90后白領(lǐng)甜甜，自稱時尚達人，所有潮流新品一網(wǎng)打盡，喜歡玩手機的她，最近迷上了手機支付。“手機付款特方便，打車不帶錢包也OK。”“理財、購物、繳費、訂酒店甚至貸款……這些原本分散、繁瑣的事情，如今都已能在一部小小的智能手機上方便快捷地實現(xiàn)。”隨著移動支付市場的井噴，阿里巴巴、騰訊、中國平安等巨頭們紛紛加入戰(zhàn)局，移動支付正進入戰(zhàn)國時代。
支付寶大戰(zhàn)微信爭奪移動支付蛋糕
今年移動支付市場競爭最為激烈的應(yīng)該是騰訊與阿里。
自從8月5日，微信5.0版本推出微信支付以來，這一功能受到外界密切關(guān)注。微信正逐步把這一功能開放給第三方，短短兩個月，就有易迅、當(dāng)當(dāng)、優(yōu)酷、蘑菇街、友寶、大眾點評等眾多企業(yè)接入，應(yīng)用場景日趨豐富。微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎透露，手機充值、購買電影票、彩票、商品券、收看互聯(lián)網(wǎng)電視付費節(jié)目、圖片打印、購買咖啡等功能都可以通過微信實現(xiàn)。
為了對抗微信支付，一直打免費牌的支付寶，今年下半年，忽然開始改變策略，先是9月份低調(diào)在公告中掛出，通過PC端為他人還信用卡不再免費，每筆收取2元至25元不等的手續(xù)費，移動端依然免費。行業(yè)人士普遍分析認為，這是支付寶將用戶從PC端引流至手機端的策略。除了市場層面的競爭，雙方還在平臺上相互封殺，甚至大打口水戰(zhàn)。
傳統(tǒng)金融機構(gòu)躍躍欲試
支付寶與微信支付交戰(zhàn)正酣，一些傳統(tǒng)金融機構(gòu)也躍躍欲試，招商銀行日前表示，將聯(lián)合三星電子，推升級版“手機錢包”和“手機銀行”，目前升級版手機錢包業(yè)務(wù)，已經(jīng)在多個商圈得到支持。
中國平安也悄悄加入戰(zhàn)局，中國平安集團董事長馬明哲最近給公司壽險業(yè)務(wù)員工的一封內(nèi)部信中就提到，“春節(jié)，我們還將推出一個新的拳頭科技產(chǎn)品‘電子錢包’”。不過，他并未透露更多關(guān)于這款產(chǎn)品的細節(jié)，僅表示，“希望大家先準備好智能手機，等候通知”。中國平安常務(wù)副總經(jīng)理顧敏此前曾表示，未來三到五年內(nèi)，預(yù)計平安集團將斥資數(shù)十億，投入到移動支付平臺的建設(shè)中。
超六成用戶擔(dān)憂移動支付安全
盡管各大巨頭征戰(zhàn)甚歡，但當(dāng)電子商務(wù)進入移動支付時代，安全問題才是核心環(huán)節(jié)，這也將最終決定移動支付這塊蛋糕會做多大。“現(xiàn)在手機病毒多，聽說會對手機支付造成影響”、“怕被盜刷”等是很多用戶普遍反映的問題。近期發(fā)布的《2013年中國手機銀行用戶調(diào)研報告》中也顯示，絕大多數(shù)用戶對使用手機銀行支付存在疑慮，對安全問題存在疑慮的用戶超過六成。為防止意外，微信支付聯(lián)合中國人保，推出“敢付，敢賠”的100%賠付機制。
隨著手機逐步成為人們經(jīng)濟生活的中心，移動支付也必將成為支付方式發(fā)展的一種趨勢，安全無疑將成為移動支付發(fā)展的重要保障。