)行走天下
陳樹東認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須樹立獨(dú)特的企業(yè)文化和市場(chǎng)品牌，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
什么是投運(yùn)公司的品牌和文化？陳樹東告訴記者，石油管道行業(yè)市場(chǎng)分布廣，安全風(fēng)險(xiǎn)高；投運(yùn)公司作為承攬管道投產(chǎn)和運(yùn)行技術(shù)服務(wù)的專業(yè)化公司，員工要長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)外一線工作，遠(yuǎn)離家人。因此，公司既要有體現(xiàn)“軍事化”管理的剛性制度，又要有體現(xiàn)“安全、和諧”的軟性關(guān)懷；既要樹立面向市場(chǎng)攻堅(jiān)克難的企業(yè)品牌，又要建立面對(duì)員工“以人為本”的企業(yè)文化。
由此出發(fā)，投運(yùn)公司提出了“四海為家，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，和諧共贏”的口號(hào)，視員工為公司快速發(fā)展的第一資源，定期為員工健康體檢，保證員工正常休假，讓他們吃得放心、住得安心、工作順心……
“企業(yè)員工的向心力和凝聚力，最終會(huì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”陳樹東告訴記者，目前投運(yùn)公司在海外已建立了三大區(qū)域市場(chǎng)——中東、中亞、東非；2013年又調(diào)整成立了四大地區(qū)公司——中東地區(qū)公司、中亞地區(qū)公司、東非地區(qū)公司、西南地區(qū)公司。企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。
他說(shuō)，在東非市場(chǎng)，投運(yùn)公司蘇丹分公司已創(chuàng)造連續(xù)14年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故的紀(jì)錄，特別是自2012年以來(lái)，南北蘇丹沖突不斷加劇，蘇丹分公司始終堅(jiān)守陣地，確保管道安全運(yùn)行，樹立了投運(yùn)公司海外優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的品牌形象；而投運(yùn)公司乍得分公司在國(guó)外開展幸福企業(yè)建設(shè)，在沙漠里植樹、栽花、種草，建設(shè)蔬菜大棚，乍得的標(biāo)準(zhǔn)化站場(chǎng)建設(shè)被視為“海外工程建設(shè)和管理的典范”。
“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，投運(yùn)公司的品牌形象同樣響當(dāng)當(dāng)。”陳樹東舉例說(shuō)，川氣東送管道是投運(yùn)公司自2009年進(jìn)入中石化管道運(yùn)行市場(chǎng)的第一條管線，亦是中石化管道承建的第一條天然氣長(zhǎng)輸管道工程，是“天字號(hào)”工程。4年來(lái)，承擔(dān)運(yùn)行管理的中油管道投運(yùn)人將這樣的管理理念、企業(yè)文化融入了中石化的市場(chǎng)，并根據(jù)“共性兼容，個(gè)性互補(bǔ)”的原則打造了一套獨(dú)具中石化川氣東送管道特色的安全管理體系，創(chuàng)造了4年來(lái)管線安全生產(chǎn)無(wú)事故的優(yōu)異成績(jī)，受到了中石化領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，贏得了“全國(guó)工人先鋒號(hào)”等一系列殊榮，書寫了新時(shí)代企業(yè)間“和諧共贏新篇章”。