中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)11月25日公布對(duì)“快時(shí)尚”服裝進(jìn)行比較試驗(yàn)的結(jié)果：除異味、可分解致癌芳香胺染料、耐光色牢度等以外幾乎所有檢測(cè)項(xiàng)目都出現(xiàn)了不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。其結(jié)論是：“快時(shí)尚”服裝的整體質(zhì)量不高。
“快時(shí)尚”的快、狠、準(zhǔn)
很多消費(fèi)者未必熟悉“快時(shí)尚”（Fast
Fashion）這個(gè)詞，但如果看看H＆M、ZARA、C＆A等典型品牌的經(jīng)營(yíng)方式，就不難了解“快”的內(nèi)涵：這些來自海外的洋品牌平均一兩周就會(huì)更換櫥窗展示和主打商品；產(chǎn)品線涵蓋外衣、內(nèi)衣、配件等服飾領(lǐng)域的所有系列；款式設(shè)計(jì)走“國(guó)際大牌”路線，還會(huì)不定期地請(qǐng)來一線設(shè)計(jì)師合作，推出限量款產(chǎn)品；價(jià)格雖不算便宜，也不輕易打折，但比一些本土的“傍洋牌”來得更加實(shí)惠。
故此“快時(shí)尚”也稱“麥時(shí)尚”（Mc－Fashion），是英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》創(chuàng)造的一個(gè)新詞，其前綴Mc取自快餐文化的創(chuàng)始者M(jìn)cDonald's（麥當(dāng)勞），寓意為擁有麥當(dāng)勞式快速及有價(jià)格親和力的大眾時(shí)尚。
一周兩次是櫥窗新品的變換頻率；7天是資金回流的時(shí)間；12天是搜集時(shí)尚信息、整合設(shè)計(jì)到生產(chǎn)銷售的全部時(shí)間；15天是最長(zhǎng)的產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間；每小時(shí)8萬件是配送能力……ZARA著名的“15天神話”堪稱快時(shí)尚的典型代表。
據(jù)此，快時(shí)尚被總結(jié)成三個(gè)關(guān)鍵字：快、狠、準(zhǔn)。所謂快，是指快時(shí)尚服飾始終追隨當(dāng)季潮流，新品上市速度奇快，由此被認(rèn)為是零售業(yè)的“快餐”。所謂狠，是指品牌間競(jìng)爭(zhēng)激烈，由于上市和下市的周期短，所以不能用折扣戰(zhàn)的方式來促銷，提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的“一口價(jià)”成為眾多快時(shí)尚品牌的同樣選擇。所謂準(zhǔn)，則強(qiáng)調(diào)了快時(shí)尚品牌的眼光。這些品牌的設(shè)計(jì)師往往是潮流的掌控者，不僅能在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出新潮服裝，而且能確保這些款式就是下一季的流行。
憑借價(jià)格低、款式新、更新快三大優(yōu)勢(shì)，“快時(shí)尚”服裝近年來在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速受到人們追捧。然而除了“快時(shí)尚”的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)外，另一面，“快時(shí)尚”的質(zhì)量問題也成為消費(fèi)者的一大心結(jié)。曾幾何時(shí)，ZARA、GUESS、H＆M等“洋品牌”在中國(guó)消費(fèi)者的觀念中就是“高品質(zhì)”的代名詞，但近年來，以ZARA、H＆M為首的“快時(shí)尚”品牌成為國(guó)內(nèi)各地工商、質(zhì)檢部門不合格產(chǎn)品名單中的“常客”，在色牢度、PH值、纖維含量等方面問題層出不窮。
表里不一 “品”“質(zhì)”堪憂
外表看著光鮮亮麗的快時(shí)尚服裝，其質(zhì)量究竟如何呢？中消協(xié)本次檢測(cè)出的問題主要為三個(gè)方面。
首先是纖維成分含量名實(shí)不符，其中包括實(shí)測(cè)的纖維含量與標(biāo)注值不相符。
纖維含量是消費(fèi)者選擇服裝的主要依據(jù)之一，也是穿著舒適度的重要指標(biāo)之一。目前市場(chǎng)上銷售的快時(shí)尚服裝部分直接從國(guó)外引進(jìn)，部分國(guó)內(nèi)貼牌生產(chǎn)。企業(yè)為了追求利潤(rùn)，部分服裝不進(jìn)行檢測(cè)或按生產(chǎn)投料比標(biāo)注纖維含量。此外，快時(shí)尚品牌一件服裝往往有多重面料構(gòu)成，這也勢(shì)必造成纖維含量標(biāo)注錯(cuò)誤。
其次是關(guān)系人身健康的甲醛含量、pH值超標(biāo)。其中甲醛的主要作用是服裝防皺、防縮水，提高服裝顏色鮮艷度。若生產(chǎn)企業(yè)使用含有甲醛的廉價(jià)助劑，會(huì)導(dǎo)致服裝在人們穿著和使用過程中逐步釋放出游離的甲醛，通過人體呼吸道、眼睛以及人體的最大器官—皮膚的接觸，誘發(fā)病癥。PH值超標(biāo)，可能會(huì)導(dǎo)致皮膚表層的天然屏障遭到破壞，產(chǎn)生灼傷感，滋生細(xì)菌，易引起疾病。
最后是色牢度不達(dá)標(biāo)。服裝的耐水、耐（酸、堿）汗?jié)n、耐干摩擦色牢度均屬于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。色牢度不合格，直接影響紡織品的質(zhì)量和正常穿用，如和其它衣物混洗，極易沾色，給消費(fèi)者帶來不必要的損失。而色彩絢麗往往是“快時(shí)尚”品牌的特征，在面料染色過程中，由于時(shí)間較短，掉色、沾色、拼接互染等情況就會(huì)凸現(xiàn)出來。
中消協(xié)表示，以上結(jié)果表明，本次快時(shí)尚比較試驗(yàn)所涉及的產(chǎn)品，除異味、可分解致癌芳香胺染料、耐光色牢度（耐光、汗復(fù)合色牢度）、起球、撕破強(qiáng)力以外幾乎所有檢測(cè)項(xiàng)目都出現(xiàn)了不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，說明當(dāng)前“快時(shí)尚”服裝的整體質(zhì)量仍不高。通過境內(nèi)與境外生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率相比較，可發(fā)現(xiàn)中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的服裝質(zhì)量與境外相差無幾。因此，從工廠的角度來看，中國(guó)的服裝企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)量等方面并不低于境外生產(chǎn)企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)管理模式存疑
在頻發(fā)質(zhì)量事件后，“快時(shí)尚”品牌的經(jīng)營(yíng)模式屢受質(zhì)疑。
不難發(fā)現(xiàn)，這些指標(biāo)主要涉及產(chǎn)品面料。對(duì)快時(shí)尚來說，既然是零售業(yè)的“快餐文化”，就很少再考慮選擇品質(zhì)高的面料，因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者看中的主要是它們的款式。然而，面料是服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)服裝企業(yè)來說，過于頻繁更換面料更是供應(yīng)商的大忌。但快時(shí)尚需要不斷推出新設(shè)計(jì)，只能頻繁地更換材料，并且引入新材料。而為了保證價(jià)格的平易近人，快時(shí)尚品牌還要盡可能壓低面料的成本，這些都讓最終的產(chǎn)品質(zhì)量不盡如人意。
民生證券研究部研究員吳驍宇表示：“以‘快’制勝是快時(shí)尚的特點(diǎn)，面對(duì)不斷增加的市場(chǎng)需求，一些快時(shí)尚服裝為了求快，開始?jí)嚎s服裝生產(chǎn)和銷售周期，出現(xiàn)了快時(shí)尚本來就是來的快去的也快的不良苗頭。縮短服裝生產(chǎn)和銷售周期，導(dǎo)致其內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，服裝面料質(zhì)量差、做工粗糙等問題，從而直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度，給品牌自身發(fā)展埋下致命的隱患。加之供應(yīng)鏈的失控，面料供應(yīng)商的頻繁更換，也加劇了快時(shí)尚的質(zhì)量之苦。”
對(duì)此，中消協(xié)有關(guān)人士指出，“快時(shí)尚”品牌必須建立起穩(wěn)定的供應(yīng)商體系，不僅要“快”和“時(shí)尚”，還要保障質(zhì)量。
一方面，品牌企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的高效共享，使供應(yīng)商面料開發(fā)甚至設(shè)計(jì)的專業(yè)能力得以提升，在獲得更好面料的同時(shí)，增強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)服裝品牌企業(yè)的歸屬感。
另一方面，雙方應(yīng)建立起相互信任的關(guān)系，共同致力于面料開發(fā)成本的降低，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益同享。同時(shí)，雙方可建立高效的溝通機(jī)制，從而使供應(yīng)商能夠更好地了解服裝品牌企業(yè)的需求，降低反復(fù)溝通的成本，從而能更快速地生產(chǎn)出符合服裝品牌企業(yè)需求的面料。
快時(shí)尚采取的全球采購(gòu)生產(chǎn)方式也為其質(zhì)量留下隱患。業(yè)內(nèi)人士透露，很多快時(shí)尚品牌設(shè)在歐美的總部主要承擔(dān)設(shè)計(jì)等附加值高的工序，或采用高科技生產(chǎn)設(shè)備完成染色、裁剪等工序，但將印花、燙鉆、植絨，刺繡、洗水等人力密集型的工序外包至其他國(guó)家的工廠，這一點(diǎn)消費(fèi)者從快時(shí)尚品牌產(chǎn)品標(biāo)簽上的“產(chǎn)地”一欄就會(huì)發(fā)現(xiàn)。
此外，快時(shí)尚的全球銷售方式也使其在面對(duì)各個(gè)國(guó)家不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的問題，這也是很多快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品雖然總體合格，但經(jīng)常在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注上栽跟頭的原因。