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        網(wǎng)上藥店增收難增利
        行業(yè)發(fā)展期待政策進(jìn)一步指導(dǎo)
        2013-12-06   作者:記者 龔雯/上海報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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          瞅準(zhǔn)約六億中國互聯(lián)網(wǎng)用戶這一龐大的網(wǎng)絡(luò)交易市場,進(jìn)入醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)目在逐年遞增。截至今年11月30日,擁有網(wǎng)上零售類B2C證書的企業(yè)有132家,但真正開展業(yè)務(wù)的不超過80家。
          業(yè)內(nèi)人士表示,雖然從長遠(yuǎn)來看,醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的市場前景不容小覷,但就目前而言,受政策嚴(yán)管、消費(fèi)者習(xí)慣不同以及魚龍混雜的環(huán)境影響,網(wǎng)上藥店的“正規(guī)軍”往往身陷增收難增利的無奈處境,且短期內(nèi)難以改變。

          B2C網(wǎng)上藥店活躍率60%

          國家食品藥品監(jiān)督管理總局的統(tǒng)計(jì)顯示,具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到4535家,具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到196家。按照要求,向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè),需同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。這些年,不乏一些醫(yī)藥上市公司也參與其中,如東阿阿膠、云南白藥、同仁堂等。
          中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)12月3日發(fā)布的《2013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2013年11月30日,國家藥監(jiān)局發(fā)放的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》中,第二方批發(fā)交易類B2B證書(即B證)52家,真正開展B2B業(yè)務(wù)的不超過20家(含自產(chǎn)自銷類);第三方平臺交易資格的企業(yè)(即國A證)10家;網(wǎng)上零售類B2C證書(即C證)132家,真正開展業(yè)務(wù)的不超過80家。 
          從獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易許可證的省市分布圖來看,廣東、江蘇、浙江、云南、北京、山東、海南、四川、上海等是醫(yī)藥電商獲證較多的省份。
          “如果只算面向消費(fèi)者的(B2C類)網(wǎng)上藥店,132家中僅今年就增加了60多家,預(yù)計(jì)2013年國內(nèi)網(wǎng)上藥店交易規(guī)模將達(dá)到40億元至45億元。”中國網(wǎng)上藥店理事會(huì)秘書長張勇說。
          據(jù)他透露,12月份可能會(huì)有一筆客觀的資金投向一家做了兩年、成長速度較快的網(wǎng)上藥店。因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看,這一市場還是非常具有發(fā)展前景的,至少和實(shí)體藥店相比,假設(shè)投資20家連鎖藥店需要上千萬元資金,投資網(wǎng)上藥店相對能有更高的產(chǎn)出。

          無奈“非藥類”占主流

          目前雖然已有132家合法網(wǎng)上藥店,但以藥品為主打商品、并且取得良好發(fā)展業(yè)績的非常少,最近幾年發(fā)展較好的醫(yī)藥B2C企業(yè),多以銷售保健品、計(jì)生用品、隱形眼鏡、家用醫(yī)療器械等。雖然冠予“網(wǎng)上藥店”的名稱,卻出現(xiàn)了所銷售的商品與名稱不相符合的普遍現(xiàn)象。
          據(jù)淘寶數(shù)據(jù)魔方的數(shù)據(jù)顯示,天貓醫(yī)藥館2013年“雙11”醫(yī)藥品牌銷售排行榜中,杜蕾斯以802萬的銷售額奪得冠軍,博士倫437萬和歐姆龍429萬分列2、3位。今年醫(yī)藥品類排行榜中,計(jì)生用品、保健品和醫(yī)療器材呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢。
          張勇說,真正意義上的藥品類銷售額占市場份額的比例不到一半,約45%。從藥品往大健康方向多元化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型,也是市場倒逼所致。
          一位從事網(wǎng)上藥店的內(nèi)部人士表示,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群以年輕人為主,他們生病買藥的概率比較小。真正的潛在用藥患者又沒有在網(wǎng)上買藥的習(xí)慣,他們一般從兩個(gè)途徑購買藥品。比如腹瀉、感冒這類急性的能自我醫(yī)療的,就會(huì)去附近實(shí)體藥店購買;嚴(yán)重一些的就直接去醫(yī)院就診,由醫(yī)生開藥。相比之下,網(wǎng)上藥店沒有特別的優(yōu)勢,唯有錯(cuò)位競爭,才能繼續(xù)生存。
          復(fù)美大藥房董事長沈朝維在接受記者采訪時(shí)稱:“今年公司網(wǎng)上藥店的銷售額大約2000萬元,但沒有一點(diǎn)利潤。好在這個(gè)網(wǎng)上藥店只是作為其線下實(shí)體藥店的一個(gè)補(bǔ)充渠道,就沒指望能賺錢,但求少虧一點(diǎn)。”

          市場疑慮難消 期待政策指導(dǎo)

          在政策層面上,目前仍然沿用2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》和2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》兩部管理辦法。政策規(guī)定,網(wǎng)上藥店只能銷售非處方藥、需要自行建立配送網(wǎng)絡(luò),這在很大程度上制約了B2C醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展,特別是OTC藥品電子商務(wù)的發(fā)展。
          “從目前來看,雖然還有新進(jìn)入者,但利好的消息沒看到,大家只覺得政策越來越緊,普遍抱著邊走邊看的心情。”一位從業(yè)人士表示。“也正因?yàn)槿绱耍@個(gè)行業(yè)即使有風(fēng)投,也不像其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里會(huì)有前赴后繼的資金涌入,企業(yè)融資仍然比較困難。”
          此外,醫(yī)保體系對網(wǎng)上藥店沒有形成有效對接,處方藥不放開等,都令這一行業(yè)如同“戴著鐐銬跳舞”。更為關(guān)鍵的是,一些消費(fèi)者反映,對于網(wǎng)上藥店持有疑慮,不敢嘗試。
          近日,就有媒體報(bào)道:“一張復(fù)雜的假藥銷售網(wǎng)絡(luò)逐漸浮出水面,其中270公斤假藥是從淘寶網(wǎng)上買來的。”令網(wǎng)上藥店再度陷入信任危機(jī)。
          業(yè)內(nèi)專家表示,行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管無可厚非,但希望能把行業(yè)引導(dǎo)到正確道路上,并進(jìn)一步對網(wǎng)上藥店的發(fā)展制定具體、細(xì)化的管理制度,疏堵結(jié)合,以免劣幣驅(qū)逐良幣。

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