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        “購(gòu)物節(jié)”里小型電商企業(yè)期盼名利雙收
        2013-12-13   作者:記者 薛天/西安報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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            “雙11”的硝煙尚未散去,各路電商又在“雙12”重燃戰(zhàn)火。而那些在電商巨人夾縫間生存的小型電商企業(yè)卻代表著“購(gòu)物節(jié)”背后的艱辛及無(wú)奈。在節(jié)日里分到一杯羹或許并不是這些電商企業(yè)建立的初衷,但卻已成為這些企業(yè)難以走出的困境。

          小網(wǎng)店:“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”賺吆喝多過(guò)賺錢

          “雙11”天貓、淘寶350億元銷售額的驚人數(shù)字,讓不少人摩拳擦掌,準(zhǔn)備投身“網(wǎng)店”事業(yè)。殊不知不少小網(wǎng)店銷量上去了,錢卻沒怎么賺到。
          在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)電腦外設(shè)器材的北京網(wǎng)店主楊炅說(shuō),雖然“雙11”時(shí)他的店鋪銷量激增,一天的銷售額就趕上了平常一個(gè)月的水平,但實(shí)際上沒賺到多少錢,不過(guò)是賺回了些吆喝而已。“大型網(wǎng)點(diǎn)瘋狂促銷,像我們這種小網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只能硬著頭皮上,壓縮利潤(rùn)空間,”楊炅說(shuō),“結(jié)果算上人力、物流等成本,基本上也就盈虧持平,累死累活就賺回了些‘好評(píng)’,這種結(jié)果說(shuō)心里話我不太滿意。”
          另一位網(wǎng)店店主蔡平茂所賺的錢基本上與推廣自己店鋪商品的費(fèi)用相當(dāng)。“請(qǐng)推廣團(tuán)隊(duì)要花錢,參加網(wǎng)站促銷活動(dòng)要花錢,大網(wǎng)店家大業(yè)大不在乎,我這底子薄,每次趕上這種‘節(jié)日’,我的壓力就很大,就怕銷量上不去,賺得沒有花得多。”蔡平茂說(shuō)。
          當(dāng)問(wèn)及為什么硬著頭皮也要上時(shí),兩位小網(wǎng)店主的回答出奇地相似,他們說(shuō),開網(wǎng)店的信譽(yù)、好評(píng)度直接關(guān)系著店鋪能否存活下去。現(xiàn)在的“雙11”“雙12”實(shí)際上對(duì)他們而言并不意味著賺錢,更多的就是在賺吆喝。“10家電商8家虧,能做到不賠不賺已經(jīng)很不容易了,”楊炅說(shuō),“如果不能在這時(shí)候迅速積累人氣,像我這樣的小店以后就更難殺出重圍了。”

          心有余而力不足

          與這些小網(wǎng)店一樣,在“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”撞上無(wú)形之墻的還有不少身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商企業(yè)。受制于所處地區(qū)的電商大環(huán)境,這些電商企業(yè)在網(wǎng)購(gòu)節(jié)日往往有勁使不出。
          主營(yíng)陜西地方名品的“第8奇跡商城網(wǎng)”在陜西電商企業(yè)中綜合實(shí)力位居前茅,但在這家公司的總經(jīng)理杜明睿看來(lái),他們其實(shí)是名副其實(shí)的小型電商企業(yè),與東部地區(qū)電商“老大哥”們根本不在一個(gè)量級(jí)上。
          “即便想要在‘雙11’‘雙12’里一鳴驚人,我們客觀上也不具備條件,”杜明睿說(shuō),“供貨商就是我們的第一道難關(guān)。”
          據(jù)了解,這家網(wǎng)站銷售的明星產(chǎn)品大部分是采取傳統(tǒng)工藝制作的陜西特色食品,而“雙11”一天的銷量很可能超過(guò)一個(gè)傳統(tǒng)糕點(diǎn)廠一個(gè)月的產(chǎn)量。“生產(chǎn)規(guī)模大的老牌廠商傳統(tǒng)觀念較強(qiáng),舍不得拋下傳統(tǒng)市場(chǎng)把大部分貨供給我們,”杜明睿告訴記者,“另外倉(cāng)儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)的落后,相關(guān)專業(yè)電商人才的缺失都是影響我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)節(jié)日無(wú)法使出全力的原因。”
          記者了解到,“第8奇跡網(wǎng)”所面臨的問(wèn)題在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商中很普遍,缺乏充足的貨源,讓這些電商在“雙11”“雙12”早早掛出了“斷貨”的“免戰(zhàn)牌”;倉(cāng)儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)的脫節(jié)讓他們收獲到的不只是激增的訂單,還有激增的投訴和差評(píng);而電商專業(yè)人才的缺失則使他們根本沒有能力去處理一些網(wǎng)購(gòu)節(jié)日突發(fā)狀況,也無(wú)法在網(wǎng)購(gòu)節(jié)到來(lái)之前設(shè)計(jì)出更好的應(yīng)對(duì)措施。

          電商園區(qū)或助小型電商突圍

          有相關(guān)人士認(rèn)為,垂直品牌細(xì)分市場(chǎng)是小型電商企業(yè)的發(fā)展之道。小型電商只有利用自身優(yōu)勢(shì)打造特殊的市場(chǎng),逐漸占領(lǐng)一席之地才是最好的選擇。可事實(shí)上,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
          “另辟蹊徑是為了分一杯羹,要想吃飽、吃好則需要小型電商之間形成一股合力,”在電子商務(wù)行業(yè)里摸爬滾打多年的孔栓民說(shuō),“想要在電商這口鍋里吃好,就必須要整合小型電商企業(yè)的資源,從而擴(kuò)大影響、打造平臺(tái),多用合力而不是單打獨(dú)斗。”
          浙江義烏北苑街道的電商園區(qū)“e電園”就是一個(gè)很好的例子。這個(gè)當(dāng)初由9家電商企業(yè)為節(jié)約成本自發(fā)抱團(tuán)組建的小型電子商務(wù)園區(qū),如今已有過(guò)億的交易額,隨著規(guī)模逐漸擴(kuò)大,企業(yè)數(shù)量也在不斷增加,并且園區(qū)內(nèi)八成電商企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了盈利。
          杜明睿告訴記者,他這幾年去過(guò)許多電商發(fā)達(dá)地區(qū),當(dāng)?shù)卣罅Πl(fā)展的電商園區(qū)給他留下了深刻的印象。完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鼓切﹫@區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)能夠在“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”到來(lái)之前就做足準(zhǔn)備,并且能夠做到資源共享、合作應(yīng)對(duì),同時(shí)極大地減少了倉(cāng)儲(chǔ)、物流成本,并使出貨變的更加快速、準(zhǔn)確。
          西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授魏修建認(rèn)為,專業(yè)的電商園區(qū)還有助于吸引電商人才,同時(shí)更好地開展電子商務(wù)人員的在職培訓(xùn),解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)高端策劃、設(shè)計(jì)人才的不足。

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